Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
17.07.15 - 31.07.15
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали с ребенком в июле. Надо сразу отметить, что при...
Отдыхали с ребенком в июле. Надо сразу отметить, что при покупке тура у туроператора оговаривали заранее, что размещение в корпусе Анекс (кроме первого этажа), а оказалось у них еще есть цокольный этаж - подвал по-нашему... так что считать первым этажом ...большой вопрос...??? И нас размещают именно в цокольном помещении! Пришлось доплатить 100 долларов на месте, чтобы номер был получше... Номер, действительно, дали получше, но как выяснилось - кондиционер в номере не рабочий. Про кондиционер сказали... обещали сделать... потом сказали, что там что-то серьезное и переселили нас в другой номер. Там из кондиционера вообще периодически вода бежала ( я так и не поняла - почему??), но он работал. Уборка в номере ежедневно. Персонал внимательный, очень вежливый, отдельное спасибо Маргарите (она решала почти все вопросы туристов)!!! Кормили прекрасно. Пляж тоже надо сказать на "5", хотелось бы конечно, чтобы лежаки не стояли вплотную друг к другу, но в общем - это мелочи. Анимация понравилась. В общем, отдых понравился.
Добавлено
22.08.15
19:22
(1 038 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:00 25.08.15
Елена, здравствуйте! Я с семьей с ребенком 4 лет в сентябре летим в этот отель, тоже в корпус анекс. Подскажите, в каком номере вы жили, какой вид из окна? Сколько времени занимает дорога через подземный переход к пляжу (а то мнения в отзывах разнятся)? Есть ли в отеле утюг или гладильная комната?
Заранее спасибо
18:08 25.08.15
Здравствуйте, Ольга! Мы жили не в корпусе Анекс ( нам предоставили номер в другом корпусе - в семейном), вид из окна был на бассейн, хотя это не имеет никакого значения ( мы ведь в номере не сидели и с балкона окрестностью не любовались...). Дорога до пляжа занимает не более пяти минут по подземному переходу. Насчет утюга не знаю... мы брали свой - дорожный.
16:40 30.11.15
Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий