Ramira Beach Hotel 4*

Молодчик!!! С моим отзывом никто не согласился, все меня засрали!!! Хоть тебя люди услышат!!! Все как есть так и описал! И про приставучих турков!!!

Наверное, сегодня напишу свой отзыв по горячим следам, пока прокомментирую по пунктам.
1. Ресепшн. Мне улыбались. Наверное, потому что я с ними здоровался каждое утро. :-) Заселили вечером по приезду минут за 5, сами заполнили карточки, принесли чемоданы, показали, что где и т. п.
2. Номер у нас был вполне нормальный, как раз с окнами на восток, то есть "налево". Днём жарковато, но кондиционер справляется мгновенно.
3. Бельё было идеальным, реально. Может быть, потому, что я здоровался с горничной на её родном языке, они это очень ценят. Про пляжные полотенца было известно, брали свои.
4. Территория маленькая - это как минус, так и плюс.
5. Ни разу не купался в бассейне и ребёнку не разрешал. Но он и сам не стремился к этому. :-)
6. Со мной здоровались все без исключения официанты и бармены. :-)
7. Столовка - отдельный разговор, напишу позже. Я очень не люблю очереди, поэтому приноровились приходить, когда очередей нет. :-)
8. Мне всегда давали воду, из диспенсера набирал буквально пару раз.
9. В общем и целом верно. А чего хотелось бы от 4*?
10. Один раз взял ребёнку картошку фри. :-)
11. Пиво вполне достойное, остальное - местное со всеми вытекающими. :-)
...
14. Ребята реально стараются. Каждый день общался с ними неформально, очень приятные.
15. Да.
16. Гид от Пегас Туристик (Тупистик - как сказал ребёнок) Алина - АЦЦЦТОЙ ПОЛНЫЙ. Постоянно с таким лицом, как будто все ей должны. Закатила презентацию на почти два часа - жалко было времени.

Про гида потом напишу дополнительно. Попросил по приезду передать своему руководству наше неудовольствие ну очень неудобными авиарейсами, причём их же авиакомпании Пегас Флай - приехали в отель около 22, уезжали сегодня в 02.30. Нормально? Реально минус два дня. На что она с таким неудовольствием сказала - "ну что вы хотели, это же чартер". :-) Как будто я ни разу не летал чартером и вообще не знаю, что это такое. :-) Всё равно попросил именно передать наши претензии руководству, но почти уверен, что она этого не сделала.
Вчера переспросил, передала ли, на что она с таким неудовольствием ответила - "да у нас полно таких претензий". Типа "вас много, а я одна".
Жалею, что не встретил вчера владельца отеля, чтобы рассказать ему. Ну ничего, напишу сам в Пегас, и про неё тоже.
В общем, для меня этот гид Пегаса Алина - единственный (!) неприятный человек из персонала. Гид Корала Шухрат - абсолютно адекватный и приятный человек, неоднократно общались с ним, хотя он и не от нашей компании (Пегас).

А насчёт стада - если не хочешь быть бараном, не будь им. :-)
Конечно же, попадались интересные "экземпляры", но из можно просто игнорировать. :-)
Бывает, в столовой могут и толкнуть/оттолкнуть - как будто языка нет.

Уважаемый гость, спасибo за ваш отзыв. Если во время отдыха возникают проблемы, следует обращаться на ресепшен. Если бы привыкли к другому уровню отдыха, вам следует ездить в другие отели. Не следует ругать труд других людей.

Полностью согласна с этим отзывом. 4-ка она должна быть и в Африке 4-ка. Почему в Египте 4-ка как 4-ка, а в Турции (в частности этот отель) меньше 3-ки. За границу едешь отдыхать, рассчитывая на комфорт и сервис, а получаешь отдых за немалые деньги по сервису ниже, чем у себя на побережье. О нехватке лежаков, рваных матрацах, скудности еды и очередях в столовой вообще не должно быть речи.

А ведь представитель отеля совершенно прав. Если есть проблемы, надо решать их на месте. Вот если они не решаются, то есть повод написать об этом.

По моему мнению, отель вполне соответствует стоимости тура.
Сервис - на вполне приличном уровне, даже выше. Есть с чем сравнивать.
С лежаками у нас не было проблем, даже в первый день, когда мы пришли на пляж ближе к 12 часам, после длительной презентации отельного гида.
А вот очереди больше создавали соотечественники - как будто приехали из голодного края.

Да причем тут с какого края приехали соотечественники. Если есть очереди, значит столовая не рассчитана на такое количество людей. А то что в самое пекло в столовой просто поесть не хватало духа ( сидели обливались потом) - это по-вашему очень высокий сервис? Матрацы, если и выберешь более-менее приличные, таскали себе сами. Да, я согласна, может быть если к 12 и приходить на пляж, многие уже уходили с него, лежаки освобождались. Мы приходили на пляж около 10 утра, лежаки каждый раз приходилось искать и перетаскивать в одно место. На отдыхе я против раннего подъема, поэтому на завтрак в 8-15 я не спускалась. Приходили около 9 часов утра очередей не было. А вот в обед и на ужин - очереди были. Вы обратили внимание на табличку в лобби что сидеть в мокрой одежде на стульях категорически запрещено. Однако, сидя даже в сухой одежде в душном зале, потеешь так, что после тебя остается мокрый след на стульях. Это тоже показатель "очень комфортного отдыха". И если у Вас есть с чем сравнивать, и Вы считаете сервис этого отеля выше приличного, то мне добавить больше нечего.

Любая столовая не будет рассчитана на то, что все посетители одновременно придут туда. Я замечал, что именно на ужин, около семи вечера, уже образуются очереди из страждущих перед входом, которые потом летят и метут всё, как саранча. Разве это не из "голодного края"? "А что, уплОчено!" :-)
Насчёт пекла. Мы были в августе, никто из нас пекла в столовой не заметил. И потом мы не обливались. Даже на обеде. :-) Наверное, у нас какие-то организмы особые. :-)
Да, матрасы надо брать самим. Ну и что? Таковы правила отеля. Кстати, во многих четвёрках это так. А кто-то вообще не пользуется пляжными матрасами.
Тут кто-то ещё написал, что нет пляжных полотенец. Ну так это тоже правила игры, которые надо изучить, прежде чем начинать играть.
Я хочу сказать, что отель вполне оправдывает свою цену. А сервис (в прямом смысле - то есть обслуживание) даже выше.

Екатерина, я с вами полностью согласна!!!

А поконкретнее можно, с чем согласна? Или опять будет из серии - Махмуд плохой, к туристкам пристаёт?

А вам не надоело а ??? Пора уже угомониться, у каждого свои представления о прекрасном! свое мнение я уже выложила и об о отеле и о МахмеТе!)))

Конченый отель!!! Конченый!!! и Махмут ваш туда же

А мне не надоело. Имею полное право писать и высказывать своё мнение. Анноит - пиши комплейн. Перевод нужен?

А насчёт "кончености" отеля - вспоминается известная картинка с мухой и пчелой. :-) Ну или выражение про то, что известное животное везде грязь найдёт. :-)

Обратитесь к психиатру, полечитесь вам пойдет на пользу

О, вот оно - ещё одно доказательство мой правоты. В подавляющем большинстве случаев при отсутствии реальных аргументов у многих людей в силу вступает просто "железобетонное" утверждение - "сам дурак!" :-) Вот и тут то же самое - переход на личности, когда нечего сказать по делу. :-) Браво!
А по поводу обращённых ко мне глаголов в повелительном наклонении (для тех, кто плохо учился в школе - это "обратитесь" и "полечитесь" :-) ) - мне очень нравится одно выражение, которое сейчас процитирую.
"Не надо говорить мне, что мне делать, и я не буду говорить вам, куда вам пойти". (с) :-)

Я так понимаю, что про отель нечего написать? ;-)

Уважаемый Михаил! Когда столовая большая, много столов с блюдами, очередей не будет никогда даже при огромном скоплении людей. Кто-то берет горячее, кто-то берет первое блюдо, кто-то салаты и т.д. По крайней мере так было в отелях именно с большими ресторанами. А когда на 50 кв.м. собраны все блюда, то и создаются очереди. Причем в очередях стояли не только наши соотечественники, но и местные, и другие иностранцы. На счет Вашего организма и жары - Вам виднее. Я описала то, что испытывала я и моя семья. Мы отдыхали в конце июля и пекло было ужасное, и в столовой реально нечем было дышать. Тут представитель отеля написал, что не надо ругать труд людей, а сами плюют на этот труд. Ребята реально в мыле бегают по этой столовой. Я очень ровно отношусь и к уборке в номере (была бы чистая и удобная кровать), и к банным принадлежностям (лишь бы работала сантехника и была вода и душ), в еде я неприхотливая (могу обойтись и без мяса), но думаешь что едешь отдыхать с комфортом, а получается что отдыхаешь "Та ладно, и так сойдет". А Вам, Михаил, я хочу пожелать все таки съездить на отдых в отель с реально приличным сервисом.

Уважаемая Екатерина! Спасибо за пожелание "съездить на отдых в отель с реально приличным сервисом". :-) Судя по этим словам, Вы подразумеваете, что я не могу оценить сервис? Боюсь, Вы сильно ошибаетесь - вы меня совершенно не знаете, но уже делаете выводы. Так, к слову, первый раз за границей я оказался в служебной командировке в 1993 году, и не где-то, а в Монако (если что, отель Forum 3*). :-) А летели мы туда из Москвы через Париж, так как прямых рейсов до Ниццы тогда не было. Поверьте, я много где побывал и могу сравнивать; если у меня на этом сайте только три отзыва, то это ни о чём не говорит.
А Вы, насколько я понимаю, первый раз оказались за границей в 2014 году (судя по Вашим отзывам), так? ;-) Ну что же, спасибо за пожелание от знатока гостиничного сервиса! :-) Отдельное спасибо за разъяснение, что такое дни и ночи применительно к отелю.

А теперь по поводу отеля. В маленьких/небольших отелях очереди неизбежны, так как столовая в таком отеле тоже будет небольшая. Но и соотечественники искусственно создают очереди - кто мешает прийти на ужин не без пятнадцати семь (и ещё постоять перед входом - а то "вдруг займут все столы и съедят всю еду!"), а к восьми? Честно скажу - ни разу не стоял в очередях; два-три человека в очереди не считаются. :-)
Да, и вот эта дурацкая привычка - нет бы подойти к конкретному блюду и взять его, нет, надо постоять в очереди, пройти мимо всех блюд и из каждого положить понемногу. Видел, как кладут в тарелку и рис, и спагетти - ну это выше моего понимания. :-)
По поводу жары - в северном полушарии июль всегда считался самым жарким месяцем, и Турция тут не исключение. Конечно, будет жарко, и в столовой, и в лобби.
Да, по поводу "иностранцев" - кроме соотечественников и местных я увидел только одну семью из Европы, из Германии. Познакомился с ними, очень хорошо проводили время.
И самое главное - не стоит от Запорожца (условно) за его цену требовать, чтобы он ездил как Мерседес/Ауди/БМВ/Кадиллак (тоже условно).
Я говорю это к тому, что отель вполне оправдывает свою цену.

Уважаемый Михаил! Я очень рада за Вас, что Вы много где побывали и можете сравнивать. Мы с Вами можем спорить до бесконечности, и все равно останемся при своих мнениях. Я так поняла, что в стоимость тура в этот отель не было включено: работа кондиционера в лобби (хоть он там и стоял), в столовой, проживание в нормальном номере (у нас, в частности, был двухместный номер, в который была доставлена 1 двуярусная кровать вплотную к одноместной кровати, к кроватям проходили по очереди), чистота на пляже (убрали мусор после жалобы туристов), вкусные фрукты и ягоды (это в Турции в разгар сезона), постоянно зависающий лифт с сильно грязным зеркалом, вода при заселении 1,5 л. на 4-х человек на неделю (это в нашем случае), на обед ставили 2 бутылочки на 4-х (но табличка гласит, что выносить из столовой еду и напитки запрещено) и т.д. и т.п. Ну да ладно, не включено, значит не включено. Оправдывает отель свою цену, значит оправдывает. Я полагаю надо закончить этот бессмысленный спор.

Уважаемая Екатерина, а кто спорит? Я - нет. Просто высказываю свое мнение, надеюсь, что объективное. Кстати, вот о чём хочу сказать. Я на отдыхе познакомился со многими замечательными людьми, всем говорил, что буду писать отзывы, и предлагал поправить меня, если я напишу неправду. Пока такого не было; более того, мне подтвердили в личной переписке, что всё написано правильно.
Номер у нас (двое взрослых и ребёнок девяти лет) был очень даже неплохой - двуспальная кровать и однушка. Пляж - удовлетворительно чистый. Если бы ещё соотечественники не гадили, не жрали, не пили и не кормили собак. Фрукты - ну, так себе, хотя для меня лично это не было принципиальным. Лифт - да, "задумчивый", но был готов к этому (читал отзывы). Если бы, опять же, соотечественники не набивались бы туда, как сельди в бочку. Вода? Да вообще не было проблем! Нам горничная даже несколько раз давала воду просто так, из личного расположения. :-) И в баре столовой всегда можно было попросить, что я и делал.

Кстати, хочу спросить - а у Вас в Вашем доме какой лифт? Всегда с чистыми зеркалами? ;-)

Одно хочу повторить - на отдых надо ехать с позитивом и всегда быть открытым и вежливым с сотрудниками отеля. И всё будет хорошо! :-)

Я живу в частном доме, лифта нет, а зеркала всегда чистые (если это Вам так интересно). С персоналом мы никогда не ссоримся. Мало того, после отдыха дочь переписывается со многими ребятами-сотрудниками этих отелей. Да и вообще речь шла не о сотрудниках (наоборот, мне их безумно жаль, что приходится работать в таких адских условиях), а о концепции отеля. И, судя по выше написанному, среди соотечественников Вы один - "ца-ца", а остальные вокруг свиньи, грубияны, неотесанные болваны. Будьте проще, и люди к Вам потянутся.

Если честно, то мне всё равно, какие у Вас зеркала. К чему я задал этот вопрос? Очень часто бывает, что отрицательные отзывы пишут люди, которые живут (и питаются, кстати!) обычно очень скромно (это я очень мягко сказал). Но на отдыхе начинается - "это не то, это не так, сервис плохой" и тому подобное.
Для меня концепция отеля понятна - бюджетный отель со своими достоинствами и недостатками. Это я процитировал свой отзыв. Хочется большего - "любой каприз за ваши деньги".
По поводу "ца-ца" - да, я "ца-ца". :-) Я здороваюсь со всеми (подчеркну, со всеми, невзирая на род занятий и занимаемую должность) сотрудниками отеля (кстати, стараюсь на их языке) и отдыхающими. Например, при входе в лифт - где обычно стоят люди с каменными рожами. Я всегда говорю "пожалуйста" и "спасибо" - портье, официанту, бармену, горничной, управляющему. Я не бегу как угорелый в столовую, "а то вдруг все столы займут или еды не останется". Я не накладываю в тарелку всего-всего и побольше, чтобы потом благополучно оставить на столе. Я не собираю фрукты в столовой, чтобы потом хомячить их в номере. Я не жру и не сорю на пляже, и тем более не кормлю там собак - продуктами, унесенными из столовой. Я не лезу в лифт, когда там уже есть четыре человека. Ну и так далее. Конечно же, я ЦаЦа. :-)

Это из категории "сам себя не похвалишь, никто не похвалит". С чего Вы взяли, что я в чем-то ущемлена? Да, я живу в Краснодарском крае и избалована вкусной, натуральной едой. Поэтому я и высказалась по поводу безвкусных фруктов.
Лифт не едет - виноваты соотечественники, мусорки на пляже полные - тоже вина отдыхающих (позволили себе что-то съесть и выбросить мусор в мусорку, тем более, как правило, едят на пляже в основном детки), еда безвкусная, вода сомнительного качества - тоже вина туристов. По моим наблюдениям "накладывали в тарелку всего и побольше, чтобы потом благополучно оставить все на столе" местные жители, что меня так же как и Вас возмущало до глубины души. А на счет собак на пляже - их там вообще в принципе не должно быть. Но в этом тоже вина соотечественников, не так ли?

Екатерина, то, что я писал про себя - это в ответ на "будьте проще, и люди к Вам потянутся". Куда уж проще. Но со мной на второй-третий день здоровались все сотрудники отеля.
Кстати, с чего Вы решили, что я взял, что Вы в чём-то ущемлены?
Да, были случаи, когда лифт не ехал из-за соотечественников, потому что набивались в него по шесть-семь человек. А что, место же есть, чего бы не набиться. Был свидетелем, когда люди на третьем этаже заходили в лифт, который едет наверх - "а ничего, мы прокатимся".
Мусорки на пляже не полные, их просто маловато. А вот есть на пляже - без комментариев. Для непонятливых написано объявление крупным шрифтом - "проЗьба не приносить еду и напитки на пляж". Специально для руссо туристо. Но всё равно приносят и жрут. Один перец вообще стеклянный бокал с пивом принёс на пляж - кстати, тот, который кидал еду собаке. Неужели сложно пройти 20 метров и сесть за столик?
Вода в бутылках вполне нормальная. А если у кого и случилось расстройство, так это от еды на пляже или грязных рук.
Местные тоже не отличались культурой поведения в столовой, факт.
Собака на пляже - это мне тоже не очень нравится, но вот нафига ещё и пытаться прикармливать её? Вот тут точно были соотечественники - пару раз даже делал замечание, не выдержал.

Михаил! Сотрудники отеля здороваются с каждым туристом, проживающим в их отеле уже на первый день. Их к этому обязывают правила. А многие даже спрашивают "Как дела?" или "Все хорошо?". И мы каждому отвечаем приветствием и дружеской улыбкой. Повторюсь, моя дочь до сих пор общается в соцсетях с двумя парнями: одного зовут Йогур, или как он себя называл Игорь (на сегодняшний день он уволился из этого отеля, парень с больной спиной, мы неоднократно видели с каким трудом он поднимается в конце смены со стула, если доводилось посидеть; которого угощали пивом, пока не видело начальство, с которым приятно общались во время ужина, если он работал в столовой), второго зовут Осман (охранник на пляже), всегда с улыбкой шли на пляж, и он отвечал тем же. Ни с одним из персонала не разговаривали в грубой форме. Но от этого самой инфраструктуре отеля плюсов не добавляется. Я же не требую установки того же кондиционера в лобби (повторюсь), он там есть, но решили сэкономить и его не включали. Да и про номер: был двухместный стандарт, а почему бы не сделать из него четырехместный (и плевать что спать отдыхающие будут нос к носу). И все это из-за того, что отзывы пишутся восторженные. А раз все нравится, то зачем напрягаться и менять что-то в лучшую сторону. Хотя бы то что есть исправить, включить, добавить, помыть и т.д. И уж в этих косяках явно не "заслуга" отдыхающих. А про все тот же лифт- в него больше 4-х человек не поместится просто физически.

Или была свидетелем на встрече с отельными гидами следующей ситуации. Одну женщину с дочкой подселили в номер к другим туристам, мотивируя это отсутствием свободных номеров. Не знаю как долго еще она жила с чужими людьми, но что сутки - это точно. И отельные гиды сами говорили, что такое сплошь и рядом. Я думаю она вряд ли написала бы положительный отзыв. Вот и приехали на отдых с позитивом.

Да, есть правила. Но согласитесь - приятно поздороваться с туристом, который тоже здоровается, который открыт, дружелюбен, приветлив, а не ходит с кислой мордой, не так ли?
По поводу парня, поправлю - Уйгур. Мне он тоже предложил называть его Игорь, на что я ответил, что лучше буду звать его по его родному имени.
По поводу отзывов - Вы читали мой отзыв? Там есть неправда? Если Да, то скажите/напишите, где я соврал.
А в лифт, бывало, набивались как селёдки в бочку. На резонное замечание, что он рассчитан на четырёх человек, отвечали - "так место же ещё есть!" Вот так вот...

Кстати сказать, моя дочь учится по специальности "Гостиничный сервис". Я иногда интересуюсь, что они изучают, когда помогаю ей в каких-то вопросах. Конечно не все, но кое-что знаю по этому профилю.

По поводу подселения - тоже слышал о таком, точнее, читал тут. Вот это, конечно, не есть хорошо... Однако, как писали тут же, каким-то образом пытались это компенсировать.

Согласна!!!

Не надоело ещё, а?
Вы не можете оценивать мою оценку по определению. Я высказываю на этом сайте своё мнение об отеле, о сервисе, о чём угодно, связанном с отелем, имею полное право на это. Если кто-то с этим мнением не согласен, пусть напишет, с чем именно, и попробует аргументировать это.
СлабО?

И главное подтверждение моему отзыву - реакция представителя отеля... Кроме как не нравится - не суйся, им и нечего написать :)))) Молодцы!!

Николай, каждый вправе иметь своё мнение. У кого-то стакан наполовину пустой, у кого-то - наполовину полный. :-) Моё мнение - отель свои деньги отрабатывает.
Ну вот, и я запомнился. :-) Лишнее подтверждение, что я не бот, а реальный турист. :-) Да, я приехал отдыхать (и отдыхал :-) ), имею/л на это полное право. Меня в основном всё устраивало - см. мой ответ. А в "совке", кстати, тоже было немало плюсов - это я уже не про отель.
В поезде мы вместе не ездили, не стоило бы меня относить к какой-либо категории, так, на секундочку. Вы же меня не знаете совсем.
Но вот Вас я никак не могу ассоциировать с кем-то - мы ещё с супругой по приезду домой обсуждали, кто из отдыхающих с нами мог это написать. Вы случаем не носили ли красную футболку (или поло?) с названием одной столичной команды и надписью "соккер клаб"?

И в продолжение. Не понял смысла фразы - "А вот похлебку, сделанную из того же, что и персонал - одно удовольствие...". О чём идёт речь? Один мой знакомый как-то произнёс: "Ты сам-то понял, что сказал?" ;-) Хочется задать тот же вопрос. :-)
И вот самое главное заблуждение, как и у многих других пользователей - я никому ничего не хочу доказывать. Ещё раз и медленно - НИКОМУ И НИЧЕГО НЕ ДОКАЗЫВАЮ. Я просто описываю своё видение ситуации, и если оно не совпадает с мнением кого-то, то почему-то им кажется, что я что-то доказываю. Им или другим. :-) Расслабьтесь. Вы - лучшие, зе бест фром зе бест! :-) :-) :-)
А вот то, что мне переписка доставляет удовольствие - это факт. :-) Я достаточно давно в электронных сетях, ещё с тех времён, когда и интернет не был широко распространён, и мне это нравится. :-) Имею полное право. А если анноит - пиши комплейн. :-)