Name: 2 с плюсом
Item: Diamond Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
Rating: 2
Author: Рррр

Отель устал и руководству на это пофиг, видимо жадный хозяин. На 5 звезд точно не тянет, максимум 3. Номера в ужасном состоянии, постель и полотенца желтые, убираются в номерах неудовлетворительно. Территория отеля загажена, совсем похоже не убирают, воняет канализацией. Постоянно отключали свет, один день ваще целый день не было света, ужас. Еда на 90% отвратительная. Сервис 0. Один плюсик это пляж и вход в море, песчаный берег.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен

2.0 Подходит для отдыха

2.0 Деловая поездка
2.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
2.0 Если нужно только переночевать
2.0 Тусовочный
2.0 Спокойный

3.4 Пляж

3.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

2.0 Сервисы для детей

2.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей

2.0 Удобство расположения

2.0 По отношению к пляжу
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

2.0 Номера

2.0 Кондиционирование номеров
2.0 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
2.0 Звукоизоляция в номере

2.0 Инфраструктура отеля

2.0 Безопасность в отеле
2.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
2.0 Благоустройство территории

Представитель отеля

14:47 02.09.15

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы менеджменту для проверки и принятие необходимых мер.
Но все же хотелось бы сообщить, что Вы могли обратиться к русскоговорящим гест релейшн, которые смогли бы решить многие Ваши вопросы.
Надеемся, что в будущем Вы будете получать только позитивные эмоции от отдыха.

С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.