за последние 30 дней
Отель ужасный!!!
Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями об отпуске. Мягко говоря НЕ СОВЕТУЮ!!! Мы ездили парой. Думали едим в роскошный отель (все-таки пятерка) но ей там даже не пахло. Ждали сто лет, пока дадут номер - можно сказать проспали весь день на ресепшене. Номер конечно средне-жить можно . Но было чисто - за это спасибо большое уборщику , который хорошо за этим следил и делал нам различные фигуры из полотенец (корпус даимонд 2). В первый же день мы познали прелесть отключения света (но подумали с кем не бывает пробки и .т.д) но оказалось , что пробки вырубались очень часто могло по 2 раза в день и на несколько часов. И все это время приходилось сидеть без кондиционера, а жара сами понимаете не +20. Частыми гостями были муравьи и ящерицы - но но это нормально . Обещанный 24 часовой вай-фай работал или в 5 утра или в 12 ночи. , в остальное время можно было даже не пробовать . Елинственное , что понравилось. Это море-красивое,чистое и кругом песок. Ах , да еще одна прелесть это лежаки - их пришлось искать постоянно и по такой жаре-это было не очень.бассейн-грязный , {удалено модератором}, еда просто отвратительна с туалета не слезешь (хотя на желудок никогда жалоб не было , да и отдыхали за границей не первый раз). Повара арабам накладывали мяса просто целую тарелку, а всем остальным по 2 шт. Посуда вся побитая, стаканы все грязные. Как нам говорили , что можно питаться в других ресторанах- нужно было спать у монитора,чтобы успеть забронировать. А еще хочу добавить про экскурссии - не за что не ездите в луксор - такая фигня , жара не выносимая и описывали все по -другому , советую только райский остров и все. Вообщем впечатления об отдыхе ужасные, зря только выкинули деньги ((((( не советую не за что !!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем отеле, и мы приносим Вам свои извинения, в случае, если некоторые моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
К сожалению, мы действительно сталкивались с отключениями электричества, но они были кратковременными, такое случается в Египте в летний сезон. Что же касается муравьев и ящериц, то помимо них, на территории страны множество и других насекомых, о наличии которых Вы могли узнать у Вашего турагента.
По поводу Wi Fi хотелось бы отметить, что действительно, в определенные часы скорость беспроводного интернета уменьшается, из-за наплыва гостей, которые не только пользуются интернетом для связи с родственниками и просмотра соцсетей, а также загружают объемные по размерам фильмы, что способствует уменьшению скорости интернета.
Касаемо же резевации ресторанов, и негативных моментов сервиса , указанных Вами, то с этими вопросами необходимо было обратиться к русскоговорящим администраторам по работе с гостями, которые бы донесли до Вас достоверную информацию и приняли бы необходимые меры, в отношении многих моментов, которые Вас не устроили.
Также, призываем Вас к толлерантности по отношению к местным гостям, Вы находитесь на отдыхе в их стране и не стоит их оскорблять, а для нас они являются такими же гостями как и остальные, и ко всем гостям, независимо от национальной принадлежности, мы относимся одинаково в отношении сервиса.
Хотелось бы пожелать Вам получать лишь позитивные эмоции от отдыха в будущем!
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Не летайте туда – нам простым смертным будет спокойней отдыхать там)))
И относитесь толерантней к другой нации – арабы/египтяне тоже в шоке, что мы загораем там «полуголые»)))
А про Луксов вообще атас… Только статуи чего стоят какого впечатления при въезде в долину фараонов! Даже боюсь представить Ваши слова на счёт пирамид …