АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 8822
Фото: 60
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
августе 2015
12.08.15 - 19.08.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Загадочное место...

Отпуск закончен, чемоданы спрятаны до лучших времен, пришла пора написать отзыв об этом отеле. Я не ставила перед собой цели писать о каждом нашем путешествии, а только о тех, которые оставили множество эмоций. Harmony Makadi Bay один из них! И эмоции далеко не положительные!!! Хочу сразу оговориться, что при выборе отеля всегда ориентируюсь на рейтинг, смотрю немного отзывов (они не всегда объективны, по-этому, не являются для меня главным ориентиром), а вот за тем внимательно изучаю фото туристов (фото отельеров ни когда не смотрю - они очень красивые, постановочные, и не передают настоящую атмосферу). В этот раз меня подвели все показатели!!!

Начнем по порядку: приехали после восьми вечера, сразу же выбежал человек, забрал наши чемоданы, показал куда идти. Внешний вид здания, как и лобби, вызвали унылое впечатление и удивление от того, что так много отдыхающих выкладывали фото этого места (я потом к нему еще вернусь, но в конце моего рассказа). Но сразу закралось подозрение, что на заявленные пять звезд это не очень тянет (боюсь, что эту фразу я повторю еще не раз, и, опять же в конце, объясню по чему). На рецепшен оформили всё очень быстро, абсолютно без претензий, попытались повымагать денежек за хороший номер, мы сказали "что дашь, то и будет", спросили, хотим ли мы большую кровать, отдали ключи-карточки и всё. Заняло это не более 10 минут, и это огромный плюс, так как сидение в сорокаминутном ожидании нам знакомо, а кто-то ведь и по несколько часов ожидал своего номера, а здесь всё оперативненько - заполнили, получили и поехали на электромобильчике до корпуса.

Здесь корпуса называются величественно - ВИЛЛА!!! Не подумайте, что вы будете жить как великий человек в персональной вилле на берегу моря! Нет, это миленькие трехэтажки, по четыре номера на этаже. Номера расположены так, что если не считать этажи выше или ниже, то соседи у вас будут только с одной стороны, с другой же или воля-вольная, или техпомещение, которые на всех этажах (от них ни каких неприятностей нет, за-то, соседей меньше!). Звукоизоляция с соседним номером нормальная, ни телевизора, ни каких других звуков, вот с площадки - всегда слышали соседей, уборщика, любого поднимающегося отлично, но нам это не мешало. Номер просторный, чистенький, мебель не новая, но и не убитая. Сопровождающий занес нам чемоданы, проверил работу всех приборов и уехал. Все исправно, ни что не течет, ни один гад по номеру за все время не ползал (вот на лестнице были ящерки, но это не повод для трагедии). В каждом номере балкон, на первом этаже - террасса. Мебель на балконах (мне показалось, что на всех) страшненькая, но балконы большие и вид со ВСЕХ потрясающий! И не надо доплачивать за номер с видом на море - его и так видно, т.к. корпуса стоят на трехуровневой территории, а вокруг - цветы, фигурно подстриженные деревья, бассейны и море!!!

За сервис поставила тройку, и это немного обидно, по-этом, просто отдельно отмечу работу нашего уборщика: умничка! Каждый день чистенько: всё намыто-протерто-расставлено, постельное-плотенца поменяны каждый день(даже на пол бросать не надо)! Ведь не каждая пятерка утруждает себя ежедневной сменой постельного белья! А бывает, что постелят такое тряпье, что и ложиться страшно, а здесь все новенькое, чистенькое, даже одеяло меняли. Очень удивили подушки - маленькие, но удобненькие, а кровать - огромная, с отличным пружинным матрасом, спалось прекрасно! Вот и еще один жирный плюс!!! К сожалению, дальше пойдут одни минусы...

Переоделись, пошли на ужин: вышли на улицу и провалились в кромешную тьму... Надо сказать, что первый и второй уровни освещены хорошо, а вот наш, третий, оказался "на задворках империи", из пяти фонарей горит только один, и так на всем пути до ресторана. Но ни чего: голодный желудок и в темноте доведет до пищи, ног не поломали, дошли нормально, ближе к ресторану и света больше!!! Зашли в ресторан как в машину времени: совок восьмидесятых, только восточные ковры на стенах висят (я так и не поняла - это мозаика или реальные ковры). Столовка, одно слово, ни уюта не вкуса... По поводу пятизвездности закрались еще большие сомнения... По поводу еды надо бы что то сказать... Еда была, на протяжении всего отдыха!!! Однообразная, не вся вкусная, но в достаточном количестве, муж всегда сыт, правда, теперь дома, даже как-то не удобно подавать на гарнир рис, он этим рисом как китаец набит по горлышко (к слову о китайцах - их там тьма тьмущая!). Кроме риса была и картошка (пробовали - не вкусная), и паста (честно скажу - не брали, не любим), тушеные овощи (муж не употребляет, мне не понравились - обилие приправ - не моё), фасолька (вкусненькая). Ну а ко всему этому - крица, рыба (практически всегда не вкусная) или говядина. Один раз были морепродукты - брррр... Меня всегда удивляет - море, а морепродуктов нет... То, что подали здесь... Это зря они вообще сделали... Чуть креветок, множество овощей, и всё это в жидком тесте, жарится при вас, как блинчики... И получаешь ты один недожаренный блинец, сомнительного вкуса... И сразу по поводу блинчиков: и в Турции, и в Египте завтрак - это всегда яичница и блинчики (с медом, вареньем, повидлом-м-м-м-м, ням-ням то есть!!!) Здесь же взяли блинчики в первый день, удивились, но решили, что у повара сегодня день не очень удачный. На второй день опять взяли, долго смотрели друг на друга с печальными лицами, после этого решили больше не пытаться: такой мерзкой, сырой кислятины мы просто даже не пробовали ни когда!!! Восточная выпечка! Это чудо! Нежное, тающее во рту безумие: с кремом, с медом, с корицей, с кунжутом... О Боже! Какое же это чудо!!! Здесь чуда не было, было сплошное разочарование.

В общем, в двух словах: голодными не останетесь, но и удовольствия не получите! И не отравитесь, а это самое главное (моя аптечка первой помощи опять вернулась домой не тронутая).

Территорию отеля осматривали на следующее утро после приезда: миленько так всё, зелененько, в цветочках, красота! А под этой красотой грязища несусветная: бумага, стаканы, бутылки, кружки и стаканы из бара в кустах, между лестниц... А венцом этого творения стали мешки с мусором, лежащие по три дня на одном месте (но, может быть, это действительно их место, а мы этого просто не знаем)... Но это не помешало на нащелкать ярких, сочных фоток, гуляя по территории, какой смысл устраивать истерики по поводу мусора, это ни чего не изменит. При нас и убирали, и пололи, и кусты подрезали (ветки так четыре дня вокруг кустов и пролежали, а потом мы уехали).

Но! Раз приехали на море - значит - про море!!! Ощущение, что придя на пляж ты попадаешь на бесхозную землю, дела до нее ни кому ни какого нет!!! Бар на пляже - это вообще отдельная песня! Один раз зашли, потом обходили стороной: Грязно, уныло, пустые полки, маленькие пластиковые стаканчики, горькое пиво... Шезлонги, лежаки и ограждения: с мохнатых времен: стихия их била, и швыряла, и ломала... А они молодцы, выстояли!!! При этом, около бассейна, в день нашего приезда стояли новые шезлонги, еще в пленочке... Море, действительно, с очень сильным отливом. После девяти утра начинает отползать, и возвращается только после пяти вечера. Но это не беда! Муж ходил с фотиком, щелкал звезд (их там множество), крабиков (только надо затаиться и ждать, когда они вылезут). Купаться надо идти налево до соседнего "Азура", вот там будет и бухточка для поплавать, походить по водичке, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ: переход к рифу!!! Обязательно возьмите с собой маску и не бойтесь волны, просто дойдите до края и плывите!!! Только маску лучше одеть чуть пораньше, а то, когда вас колбасит по ногам волной не очень удобно это делать. Плывите, смотрите по сторонам, вниз - наслаждайтесь!!! Риф чудесный! Удовольствия море!!! Вы плывете - на рыбок любуетесь, они вами, подплывают близко, кажется - можно рукой достать. Была огромная, хмурая рыба, плыла параллельно и с подозрением на меня косилась, сначала было здорово, потом стало жутковато - прямо надзиратель какой-то! Потом приплыла толпа рыб-"глистов", уж не знаю, кто это, но их много, длинные-длинные, крутятся внизу... А вокруг красно-желто-сине-зеленое великолепие! Естественно, что в открытом море риф ни с чем не сравнится, но мне там страшно, утонешь - не найдут, стараешься поближе к кораблю держаться, а здесь чувствуешь себя свободно, просто плывешь и наслаждаешься видом и обществом! Естественно занырнула и на риф с пирса: стоит спасатель у ограждений, наблюдает за всеми, кому-то свистел, видимо, за ограждения поплыли. Мне не понравилось: места мало, народа много, волной норовит об лестницы шваркнуть, больше не пошла туда.

В бассейне тоже плескались, в том, который у бара - вода сильно хлорированная. Сидят два спасателя, следят за плещущимися. Бассейн как бассейн, есть пещерка с водопадом, но рассказывать не о чем... А вот сам бар - это да... Каждый вечер, после ужина, живая музыка. Каково было наше удивление, когда узнали в одном из выступающих певца из предыдущего отеля, поговорили с ним. Прикольная встреча, порадовала нас! И это всё, что было хорошего в этом баре! Стаканов нет, приходилось брать за ужином в столовой и с ними идти в бар, бармен однажды заявил мужу: "Слишком много пива пьете!". Я когда-то работала в баре и даже в голову не приходило сказать посетителям такое. Но, опять же, мы ведь не знаем: может он свое пиво нам наливал... Один раз закончилась кега с пивом за 40 минут до закрытия бара, менять ни кто не стал... Меня вообще удивило что в пятерке система "Всё включено" не круглосуточна, бар у бассейна закрывается в 23.00, а в лобби до 01.00.

Что-то слишком много у меня получилось, если убрать лирику и эмоции - было бы меньше, но как без них!!!

По-этому, последнее, не относящееся к отелю, но очень важное, тем более для тех, кот едет впервые. Речь пойдет о принимающей стороне, а в частности - об отельном гиде! Путевки мы покупали у тур-оператора TUI, а принимающей стороной была фирма "Травко". Почему-то представитель "Травко" не встретил нас при выходе из аэропорта, но мы путешественники бывалые, сами нашлись, тем не менее - неприятно. Автобусик маленький, но чистый, кондей рабочий, водитель убрал багаж, для этого надо было самим подавать ему чемоданы в ОКНО, такого я еще не видела! И еще одно, с чем мы столкнулись впервые: ни какого сопровождающего с нами не поехало, мы были сами по себе. Но автобус довез нас без происшествий, за полчаса - так что всё нормально.В первое утро после приезда, нас собрали на встречу с отельным гидом: пришли семь человек, двое куда-то пропали, а троих просто не повели, чтобы не создавать толпу, от них были два представителя. Пришел гид. Вот тут и началось шоу, изрядно подпортившее нам отдых! Достался нам волк в овечей шкуре: весь такой внешне приятный, представился: Мухамед Али, сразу провел параллель с боксом, рассказал про дружбу и братство, мы сидели, развесив уши, слушали, как он рассказывает про экскурсии, внимательно так... Потом пришло время заполнить карточку и записать в ней выбранные экскурсии. Если бы мы знали, что у человека, работающего с людьми такие проблемы с нервами, мы бы, наверное, купили бы у него всё, что только можно, но мы же этого не могли знать, ведь он такой весь положительный! На наш отказ от покупки экскурсий он потребовал в карточке сделать запись: "От экскурсий с фирмой TUI отказываюсь", и поставить подпись. Всех такая формулировка очень возмутила, впереди отдых, время выбрать желаемую поездку, а тут нееет!!! Права выбора у тебя нет! Все начали возмущаться, гид вскочил и убежал, мы остались заполнять карточки, муж в графе экскурсий поставил "Z", все остальные оставили пустую графу. Вернулся гид, начал орать мужу "Я что сказал тут написать?", бросил лист на стол, он упал на пол. Вот тут я и поняла, что началась ж..., с которой мы ни разу не сталкивались, и не были готовы к такому повороту. Семья с ребенком спорить не стали, он дал им час на раздумье, они ушли, но почти сразу вернулись, написали отказ, отдали лист и пошли восвояси... Ну а что заставило нас ввязаться в этот скандал - я не знаю, возможно, чувство справедливости... и вопли гида о том, что фирма "Травко" нас застраховала и не собирается нести ответственность, если нас угробят какие-нибудь деятели с пляжа (с которыми мы как раз уже как-то ездили, и ни чего плохого не случилось, по-моему,3 экскурсии брали). Я ему объясняю, что страхует нас "Ингосстрах", он же и платит, в случае чего. Он орет, тычет пальцами в страховку, короче, бесполезный разговор. Объясняем, что будем жаловаться, в ответ фраза, добившая напрочь: "Я не боюсь ни кого, кроме Аллаха!"!!! Жутко услышать такое в стране, с нездоровой политической обстановкой! А тем более человеку, оказавшемуся за границей впервые! А если ещё и в одиночку??? А закончен был "разговор" тем, что ни на шутку всех взволновало: "Я даю вам 95%, что в списках на вылет вас не будет!"!!! Как вам такое?

Всё таки, фирме "Травко" спасибо, через два дня гида нам заменили. Но на самом деле, спасибо конечно же TUI, кто-то все-таки позвонил туда, а уж они в "Травко", это гид нам сказал.

P.S. В день отъезда два часа просидели в холле отеля. Цветы, столики, кресла, диванчики - вот о них и пойдет речь, о диванчиках. Мне стало очень интересно: их когда-либо пылесосят? Вонь от них довольно ощутимая, при чем не запах, а именно вонь! Естественно, болтаясь с 12.00 по отелю мы подустали, ну и прилегли... А встали все в чужих волосьях, катышках пыли и еще чего-то... То есть, это не крошки и песок, которые за день натаскали отдыхающие, это то, что копилось веками...

Вывод такой: если вы впервые едете куда-либо - вас не разочарует этот отель, вам просто не с чем сравнить! Но если вы бывалый турист, то опечалитесь сразу же, на входе. Мы были в 3*, 4*, и 5*, и даже четверка была гораздо лучше этого отеля. Мы на второй же день поняли, что сюда ни когда не вернулись бы, и рекомендовать ни кому не станем! НО!!! Мы ехали за отдыхом, и ни что не в силах нам его испортить! Мы отдохнули, насладились, впечатлились! А это самое главное!

А ещё - в Египте теперь новый аэроропорт!!! Ура!

Фото туриста отеля

Пляж

Вот он, риф, та прекрасная грань цветов!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Внешне - очень приятная территория, а грязь хоть и муж и фотографировал, но я ругалась, зачем заострять на этом внимание, не по колено же в грязи...

Фото туриста отеля

Пляж

А это лагуна, через которую попадаешь на риф в море

Фото туриста отеля

Пляж

Это риф с пирса

Фото туриста отеля

Пляж

На закате фото получаются самыми сочными

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

В баре у бассейна, ждем отъезда

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн чистят, но ветер такой сильный, а посуда такая пластиковая...

Наталья оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Подходит для отдыха

2.3 Пляж

3.0 Сервисы для детей

3.0 Удобство расположения

4.3 Номера

3.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
чисто в номерах шикарный риф
Минусы отеля
грязная территория отсутствие стеклянных стаканов в барах плохой бар на пляже плохая освещенность у вилл №6 не ухоженный пляж однообразная еда
Добавлено 24.08.15 14:16 (14 104 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:59 25.08.15

доброго дня,какие то страсти Вы пишите ))) Мы улетаем 1.09 и еще не знаем на данный момент кто будет принимающей стороной. Вопрос такой: А этот отельный гид неадекватный, он всем грозил, кто не взял у него экскурсии, что в списках вылета их не будет или только только тем, кто с ним начал разбираться? И второе: Как так вас не встретили в аэропорту???? А как вы узнали в какой автобус вам надо и где он стоит, кому отдали ваучеры? Честно, не в первый раз за границей, но о таком вообще не слыхала. Заранее спасибо за ответ.

11:08 25.08.15

Гида поменяли на третий день после нашего пришествия, кто-то позвонил в TUI, но не наша группа, я остальных потом спрашивала, так что становится понятно, что недоволен был товарищ не только нами.
Не путайте и не пугайтесь: не встретили у здания аэровокзала, как обычно делают все нормальные встречающие, а сориентироваться в стоящих в два ряда автобусах совсем просто, они же все подписаны. Наши (три - один большой и два маленьких) стояли справа самыми последними, а около них и встречающий, который отметил в листе наше прибытие и показал, в какой именно автобус садиться.
И про ваучеры сейчас расскажу: точно так же, как и Вы, я не в первый раз за границей, но впервые все наши ваучеры лежат дома, в той же папочке, в которой их отдал туроператор. Кроме маршрутной квитанции ни кто ни чего не смотрел. За эту поездку с нами вообще много чего случилось впервые...
Вы только не расстраивайтесь раньше времени, это была моя поездка и мои впечатления, а у Вас всё будет совершенно по другому!!!

11:30 25.08.15

Спасибо, я узнала принимающую сторону- Одеон тур, надеюсь, они более адекватные.

17:06 25.08.15

Уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением,
Guest relation team.

12:05 31.08.15

А зачем вы вообще ходите к гидам? Не хожу со второй поездки и всем советую делать так же, начиная с аэропорта. :) Лучше на пляже поваляться это время. На вылет списки гид не делает, а только вывешивает, билеты обратные вы покупаете ещё в России.

17:31 01.09.15

Я даже не знаю, зачем мы к ним ходим, привычка, что ли...

19:07 01.09.15

Здравствуйте, Наталья! Отзыв как с языка сняли! Вернулись из этого отеля вчера, также подвел рейтинг отеля, не соответствующий действительности! В отзывах ничего нет про количество арабов отдыхающих в отеле, были ли они при Вас или это нам так "повезло" мы приехали в отель 20 августа и арабов в отеле в это время было не меньше 70%. Это был ШОК для всех, странно, что в отзывах никакой информации нет.

19:37 03.09.15

Здравствуйте, Елена! Арабов, действительно, в данном отеле очень много, особенно заметно это в столовой! Я не большой любитель таращиться по сторонам, рассматривать людей, принимающих пищу за соседними столиками, НО... от них просто не возможно отвести взгляд!!! Сидишь, и думаешь: ну что же еще могут отчубучить люди за обедом??? Дети, сидящие, стоящие на столах, прямо в обуви! Еда руками, ковыряние в зубах на всеобщее обозрение! Смена загаженных до нельзя столов - это запросто: насвинячили, встали и пошли за соседний стол... Наглость в очереди за едой: встал один, а дальше полез весь табор - и это не одна семья, это просто соотечественники! Почему-то у нас, услышав родную речь в очереди, не возникает мысли пристроиться за россиянами! И постоянный гвалт: о полутонах в голосе им, похоже, ни чего не известно. Но, все же, это можно пережить: отвернуться, спокойно постоять в очереди чуть подольше, не обращать внимания на грязные руки, и уж тем более - ноги. Но когда приходится наблюдать, с какой простотой некоторые хватают продукты с общей выкладки руками, а потом швыряют обратно - это уже через край!!! К купающимся арабским девушкам в бассейнах, мы уже как-то подпривыкли, но к такому поведению в местах общепита привыкнуть не возможно! А в этом отеле их настолько много, что просто жесть! По-моему, Марина (не помню точно имени), из фото студии, объяснила нам, что их так много будет до начала учебного сезона, а он у них начинается в середине сентября...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация