за последние 30 дней
Цена и качество, УВЫ, уже не соответствует!
Здравствуйте. Решила написать отзыв про отель. Сама всегда читаю. прежде чем ехать. Может кому пригодится информация. Отдыхали в августе 2 недели.
В отель мы приехали во второй раз. Были два года назад. И очень разочаровались. Всё ветшает и стареет. В день заселения мне на ногу упала дверь холодильника. (был он очень старый, ржавый и в нем всё намерзло и капало). А в душе текла ванная, а поскольку мы мылись по нескольку раз на дню, 4 человека, то всегда стояла вода и грязь от этого. Воду в бутылках за две недели ставили два раза. Странно как-то. Я, конечно понимаю, что воду можно взять везде - в барах, на ресепшен. Но ведь положено пополнять минибар в номере каждый день, за сервис заплачено. Друзья ездили в Кемер, не в ультра и не в самую лучшую пятерку, так им пиво с водой ставили каждый день, хотя они и не пили его вовсе. Положено, заплачено, значит надо ставить. Домой потом целый чемодан пива привезли. Сразу скажу - отношения не выясняли, на ресепшен не жаловались. Номер был тихий, без кукаренья петухов по утрам и комаров, как у некоторых, и мы не роптали. У меня ребенок спал и днем, поэтому для меня тишина - это важно.
На пляже бесконечное множество окурков. У меня каждый приход на пляж начинался с уборки близлежащей территории, потому что ребенок копался всегда в песке.
А в барах бумажные стакачики. Тоже как-то знаете удивило. Два года назад были хорошие пластиковые.
Хамам сгорел у них в ночь на 13 августа.
Паровозик детский два года назад ездил по территории, сейчас его не было.
Аниматоров днем с огнем не найдешь. Тщетно искали того, кто должен проводить 2 раза в день игру - боччу, за дне недели так и не обнаружили.
Вечерние шоу стали намного проще, чем 2 года назад.
А деньги делают на всем. Приготовьтесь заплатить за глажку (утюг не дают ): платья - 5 евро, блузка - 3 евро, дешевле всего - носки (и то -1.5 евро).
Детский попкорн - 2 евро или 3 доллара.
Вот это всё как-то очень не понравилось. И третьей поездки точно не будет.
В отзывах я читала конечно про это всё. Но поехали прежде всего из-за ребенка. Детям там хорошо. Большая красивая территория. Домики, и у вас всегда только один сосед - или сверху,на 2 этаже, или снизу - на первом.
И что не мало важно - хорошее питание. Отдельное спасибо за утренние каши. Наши дети к ним привыкли. И что сейчас, что тогда, 2 года назад, никто не заболел и животами не маялся.
Только фрукты всегда жесткие. Ели только арбузы и яблоки. А чтобы съесть, например грушу или персик, жди 5 дней, когда она помягчеет. А мяса много, в разном виде, вкусное. Рыба всегда, но на любителя.
Вот коротко,что наболело так сказать.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы очень рады были узнать о том, что Вы решили приехать в VON Club Golden Beach еще раз и конечно сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны. Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями.
Нам было очень приятно слышать, что, несмотря на некоторые моменты, Вы хорошо провели время, наслаждаясь неизменными преимуществами отдыха с нами.
Ешё раз хотим поблагодарить вас за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле. Мы будем рады если Вы выберете VON Club Golden Beach для проведения своего отдыха в будущем.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Club Golden Beach