2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом...
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало.
На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана.
В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки.
В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить)
Оксана оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.7 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
18:42 27.08.15
И следите за своими вещами, мы, беспечно еще и сумку с карманными проворонили. И есть видеосьемка, но на встречу никто не пошел. Ни шампуня ни геля для душа нет- давали мыльце один раз. Убирали по просьбе 2 раза вытирали пол и меняли полотенца. С едой нужно смотреть, что берете.
16:53 05.09.15
Согласна с автором отзыва, в отеле очень грязно, мы тоже наблюдали остатки еды в тарелках на подоконниках в коридоре, которые могли простоять пол дня!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий