АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.3 Отсутствует информация об отеле

Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 25.08.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Долгожданный отпуск(((

Должны были приехать в Солнечный рай 6 августа, но 31 июля мы узнали, что Туроператор Библио глобус заменил нам отель! Мы были в панике, расстроились ужасно, а так как компания у нас была большая: 8 человек (4 взрослых и 4 детей), то проблема оказалась серьезной! Отель на который заменили, категорически нам не подходил! (Хорошо что узнали об этом дома, а не по приезду в чужую страну)! Пришлось забирать деньги, а курс 💲несказанно вырос😞, и наш турагент нашла нам отель в Кемере из того, что было! Отдых наш состоялся и удался благодаря друзьям и хорошему настрою! Но такие сюрпризы-это жесть! Никому не пожелаю! Слышала, что это не первый случай! Отели продают номеров больше, чем есть мест т.к. боятся простоя, и заселяют в другие отели (к брату, свату или в свой другой отель). Эти отели намного хуже (хоть и имеют такую же категорию или выше) и не продаются, а таким образом их заполняют! Страдают туристы, но это бизнес(((😞 грустно! Не знаю кто виноват!? Отель или Туроператор Библиоглобус, но с нами такое произошло и это очень подпортило нам нервы(! Если у кого-то есть такой грустный опыт, пишите! Если не права, готова прочитать другую версию произошедшего! Всем удачного отдыха!)))

P.S. Не стала ставить плохих оценок, чтобы не занижать рейтинг отелю. Надеюсь когда-нибудь сюда попасть😂

Добавлено: 26.08.2015 00:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 331 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

09:46 26.08.15
ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMIYE,

YA PONYAL CTO VI POKUPALİ PUTOVKI V CLUB SUN HEAVEN NO MENYALİ VAŞU REZERVATSIYU V KEMER İ VAM NAŞLİ OTEL..BİBLO GLOBUS ZDEST RABOTAYET 3 TUR OPEROTORA NAZIVAYETSYA KİLİT GLOBAL,İATİ İ FİT HOLİDAYSKAKOY TUROPEROTOR VAS V AERPORTU VSTRECAL ?İ ESLİ CTO NAPİŞETE MNE POJALUSTA NOMER VOUCHERA KOTORIY V CLUB SUN HEAVEN POKUPALİ..İ V KAKOM CİSLO VI DOLJNI BIŞI PRIEHAT V CLUB SUN HEAVEN?YA POSTARAYUS KTO ZDEST VINOVAT OTEL İLİ TUR OPERATOR..?

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Здравствуйте, спасибо большое за внимание и ответ! Ваучер в Москве Библиоглобус нам НЕ выписал! Сказал, что в отеле на наши даты (6.08-20.08) нет мест, отель нам отказал! И нас заселят в Larissa Green Hill на 7 дней, а потом на оставшиеся дни в Sun Heaven! Хотя раньше была информация, что подтверждение из Вашего отеля есть, путевку мы оплачивали в начале июня. Пришлось забирать деньги у Библиоглобуса и покупать тур у другого туроператора. Очень жаль, что так получилось. Теперь уже наверное не разобраться. Спасибо, что не равнодушны к своим туристам!
Все отзывы по отелю (2 200) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ekaterina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 316
  • Фото: 3
0 Благодарностей