АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1254
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
08.08.15 - 19.08.15
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Отличный отдых

Отдыхали в АлваДонне в августе 2015 года. На отдых приехали семьей с двумя детьми и с друзьями. Мы отдыхали в отеле второй раз, до этого в 2013 году и привезли показать друзьям отель. Приехали в отель ночью, были заселены в номера которые, как я понял, являются резервными в отеле, как раз на такой случай. Утром обратились на рецепшен и не поверите: встретились с сотрудником рецепшена, который нас встречал и заселял 2 года назад. Поразительно, но он нас узнал, а меня по имени. Имя его Levent UYSAL, хотел бы выразить ему благодарность, столь пристального внимания со стороны сотрудников отеля мы не ожидали! Кстати, мы были заселены из обычного "фемели" в номер на 20 м2 больше по площади и с видом на море. В этом же номере мы отдыхали и в 2013 году. Друзей тоже утром переселили из обычного стандарта в стандарт плюс с террасой. По отелю: для тех кто частенько бывает в Турции, в "пятерках", примерно понятно, что от отеля ожидать. Можно долго спорить о качестве и чистоте уборки, ремонте в номерах, пляже и ресторанах, мраморе, лебедях и т.п., но хочеться отметить следующее: АлваДонна отель который старается, старается угодить!!! Извините конечно за мой возможно субьективный отзыв, может быть нам повезло с отелем и персоналом, но как семья которая ездит уже 7 лет подряд отдыхает в Турции в разных "пятерках" и еще в разных там Грециях и прочих "европах" лучшего соотношения цена/качество найти будет как минимум сложновато!

Добавлено 25.08.15 17:22 (1 467 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:25 27.08.15

Во полностью согласен, управляющий целый день ходит по всей территории отеля и все проверяет, дает задание устранить проблемы. Я такого даже в "европах " не видел.

16:58 31.08.15

Уважаемый Алексей!

Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв оставленный на данном сайте!
Очень приятно, что нам удалось в очередной раз оправдать Ваши ожидания и предоставить достойный отдых! Надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания запомнятся Вам и Вашим близким надолго, и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор отеля Alva Donna Exclusive,
Джунейт Гюзель

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (2)