2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Отличные пляжи, шикарный риф, Питание Royal ALL Inclusive -Превратись в попрошайку!!!! (За дорого).
Всем доброго времени суток. После отдыха в этом отеле остались неоднозначные чувства, а со временем при просмотре фото и видео вообще начинает казаться, что все супер. Вот и решил написать отзыв пока все негативное не стерлось, а оно к сожалению было((((
Итак. Приехали в отель в 18.00, заселились сразу почти (сначала нужно заполнить очередную египетскую анкету)+20$ и вот мы в номере 6128 рядом с ресепшн и главной столовой до моря от номера минут 7 спокойной ходьбы, на против номера бассейн с 1й горкой. Ну номер нормальный в принципе все работает, последний ремонт наверное лет 10 назад, мебель староватая как и всё в номере, постельное белье и полотенца чистые. В общем номер стандартная европейская 3. Единственное что совсем не понравилось в номере это дверь в соседний номер (между номерами), хоть она и закрыта, но слышимость через неё мама не горюй, соседи будут Вам желать "Будь здоров!".
Территория отеля: Большая, зеленая, достаточно ухоженная, красиво подсвечивается ночью.
Пляжи: Основной- Уютный, есть песчаный заход в лягушатник для детей, не старый понтон. Relax пляж - тоже все в норме. С лежаками проблем не ощущали всегда найти можно.
Сервис и Питание: Настоятельно рекомендую Вам внимательно изучить информацию, которую выдадут при заселении.
В ней содержится информация обо всех барах- какой когда открывается и закрывается, а лучше носить ее с собой, я за 4 дня так и не запомнил какой когда и т.п.. Если бар или ресторан закрывается в 21.00, то Вас ровно в это время из него ненавязчиво выгонят и Вам придется идти в другое место. Итак о питании: в первый день нам показалось разнообразным, но на второй мы у же так не думали. Да всегда можно что то наковырять себе и не остаться голодным, но не более того, сосиски и ветчина на завтрак не съедобны в принципе, позже из них делают бургеры и хотдоги и режут их в салат на обед и ужин. Постоянно жареные пареные помидоры, баклажаны, рис, макароны. Да есть гриль бар, в котором готовят цыплят всяких в основном пережаривают, а также рыбу опять же теляпию и карасей, бывают котлеты гриль - они вкусные. Стоит отметить много вкусной выпечки и сладостей. Из не спелых фруктов постоянно дыня и груша, из спелых сладкий мелкий виноград, апельсины, бананы и финики. В основной ресторан приходите позже на час после открытия иначе можете не сесть в основном здании под кондиционерами и придется сидеть в духоте на террасе. Бумажные салфетки ОТСУТСТВУЮТ КАК ВИД даже не ищите.
Что особо не понравилось: Полностью поддерживаю людей писавших ранее, что наливают пиво и алкогольные напитки то в стекло то в пластик, логике не поддается, причем если берете более 1 стакана смотрят на вас либо как на алкаша либо врага всего египетского народа, либо вообще могу тупо не дать, сказать что закончилось или пиво или то что Вы просите, но через 2 человека в очереди все снова есть. Отсюда море негодования ЁПРСТ я заплатил за этот Alliclusive не малые деньги для того чтоб меня не парил вопрос с едой и выпивкой, так какова черта? я должен стоять и выпрашивать стакан пива или еще чего? За МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Я не алкаш и не ехал что бы бухать, но когда мне наливают пиво в пластик одноразовый пол стакана с пеной после 10 минут стояния в очереди ИЗВИНИТЕ ЭТО ПОЗОРИЩЕ..... Да я лучше буду в Европе отдавать по 4 евро за кружку, 20 евро за обед на 3х и буду счастлив, сыт и здоров(по поводу здоровья далее). Тоже и с едой - 16 числа по моему на ужин подавали баранину, так вот ее выдавали по кусочку размером 3см на 3см в руки, кто просил больше тому говорили больше не положено иди на.... Вот Это я понимаю ROYAL ALL INCLUSIVE - Стань реально попрошайкой за свои же деньги. Ходили в Султан бар, который на карте не найти - он на месте Seafood ресторана, а сам Seafood возле Relax пляжа, так вот там бармен выдавал напитки с таким лицом как будто за каждый стакан выданный гостю у него расстреливали по 1 члену семьи (честно погубил ему четверых, да простят меня боги))))).
Пытались трижды записаться в АляКарте, но в Guest Relations нас трижды послали кормить рыб(((( то придите в 9 то завтра а потом в воскресенье не работают, а в понедельник у Вас уже вылет в общем опять нужно попрошайничать....
Экскурсии: Ездили на дайвинг к острову Тиран - возле отельного рифа рыб разных больше не тратьте время и деньги ничего супер пупер вы там не увидите корабль "Toshka" несколько раз без предупреждения людей в воде перемещался и люди пугались, кто то в ластах пытался догнать и смех и грех. Неужели нельзя элементарно в рупор предупредить людей, что кораблю необходимо перешвартоваться и что людям можно оставаться на месте и за ними потом вернутся. Напитки и обед были включены - очереди за колой и спрайтом, обед так себе и причем рыбу с картошкой выдавали по столовой ложке на одного, а так макароны вам в помощь((( Фото и видео которое под водой делает фотограф взять стоит если вы ныряли, это не так дорого 35$ (человек всё таки ныряет с вами и работает под водой, а не то что в отеле 2 фотки 30$ не понятно за что). Перед дайвингом решил особо не есть мало ли что, ел на завтрак вареное яйцо и пончик, в итоге в туалет я побежал через 10 мин пока ждали автобус, потом молился всем богам чтобы скорее приехали, потом чтоб быстрее посадили на корабль и т.д. потому что с этого момента жил я возле туалетов еще следующие 5 дней включая 2 дня уже дома. Вот и думаю яйцо или пончик?? но пончик сын ел тоже и он нормально(это к слову о здоровье). На обзорной экскурсии завозили в сувенирный центр, в котором все дороже чем в фойе отеля, о чем мужик сказал гиду Пегаса, так тот чуть от злости не лопнул бедолага)))
Бассейны староватые но нормальные, горки тоже, лежаки без проблем. Часов в 14.00 интернациональная пьянь начинает подтягиваться к бару у основного бассейна, а к вечеру они перетекают в Лбби бар в фойе ресепшена. Лобби бар отдельная тема - накурено что можно топор вешать, мест реально нет, стаканы вырывают из рук, можно прозевать и у тебя унесут стол, к утру там оттирают блевотину с пола - видел сам был выезд из отеля в 4.00. Дискотека шикарна тоже танцуют 2 девчонки и 1 араб, остальные за столиками кому хватило тупо пялятся.
Кому бы я рекомендовал этот отель? - Тому кто не привередлив к номерам и питанию, кому нужна красивая территория и хороший пляж с рифом, кому не лень стоять 10 минут за 1\2 стакана пива, кто в 23.00 идет спать.
Хочу спросить людей которые пишут про шикарное питание - Вы дома питаетесь помоями????
ИТОГО: Почти 1500$ за 4 дня (включая экскурсии), да можно было за эти деньги и 9 дней, но наверное к лучшему что дольше просто не мог по работе, НО за эти деньги В Европе у меня была бы машина на прокат на 7 дней не меньше, обеды в настоящих ресторанах и тавернах с домашней едой, сплошной позитив и улыбки людей у которых ты ничего не выпрашиваешь.
Отель
Пляж
Основной пляж
Пляж
Основной пляж
Пляж
Основной пляж
Пляж
Основной пляж
Пляж
Основной пляж
Территория отеля
Пляж
Relax пляж
Пляж
Relax пляж
Пляж
Основной пляж
Пляж
Relax пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Roman оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
10:15 24.08.15
Да уж ... Надо подбирать что то другое:(((
13:34 24.08.15
Теперь даже не знаю, что делать.... Путевки туда уже купили....
14:54 24.08.15
Пытаться настроиться на лучшее;) я перед отлетом только так смогла себя заставить туда полететь, после прочтения отзывов, но все оказалось даже хуже)
15:48 24.08.15
Правильно ли я поняла, что вы были в отеле 4 дня?
15:49 24.08.15
Ольга, вчера вернулась из этого отеля, все совсем не так страшно. Не переживайте. Я тоже после покупки путевки начиталась отзывов и не спала ночами. Но все оказалось гораздо лучше. Отзыв обязательно напишу, а если есть вопросы, спрашивайте. Тем более мы земляки.
16:41 24.08.15
Хочу спросить автора, чем вы питаетесь дома - фуагра, трюфелями и омарами? Рис не кушаете? Курочку не едите? Котлетки не жарите? Супчик не наливаете?
17:11 24.08.15
13 заезд - 17 выезд = почти 5.
17:15 24.08.15
Питаюсь конечно не омарами с фуагра, но и не настолько плохо чтобы называть питание отеля шикарным. Рис курочка котлетки и салатик это ждет сейчас в отеле Вас на весь срок вашего прибывания, ну за исключением каких то блюд типа баранины и т.п. которых Вам положат 20 грамм и скажут всё больше не положено.
17:43 24.08.15
Страшно ужасного ничего нет, но нужно учитывать многие моменты и не зацикливаться на них. Сказать что отдых был прям испорчен я не могу, пляжи море и риф все компенсируют.
18:37 24.08.15
спасибо за быстрый ответ,в египет едим 2 раз, до этого отдыхали в citadele,это другой уровень, но в связи с кризисом выбрали этот отель,поменять отель не удалось,тоже очень переживаю.подскажите , заселение не раньше 14-00, т.к. прилетаем очень рано,какой посоветуете корпус,есть ли за территорией отеля куда сходить, как работает интернет, а больше всего переживаю за антисанитарию и хамство персонала.спасибо.
20:53 24.08.15
Мы прилетели 7, заселили ровно в 14:00, ни минутой раньше. Чемоданы не дали занести даже за порог отеля, переодевались в туалете и все время провели на пляже(карточки для полотенец нам не дали). Корпус смысла советовать нет, так как вы не выбираете ничего, куда поселят, то и ваше, меняют только за деньги. За территорией отеля сходить некуда, только ехать. Интернет работает ужасно, более менее можно посидеть с 6 утра до 8 и глубоко ночью, в остальное время даже просто подключиться огромная проблема. Персон действительно хамский, я такого нигде не видела, ну а про антисанитарию-отравилась на 2 день, все наши знакомые в течение отдыха тоже слегли и не на один день, домой белые поехали.
21:48 24.08.15
Ольга, написала в личку все ответы. Постараюсь побыстрее написать отзыв чтоб высказать свое мнение.
22:24 24.08.15
Спасибо!
22:43 24.08.15
Спасибо!
23:18 24.08.15
Карточки для полотенец надо попросить на ресепшен, дают под залог паспорта. Когда возвращаешь, вернут паспорт. При заселении выдадут снова карточки.
07:00 25.08.15
Мы об этом не знали и никто об этом не сказал.
16:49 25.08.15
Всегда и везде вожу с собой 2 пляжных полотенца, и не испытываю никакого геморроя с отельными - места они в чемодане не особо занимают и красть их никакой надобности, а то некоторые просрут свой отельный на пляже а потом тырят их друг у друга чтоб вернуть отелю.
10:50 26.08.15
корпус надо сразу выбирать 5 или там 200 долларов доплачивать. это 50 процентов успешного отдыха на мой взгляд.
11:26 26.08.15
20 долларов при заселении и ноу проблем. Корпус 6\1 вполне устроил.
12:51 26.08.15
Соглашусь с Вами на 100 процентов, прилетели 25 августа, и очень рады, что дома!!! Все, что вы написали чистая правда, после такого отпуска решили, что в Египет больше вообще не поедем!!!
17:40 26.08.15
Какие доллары?Давайте отдельно в ресторанах питаться за деньги ,за деньги на пляж ходить ,в бассейне купаться,а где тогда все включено.В таком случае тур оператор должен предупредить ,что если не доплатите будет плохо,а они молчат И ГОВОРЯТ All inclusive))))
18:01 26.08.15
Вот и я об этом денег немеряно не понятно за что.......
14:28 30.08.15
Good afternoon,
Thank you for leaving a review about our hotel.
We apologize for those unpleasant moments, which you encountered during your stay at the hotel.
It is very unpleasant to hear that the food, which is so proud of the hotel, you feel disgusting. After all, every day the chef with his team trying to cook something new and exciting for our guests. So, the hotel has 7 themed dinners: Italian, Mexican, Sea, Turkish, Far Eastern, International and Egyptian. Basically, each guest finds something to taste, because it disposes to the range.
In any case, all of your comments and suggestions were given to the hotel management. Hotel management is trying to do everything possible to make our guests' stay was memorable. Daily training sessions are held for all the hotel staff to ensure quality service to all guests.
We wish you all the best! And would be glad to see you again!
Sincerely, Team Dessole Royal Rojana
Добрый день,
Спасибо за оставленный отзыв о нашем Отеле.
Приносим извинения за те неприятные моменты, с которыми Вам пришлось столкнуться за время пребывания в отеле.
Очень неприятно было услышать, что еду, которой так гордится Отель, Вы считаете отвратительной. Ведь ежедневно шеф-повар со своей командой старается приготовить что-то новое и интересное для наших Гостей. Так, в Отеле имеются 7 тематических ужина: Итальянский, Мексиканский, Морской, Турецкий, Дальневосточный, Международный и Египетский. В основном, каждый Гость находит себе что-то по вкусу, ведь ассортимент к этому распологает.
В любом случае, все Ваши пожелания и комментарии были переданы менеджменту Отеля. Менеджмент Отеля пытается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел незабываемо. Ежедневно проводятся тренинги для всего персонала Отеля, с целью обеспечения наивысшего сервиса всем Гостям Отеля.
Мы желаем Вам всего самого хорошего! И были бы рады увидеть Вас вновь!
С Уважением, Команда Дессоле Роял Роджана
Добавить комментарий
Добавить комментарий