Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало.

На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана.

В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки.

В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить)