Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Воздержался
14.08.15 - 23.08.15
4
3 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Старый отель, но в хорошем месте.
Буду краток:
"+"
Отзывчивость ресепшн персонала на высоте
Погода в Августе (поймут те, кто предпочитает Фетхие и Мармарис - Белеку с Кемером)
Достаточно большая терр. и есть где погулять с мал. детьми
Море (занесу как плюс когда оно чистое)
Еда (занесу как плюс ибо ее много видов на обеде и ужине, голодным трудно остаться, завтрак запишу позже как минус)
Напитки: пиво, кола - в бутылках
"-"
Очень старый, разваливающийся отельный фонд в Club (номера 1178 и 1179)
Платный мини бар
Платный сейф
Уборка территории отеля идет именно в самый разгар отдыха (звук стрижки газона)
Уборка - Ад (то полотенца не полный комплект, то мыло дефицит)
Очень грязный пляж (полоска песка между лежаками и морем)
Временами грязное море (и иногда ДА с элементами отходов жизнедеятельности как говорят черепах - сам видел)
Анимация (сплошной минус, за исключением детской)
Еда (однообразный и скудный завтрак, и еще минус что вся вся еда турков красива но лишена вкусовых качеств - ИМХО)
НО ГОЛОДНЫМИ не уйдете
Ооочень ранний подъем отдыхающих (скажем так лежаки в количестве более трех не найти после 9.00 в норм месте)
Море комаров
Отель подойдет, для тех кто отдыхает несколько раз в год и готов потерпеть 10-14 дней ужасный отельный фонд. Готов поехать еще раз при самой самой бросовой цене на этот отель. Всем хорошего отдыха и не трепите себе нервы, главное море и солнце!
P.S. Милый коллектив Guest relations этого отеля и лично Айшен Обуз, поймите не гости должны доказывать, что у Вас с ним была задокументированная переписка и в 21 веке ссылаться на системный сбой как то не очень серьезно с Вашей стороны. Спасибо, что после всей нервотрепки что Вы нам устроили, вы нам ЗА НАШИ денюжки сделали то, что мы хотим. Тортик на ДР нашей маленькой принцессы. И поймите мы не обеднеем от 30$, а Вы богаче не станете - но попахивает жлобством. А как же восточное гостеприимство. Миф?! Но самое обидное не это - обиднее всего, что нам самим пришлось доказывать, что мы что то заранее заказывали и участвуем в программе лояльности и в отель едем не первый раз. Наверно это нам не повезло. Желаю, чтобы Всем остальным повезло!!!
Добавлено
24.08.15
14:35
(2 153 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:20 01.09.15
Уважаемый Григорий,
Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Мы сожалеем что Ваш отдых прошел не так, как планировалось, однако некоторые Ваши замечания хотелось бы прокомментировать отдельно.
Сейф в номере может быть платным или бесплатным, в этом случае не существует никакого жесткого правила связанного с категорией отеля. В отеле 3* он может быть бесплатным, а в отеле 5* - платным. Это все на усмотрение администрации отеля. Тоже самое касается и мини-бара. Напоминаем, в соотвествии с нашей концепцией, первое заполнение бесплатное. Далее Вы можете пополнять его самостоятельно для этого на территории отеля стоят холодильники с водой, а в барах имеются бутылированные и баночные напитки.
По любым вопросам и пожеланиям относительно сервиса в отеле, в т.ч. и отсутствия банных принадлежностей, Вы могли обратится в отдел по работе с гостями (Guest Relations) лично или по телефону 500.
На завтрак, как правило, нашим гостям предлагается около 10 видов свежей выпечки, в т.ч. круасаны и тредиционные турецкие бублики симиты, около 10 видов различного джема, мед, соленья и маслины, яйца вареные и жаренные, 4 вида омлета, 2 вида каши, сухие завтраки 3 видов, фрукты, сосиски, минимум 1 овощное блюдо с мясом, свежеиспеченные блинчики с шоколадом. Также гости могут самостоятельно приготовить себе тосты с начинкой по вкусу, для этого в зале установлены 2 тостера.
Праздничный торт. Заказ торта в нашем отеле - услуга платная. Заказывать или не заказывать торт по указанной стоимости решают сами гости. Если Вас не устраивала цена, Вы могли просто не пользоваться услугой.
Всех благ и всего наилучшего!
С уважением
Айшен Обуз
11:53 02.09.15
Отзыв верный на 100%. Отлеь не стоит тех денег, которые мы заплатили.
Выпечку на завтрак , о которой пишет Айшен, есть невозможно, она вся однообразно сухая, и бесвкусная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий