АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 26.08.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

достойный отель

Отдыхали семьей с ребенком в августе 2015 года. В целом ,впечатление положительное. Могу рекомендовать для отдыха с детьми.

Для детей: Детская площадка большая, новая ,всегда в тени. Зоопарк. На пляже есть детский мини-клуб. Есть детский бассейн с маленькой площадкой. Анимация хорошая. Из развлечений: мастер-классы по живописи, росписи по камням и фигурам, прокат электромашин, велосипедов, самокатов, мини-гольф. Есть океанариум (правда мы в него не ходили), надувные горки на воде.

Многие пишут про рвоту у детей. У нашего ребенка была рвота и температура 1 день.

Пляж. Двухуровневый. Второй уровень песчаный (территория бара «Небо») с мягкими креслами-мешками, детской площадкой. Первый уровень пляжа мелко-галечный, разделен на секции волнорезами. Сначала мы ходили на пляж, где по пояс была галька, а потом начинались крупные, но не скользкие валуны, но это оказалось неудобно для купания с ребенком, затем нашли другую секцию с мелкой галькой по всей глубине. Вода была чистая. Два раза было нашествие медуз ,но они не обжигающие, два раза во время волн в воде наблюдалась трава, похожая на сено. Но бытового мусора не было.

Лежаки надо занимать с утра, так как часов в 10 все места уже заняты. Помимо отдыхающих отеля на территорию пляжа приходили и посторонние люди.

Питание: разнообразное, вкусное, свежее. Можно найти на любой вкус и на любую диету. Сытыми были всегда. Были и паровые овощи, и каши на воде. Рыба, мясо ,курица, овощи тушеные, свежие, каши ,супы, гарниры, сыры, мясная нарезка, обалденные блинчики , 5 сортов варенья, пельмени, вареники, творог, творожная запеканка и многое-многое другое, все не перечислить. Из недостатков: небольшой ассортимент фруктов (виноград,яблоки, арбуз, дыня, один раз за 10 дней персики), а также совсем невкусные десерты. Нас это не напрягало.

Конечно, свободный столик найти было сложно. В основном приходилось занимать уже использованный и ждать, когда его уберут. Один раз попалась непромытая посуда.

Сервис: уборка номера заключалась в следующем: смена полотенец и вынос мусора каждый день ,смена постельного белья 1 раз в 3-4 дня, пополнение мыла, геля и шампуня по мере использования. Полы ,раковину и унитаз не помыли ни разу за 10 дней. Может, надо было оставлять горничной чаевые??? В номере есть фен.

Wi-Fi в номере работал слабо и с перебоями. И неприятный момент – это запах канализации в санузле. Наверное, он шел через вентиляцию, поэтому приходилось все время включать вытяжку, это помогало.

Заселение: прошло довольно быстро, так как номер бронировался через сайт, где мы прошли он-лайн регистрацию. Однако, номер не соответствует фотографиям на сайте. Он был проще. Однако, вполне приемлем. Самое большое неудобство – это один ключ от номера на всю семью!!!! Так что просите номера с ремонтом, где дверь открывается карточкой или браслетом.

Инфраструктура отеля впечатляет: тренажерный зал с панорамным видом на море и Ялту, тренажерный зал прямо под открытым небом, отличная волейбольная площадка, теннисные корты, футбольная площадка. Прыжковой бассейн с вышками до 10 м. Огромное количество уютных ресторанов. Особенно понравился ресторан «Крым» на пляже. И «Мамины пельмешки» на территории отеля. Соляная пещера понравилась. Массаж релаксирующий просто чудо, правда дороговато. На территории есть все на все случаи жизни, даже магазины, салон красоты, продажа свежих цветов, одежды, вина и т.д.

Ремонт, который идет на территории отеля и в самом отеле нам никак не мешал.

Добраться до Ялты можно на кораблике за 10 минут. Ходит он по расписанию и стоит 100 руб. Также до Никитского Ботанического сада мы ездили на городском автобусе, остановка находится прямо около отеля.

Отель находится в Массандровском парке, воздух там потрясающий.

Те минусы, которые я описала не омрачили нам отдых, так как достоинств было намного больше. И не надо забывать ,что для российского отеля это очень даже достойный уровень.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • ухоженная территория
  • отличная инфраструктура
  • большая детская площадка
  • хорошее питание
  • вежливый персонал
  • чистое море
  • отель находится в массандровском парке
  • чистый воздух с сосновым ароматом
  • удобная система бронирования через сайт
  • неустойчивый wi-fi
  • нерегулярная уборка номера
  • один ключ от номера на всю семью
  • некрасивые волнорезы на пляже
  • иногда встречалась непромытая посуда
  • канализационный запах в санузле номера
Добавлено: 26.08.2015 02:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 946 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Только надо дописать, что все развлечения для детей (кроме бассейна, площадки, зоопарка, вечерней дискотеки) платные. Причем стоимость дороже, чем в Москве ровно в 2 раза. Брали на прокат электромобиль ребенку - стоимость 150 руб/ 5 мин (в Москве 150 руб/10 мин). Причем если в Москве никто не засекает время, а оставляют на совесть родителей, то в этом отеле стоят с секундомером!!! Когда мы откатались 5 мин на низкой скорости, т.к. в первый раз, а до места парковки оставалось метров 20, то к нам подбежал продавец, включил повышенную скорость и докатил ребенка самостоятельно до места парковки, чтоб, не дай Бог, не вышло более 6 мин! Мастер-класс стоит 300 руб за 10 мин рисования на маленьком камне!!! Ни о каком двухуровнем пляже, уважаемая Ирина, писать не стоит, т.к. это просто дополнительная спортивная площадка. Можно с таким же успехом написать, что пляж трехуровневый и сказать, что соляная пещера - это тоже пляж. Пляж - (от фр. plage) — отлогий морской берег, т.е. территория непосредственно у воды, а не где-то там за 300 метров.
Татьяна, я согласна, что стоимость развлечений не маленькая. Но при бронировании номера я изучила информацию о том, что входит в стоимость ,а что нет. Поэтому для меня это не было сюрпризом. Рисование на камнях обошлось нам 300 руб за два камня и заняло минут 30. Машинки арендовали по 150 руб за 5 мин раза 3, но за нами никто с секундомером не бегал. Цена Мастер-класса по живописи нас не устроила (была 1300 руб. ), мы не ходили. Но подскажите, а в каких отелях все это бывает бесплатно? В следующий раз поедем туда.
Про пляж вы правы. Песок на втором этаже. Надо в описании было точнее указать. Но это тоже не было сюрпризом, я изучила фото отеля и заранее все для себя поняла. Да, это конечно, не пляж, а скорее солярий. В Воду можно попасть только спустившись по лестнице.
Ну ,если быть до конца точной, услуги врача тоже платные. Вызов стоит 800 руб, кажется. Хотя это нигде не прописано.
Кстати ,писала комментарии к фото, но они не отображаются
Да, я согласна, что прокат электромобилей во всех отелях платно. Но меня возмутило само отношение. Вы брали в прокат 3 раза всего, а мы каждый день брали по 3-4 раза. Но вот хотела бабушка побаловать внука, тем более что он проболел весь отдых с кишечной инфекцией, которая плавно перешла в ОРЗ, как и все дети в этом отеле. Так вот в Турции, да и в Москве нам как постоянным клиентам давали пару-тройку раз прокатиться бесплатно, никто не бегал не засекал время. Здесь же!!! Они записывали время, когда ребенок уезжает, и стояли ждали, когда он приедет. А первый раз вообще не дали ему прокатиться более 5 мин! Главное, когда он катался 4 мин, и приезжал ставил машину, они молча брали и ничего не говорили. Как только больше 5 мин, так все - капец! Через некоторое время мне это порядком надоело и я сказала: "А теперь мы будем кататься по 7 мин. Откатывать все время, которое не докатали". Этот продавец начал возмущаться, но я так рявкнула на него и сказала, что сейчас вызову полицию, если они не в состоянии оказывать услуги нормально, что он заткнулся и больше не бегал за нами.
А продавцы мороженного? Это же песня! Даешь 100 руб за мороженное, которое стоит 80 руб. Они в ответ: "Нет сдачи. Будем должны". На следующий день приходим: "Вы нам должны 20 руб". В ответ: "Это не я должен, это напарник. Он будет вечером работать, приходите". Естественно, такое хамство я лично не потерплю и сказала, что сейчас вызову полицию за воровство денег. Сразу зашевелился и нашел сдачу.
Дело не в деньгах, а в отношении! А отношение у крымчан такое, что все россияне им должны и обязаны по гроб жизни.
Татьяна, я не думаю, что стоит сюда относить всех крымчан. Это конкретный человек в конкретном месте, не факт, что он крымчанин. Может приехали на временный заработок. Нам , например, попался просто замечательный водитель Александр (коренной житель Крыма), который три дня возил нас по Крыму, по экскурсиям. И он оказался очень позитивным приятным человеком.
Добрый день! планировала забронивать, но прочитала про кишечную инфекцию. как сейчас обстоят дела? много случаев? спасибо за ответ!

Читать полностью на TopHotels
Татьяна, в июле и августе в отель лучше не ехать. Да и в Крым тоже. Количество заболевших в отеле было процентов 80-85, не меньше. Что там творилось! Я такого никогда не видела. Столько скорых около входа постоянно! И удивленные глаза девушек на ресепшене: а что Вы хотели?! У нас всегда в сезон забита инфекционка! Очень жаль, что я раньше об этом не знала. Отпуск, который ждала целый год, прошел в кровати. А с детьми - 100% не стоит ехать, заболеете однозначно.
с 04.10.15 - 11.10.2015 планирую. поэтому приоритете бассейн закрытый. наверно до этого не пройдет ничего там?
а мы хотим с детками с 21.09 по 30.09..если инфекция,то лучше не ехать!?
Я за десять дней в середине августа не видела ни одной скорой. У нас у ребенка была один день рвота и температура. В бассейны мы ее не водили. От других людей слышала о подобном состоянии их детей. Но чтобы это было массово я не заметила. Может, я ошибаюсь, но в октябре там народу будет явно меньше ,поэтому риск инфекции снижается.
Муж ходил несколько раз в прыжковой бассейн, с ним и с его кишечником все было в порядке
Были с четырёхлетним ребёнком в конце июля - начале августа. Малыш до обеда купался в бассейне, с обеда в море. Никакую инфекцию мы не подхватили. Думаю, лучше обратить внимание на питание ребёнка, лишний раз промыть фрукты из ресторана, не давать колбасные изделия ну и т.д., впрочем все родители это и так знают. Хорошего вам отдыха.
Полезный отзыв
Я была в отеле с 09 августа и по 23 августа 2015. Каждый день у отеля были по 2-3 скорые. Я рада за Вас, что Вы их не видели. Наверное, просто не хотели видеть. Врач, которого я вызывала, так и сказала: "Сейчас болеют все. Я в отеле с 7-00 утра и захожу практически в каждый номер" (к нам она пришла в 14-00). Она даже жаловалась, что ей уже говорить сложно. Если Вы считаете, что это не массово, то за Вас очень рада.
Кстати, про то, что услуги врача - платные (Вы писали, по-моему) - это неправда. Полис обязательного мед.страхования (конечно, если Вы - гражданка РФ) действует на всей территории РФ, в том числе в Крыму. Я вызывала врача и ребенку, и маме и просто предъявляли полис ОМС. По этому полису нам предлагали госпитализацию в инфекционку. Так что, Ирина, не распространяйте лживую информацию о том, что вызов врача стоит 800 руб. Тем более, что сами не платили.
Возможно Ваш малыш до этого переболел ротавирусом и у него сохранился иммунитет. Такого быть не может, что он купался в августе и не заболел. Я не видела ни одного ребенка, который бы не переболел. Ещё раз повторяю: врачи из отеля вообще не вылазили, ходили как на работу. И сами об этом рассказывали.
Татьяна, я не лгу, а говорю так как было! И не надо судить людей по себе. Врач, которая к нам пришла, уходя сказала, что вызов платный. На ресепшене мне девушки показали прайс и сказали ,что стоимость услуг врача прописана на сайте. Я стала возмущаться и отказалась оплачивать врача, так как меня никто о стоимости этой услуги заранее не информировал. Может, они так пытаются на дурачка лишние деньги собрать. Я не знаю. И еще раз повторяю, что скорой я не видела ни разу! Вы можете высказывать свое мнение, этого Вам никто не запрещает, но необоснованно обвинять других людей во лжи не в вашей компетенции. Все Ваши отзывы полны негатива! Всего доброго Вам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 276
  • Фото: 7
0 Благодарностей