АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С друзьями в августе 2015
11.08.15 - 19.08.15
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для толерантных оптимистов

Только вчера прилетели в Москву.

Поэтому по свежей памяти пишу отзыв. Планируя отпуск с подругой читали отзывы об отеле, что помогло подготовиться к тому, что получим, прилетев.

Распишу все по-порядку:

1. Путевки брали от турфирмы ПЕГАС и именно с этой турфирмой связано 95% негативных впечатлений от отдыха, т.к. вместо заявленного количества дней получилось на день меньше. Вместо обещанного контингента в отеле оказалось все с точностью до наоборот. Отельный гид - невнимательная, ленивая и хамоватая. На встречу с туристами явилась только через день, рассказала только об экскурсиях которые можно у нее приобрести (с наценкой в два раза). Информацию об отъезде (который как оказалось будет в 2.30 ночи) вывесила только после 7 часов вечера на стенд, который находится черт знает где.

2. заселение в отеле начинается с 12. мы приехали к 7.30. Номер дали уже в 8 с небольшим, но (!) войдя в этот номер мы обнаружили некоторую мебель сломанной, и чудный вид на стройку со всеми прилагающимися "бонусами". Парень, который привез нам наши чемоданы, любезно посоветовал вернуться на ресепшн и там хихикающему(!) мужчине, который нас устроил, сказал что-то на своем языке, после чего нас заселили в неплохой номер с целой мебелью, исправной сантехникой, неплохим видом на кусочек моря, соседний отель и город. В номере было 2 кровати. 1 и 2х сппальная. 2х спальная очень жесткая, но я на таких как раз люблю спать. подушки ооочень плотно набиты, но для меня опять же это не было проблемой (я вообще не сплю на подушках)

в номере много зеркал, светильников и поверхностей где можно разместиться, носильщик может помочь с сейфом.

3. Обслуживание в номерах: нам попался прекрасный уборщик, всегда улыбался, цветочки приносил, лебедей-крокодилов мастерил, деликатно стучался в дверь, водичку приносил, вымывал каждый день все и ничего из номера не взял, кроме того с чувством юмора

4. Обслуживание в ресторане: опять же на уровне, столы чистые, в ресторане чисто, помогали принести до стола тарелки, убирали своевременно

5. Еда: опять же все на уровне. Еды много и разнообразие большое. и курица и рыба и другое мясо, много овощей, есть фрукты(очень вкусные дыни и арбуз), кондитерские и хлебобулочные изделия заслуживают особой отметки (ну оооочень много, разных и все вкусное)

Еды всегда хватало с лихвой! Да, очереди были иногда, но не очень большие и обычно за курицей или гарнирами, но если вы действительно хотите кушать, не поленитесь и придите на обед-ужин во время (на завтрак народу не много ходит). Во время обеда так же есть вариант покушать в открытом ресторанчике на пляже. Обслуживание и меню так же неплохие

Отдельной оценки заслуживает итальянский ресторан (можно один раз сходить бесплатно, нужно предварительно записаться у девушки рускоговорящей рядом с ресепшн). находится он в правом крыле отеля (если смотреть на море, спиной к ресепшн), рядом с кидс клабом. Там очень приветливый управляющий, все покажет-расскажет, проводит до столика. Очень вкусная пицца с курицей. и весь остальной ассортимент очень презентабельный и вкусный. Весь персонал очень дружелюбный. Даже уходить не хочется

6. Напитки: Безалкогольные напитки ярко желтого цвета напоминают Зуко, а вот бледно-желтые со вкусом ананаса очень даже ничего и красный каркаде тоже вполне неплох. Так же можете попросить колу-фанту-спрайт. Есть вода в кулерах.

Алкогольные напитки, включенные в путевку - на любителя. Самое приличное из всего, что там есть - пиво. так что, если вы любите это дело, то лучше везите с собой=)

7. Море: Два пляжа,разделенные пирсом: справа песчаный, тот что слева больше, в самом море уже много рифов, кораллов, камней и рыбок. поэтому советую прихватить с собой или прикупить там специальную обувь. море чистенькое, плавать приятно и есть что посмотреть под водой=)

лежаков много. утром всегда пустое море и пустой пляж (мы ходили к 8 утра) но лежаки найти можно всегда.

На правом пляже преимущественно семьи с маленькими детьми и местное население.

8. Инфраструктура:

- на территории отеля есть БАССЕЙНы( детский и взрослый), но в них тусутеся преимущественно местное население. Так же есть мини-аквапарк

- ВОЛЕЙБОЛьная площадка

- Несколько сувенирных лавок/МАГАЗИНов

- АПТЕКА

- спа и тренажерный зал ЗАКРЫТЫ! (хотя туроператор клятвенно обещал их наличие и работоспособность)

9. Анимация: ОТЛИЧНАЯ!

аниматоры начинают ходить примерно с 10 утра. Проводят много интересных штук для отдыхающих: боча, воллейбол, зарядка, восточные танцы, зумба, аквааэробика (иногда в бассейне иногда в море), каждый вечер новая интересная программа и др.

Все ребята очень общительные, приветливые, веселые.

Есть и русские ребята и местные.

Любители клубной жизни тоже скучать не будут, т.к. есть возможность с аниматорами выехать.

Хотела отметить кого-то из аниматоров особенно, но получилось, что писать придется про всех, поэтому просто скажу, что все они отличные!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 20.08.2015 22:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 898 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:20 25.08.15
Доброе утро! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Большое спасибо за такой подробный отзыв и время, потраченное на него! Ваши комментарии и описание инфраструктуры отеля будут полезны тем, кто побывает в нашем отеле впервые или еще не определился с выбором отеля. Мы будем рады видеть Вас снова в качестве наших постоянных гостей. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу gr@montillonhotels.com . С Уважением, Администрация отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 307) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
GoodGirl
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 602
  • Фото: 0
0 Благодарностей