Здравствуйте! Наша семья отдыхала в этом отеле в период с 10.08.15 по 21.08.15. Приехали мы в 14-00, но нас попросили сначала пообедать. Думаю, это было обусловлено не только тем, что приехало очень много людей, но и заботой о нас. Все-таки мы с двумя детьми ( 5 и 13 лет), с дороги, так что обед был очень кстати. Сразу после обеда нам выдали ключи от номера и мы отправились его искать. Честно сказать, если бы не муж, я бы заблудилась. Отель очень красивый и, мне кажется, очень большой. Мы жили в новом корпусе ( через дорогу) в номере 2339. Народу в августе очень много, поэтому небольшие мелочи при заселении, на мой взгляд, несущественны. Служащие очень стараются, торопятся, оставаясь при этом очень приветливыми и доброжелательными. Новый корпус действительно тише, идти чуть дальше, но нас это даже радовало. Отель замечательный, прогуляться по нему-одно удовольствие. Готовят ООЧЕНЬ вкусно! Детский стол, в частности детские супчики, - отдельная благодарность! Рыбный день, день национальной кухни-это незабываемо. Может, конечно, для многих это не показатель, но мы не посетили ни одного ресторана а-ля карт. В этом отеле голодным остаться невозможно! Обслуживание в номере нас полностью устроило. Горничные рвались убирать каждый день, но, так как младший в обед спал, к нам прорваться получалось не всегда, под дверь присылали записочки примерно такого содержания: " хотели у вас убрать, а вы не пустили. Скажите, когда удобно-и мы уберем". :-))) в этом отеле действительно уделяют большое внимание уборке. Лично была свидетелем, идя на пляж, как вручную мылись керамические мусорные корзины. Мы купались до темноты, поэтому ежедневную уборку пляжа я тоже наблюдала лично. Мы ходили в сауну и хамам. Все просто супер. Дополнительных услуг никто не навязывал, все были доброжелательны и внимательны. Я могла бы много писать об этом замечательном отеле. Для меня показательно то, что семья наша уезжала действительно отдохнувшей, дети хотят вернуться, мы с мужем тоже. Чудесный отель, внимательный персонал, никакого разделения на "своих" и "чужих" мы не заметили. Ко всем доброжелательное и чуткое отношение с улыбкой. Мы благодарны всему персоналу Alva Donna за то, что наши надежды на отдых оправдались.Желаем процветания вашему отелю! Я писала на эмоциях, т.к. воспоминания еще очень яркие, если у кого- то есть конкретные вопросы- с удовольствием постараюсь ответить.