АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2015
31.07.15 - 13.08.15
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

здравствуйте, была в этом отеле с мужем и дочкой ( 11 лет...

здравствуйте, была в этом отеле с мужем и дочкой ( 11 лет). Отель мне понравился - своим расположением,уютом, питанием и конечно морем! море просто супер, риф,рыбки ,есть где поплавать и с маской и без. Все остальное мне было не так важно.

Хотя если посмотреть то есть и минусы. В первую очередь это ресепшн, главное кто там работает, нам испортили первый день прибывания ( приехали рано в 6.00 заселили только в 16.00, а кто дал доллары тах быстро. сначало заселили в номер с двумя кроватями, маленький, даже расклодушку ставить не где, сказали что номеров нет, после того как муж сказал что будет жаловаться в турфирму то нашли сразу, соседний , но уже для троих.)

Остальное все было хорошо .

но мой совет кто хочет с экономить, то покупайте в дримс бич векейшен, это тот же отель, но чуть дальше. там все новое, бассейны большие и разный, до моря 5 мин. спокойным шагом, по красивой территории и возят тук-туки постоянно. у нас там жили друзья и мы туда постоянно ходоли.

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.08.2015 17:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 978 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:21 25.08.15
Дорогая Мария,

Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось питание, территория и сервис.
Хотелось бы обратить ваше внимание, что заселение в отеле происходит в 14 часов дня по мировому стандарту, но мы стараемся заселять гостей как только уборщики подготавливают номера. Также гости, забронировавшие отель через компанию, получают браслеты в момент приезда в отель и могут пользоваться услугами Все включено (лобби бар работает 24 часа по системе все включено, исключение для вина, которое подается с 13 до 22 часов). Завтрак в главном ресторане начинается в 7 утра. Мы рекомендуем гостям взять карточки на полотенца на ресепшен, получить полотенца в 8 утра в пункте выдачи полотенец у главных бассейнов и наслаждаться солнцем, морем и бассейнами в ожидании номера. Согласно отельной программы вашу семью заселили в 12 часов 34 минуты. Также выселение гостей происходит в 12 часов дня. Ваша семья выехала из номера в 14:56 бесплатно, так как был предоставлен отельный бонус, что, согласитесь, можно встретить не во всех отелях. Мы надеемся на новую встречу с вами и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Если народ приехал в 6 утра, то вряд ли он выспался(в самолете не всем это удается) и устал, тем более пара с ребенком.Заселение в 14.00 часов по стандарту-спорить не о чем, но к чему неуместные советы: завтрак в 7, полотенце в 8 и, в море!Нам с подругой в такой же ситуации ничего не нужно было, кроме номера.Так, что, или войдите в положение, или избавьте...
Извените, но не заселили в 12.34, а дали номер с двумя кроватями, а нас между прочем было двое взрослых и взрослая дочь и мы очень хотели отдохнуть после ночного перелета!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 072) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
мария ларина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 664
  • Фото: 0
0 Благодарностей