Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
12.08.15 - 19.08.15
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш негативный опыт.
Вчера прилетели. Хочу предостеречь тех, кто собирается в отель - если Вам все равно где
жить во время отдыха - Вам туда! В отеле были в 11:30, заселение в 14:00. Ок, не проблема) браслеты одеты - пошли пообедали неспешно, посмотрели территорию, выпили по пиву - вот и 14:00 уже. Пошли на ресепшн. И тут началось)) Народу вагон, скандал на скандале, отдыхающие в шоке от номеров.
Еще раз дам пояснения: если у вас в ваучере написано слово club - на основное здание можете не рассчитывать! Основное здание это Hotel. Мы покупали тур за день до вылета, сразу после свадьбы - время на выбор и на штудирование отзывов не было. Потом уже, почитав сеть и проверив ваучеры, понял что купили club- т.е. караван-сарай на второй линии.
Поэтому посмотрев на всю вакханалию у стойки ресепшн, мы решили не портить нервы и пойти еще погулять, пока все не рассосется. В итоге заселили нас в 15:00. Конечно в бунгало, к чему мы были готовы. Но вот что творится в номерном фонде бунгало-я не мог представить в страшном сне. Помните советские гостиницы провинциальных городков? Попав в номер бунгало у вас есть возможность вспомнить это) Вам предоставиться уникальная возможность насладиться неповторимым ароматом сырости и плесени, причудливыми узорами паутины во всех углах, номер щедро украшен сушеными бабочками и комарами. Далее проза жизни: уборки нет, мыла нет, раковина засорена до предела, мини-бар пуст, пепельницы нет, под кроватью чей-то пластырь.
Я бывал в трешках, четверках и пятерках. Сам работал в ****. Господа-это номер трех звезд-требующий СЕРЬЕЗНОГО ремонта, и уборки.
Не буду долго описывать как хлопнув стакан для успокоения, мы пытались переселиться в другой отель, в главное здание и пр, не поскупившись на деньги. Но в этот же день ничего сделать так и не удалось-поздно. Скажу лишь одно, обращаясь к сотрудникам отеля, к гидам, я задавал один вопрос: Не догадываетесь, с какой целью я к Вам решил обратиться? И все прекрасно понимали сразу цель моего визита))) т.е. проблема известна)
На след. день, подостыв и переговорив с отдыхающими мы приняли решение-деньгами не швыряться (лучше поездить на экскурсии), в другой отель с доплатой не ехать, добить здесь - чтоб поселили в номер пригодный для проживания. Дело в том, что не все бунгало одинаковые. Есть вообще ппц, есть получше. Отличаются более новой мебелью, цветом плитки в ванной и пр. нас переселили в один из таких номеров, и мы успокоились. Хотя сюрпризы были и там. Ломался смыв в туалете, душ забит (вода через край лилась на пол ванной и пр.).
Еще один бонус) В отеле было бы интересно отдыхать бабушкам, которые сидят на лавочках у нас во дворах и все про всех знают)) Всю информацию о проживающих они могли бы получать не выходя из номера. Слышимость-великолепная. Легко можно понять, какой канал ТВ предпочитают соседи справа; какие позиции для совокупления в приоритете у гостей, живущих над Вами; как замечательно нажрались вчера девчата, живущие справа)))
Еще моментик: мы делали пометку-молодожены) ни какого намека на поздравления или бонусы.
По остальному: еда и напитки-хорошо, море-бывает грязь у берега: выручает понтон, места на пляже и под соснами есть всегда, wifi - приличная зона покрытия: пляж, бассейны, лобби, ресторан.
Отдельно по персоналу. Хаускипинг-отвратительный. Повара-молодцы. Офики в столовой - раздолбаи. В барах все норм. Слышал на отдыхе про драку в снек-баре. Уверен - спровоцировали ее наши соотечественники, отказавшись уходить после закрытия бара (но это мое мнение, свечку не держал).
Немного инсайдерской информации. Сеть Квинс Парк держат два брата. Тот который в Гейнюке под контролем скряги и рвача. Экономит на всем, сам целый день бухает в окружении местной уголовной братии. Отсюда и все минусы.
Номера
Финский залив в раковине.
Номера
Замечательный сюрприз-пластырь от предыдущих постояльцев.
Номера
Душ. Номер 724.
Номера
Сушеные бабочки у кроватной тумбочки.
Территория отеля
Номера
Душ. Номер 903
Номера
Душ. Номер 903.
Рестораны и бары
Территория отеля
Сергей оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
Минусы отеля
номера
уборка
режим экономии
Добавлено
20.08.15
10:16
(3 738 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий