Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Рекомендую отель
08.08.15 - 19.08.15
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отдых
Отдыхали в АлваДонне в августе 2015 года. На отдых приехали семьей с двумя детьми и с друзьями. Мы отдыхали в отеле второй раз, до этого в 2013 году и привезли показать друзьям отель. Приехали в отель ночью, были заселены в номера которые, как я понял, являются резервными в отеле, как раз на такой случай. Утром обратились на рецепшен и не поверите: встретились с сотрудником рецепшена, который нас встречал и заселял 2 года назад. Поразительно, но он нас узнал, а меня по имени. Имя его Levent UYSAL, хотел бы выразить ему благодарность, столь пристального внимания со стороны сотрудников отеля мы не ожидали! Кстати, мы были заселены из обычного "фемели" в номер на 20 м2 больше по площади и с видом на море. В этом же номере мы отдыхали и в 2013 году. Друзей тоже утром переселили из обычного стандарта в стандарт плюс с террасой. По отелю: для тех кто частенько бывает в Турции, в "пятерках", примерно понятно, что от отеля ожидать. Можно долго спорить о качестве и чистоте уборки, ремонте в номерах, пляже и ресторанах, мраморе, лебедях и т.п., но хочеться отметить следующее: АлваДонна отель который старается, старается угодить!!! Извините конечно за мой возможно субьективный отзыв, может быть нам повезло с отелем и персоналом, но как семья которая ездит уже 7 лет подряд отдыхает в Турции в разных "пятерках" и еще в разных там Грециях и прочих "европах" лучшего соотношения цена/качество найти будет как минимум сложновато!
Добавлено
25.08.15
17:22
(1 467 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:25 27.08.15
Во полностью согласен, управляющий целый день ходит по всей территории отеля и все проверяет, дает задание устранить проблемы. Я такого даже в "европах " не видел.
16:58 31.08.15
Уважаемый Алексей!
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв оставленный на данном сайте!
Очень приятно, что нам удалось в очередной раз оправдать Ваши ожидания и предоставить достойный отдых! Надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания запомнятся Вам и Вашим близким надолго, и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор отеля Alva Donna Exclusive,
Джунейт Гюзель
Добавить комментарий
Добавить комментарий