за последние 30 дней
Отдых, от которого хочется отдохнуть заново!
Отдыхала в отеле с тремя подругами и двумя мамами с 8 по 19 августа! Не знаю с чего начать отзыв, т.к. все было ужасно с момента приезда. Заезд в номер производится с 2 часов, но нам пришлось ждать семейный номер до трех дня, при этом приходилось напоминать о себе работникам ресепшна раза четыре-пять. При этом очень "доброжелательные" девушки просто светились от счастья и всем своим видом давали понять, что им очень напряжно когда к ним обращаются! Дали ключ (один на четверых, при этом даже за деньги не давали второй), носильщика мы не дождались-пошли сами с чемоданами в корпус без лифта и самостоятельно тащили на второй этаж чемоданы! Но!!!!!!... Как оказалось в этот номер уже заехали другие клиенты и на ресепшене просто перепутали комнаты. Дали в итоге на первом этаже, мы еще минут 20 ждали пока ленивая уборщица мокрой тряпкой разделки бассейн у нас в комнате, при этом не убрав даже волосы с пола! Номер отвратительный 6002!!! В ванной приходилось мыться в тапочках, т.к. Кругом плесень и пайки по всем углам. Полотенца меняли чуть ли не после мольбы на коленях у мерзкой уборщицы. Пляжные полотенца 10 долларов в депозит. Но!!!! Будьте аккуратнее, т.к. У нас одно украли, когда они сушились на балконе. В номере иногда вышибают пробки когда работает несколько фенов...придет электрик только после постоянных напоминаний о себе. По питанию-все бы ничего, если бы хватало тарелок, за которыми иногда гонишься и недостаток столовых приборов! Эмили официант заберет, то потом жудкие проблемы...т.к. Их просто нет и когда вам принесут уже закроется ресторан!!!! Так что советую их охранять)))) море чистое, но лежаков не хватает. Вставала в 6,30 и шла занимала. Но!!!!! В отеле нет ограничений для персонала и они делают и ведут себя как хотят! Там, на пляже, есть камни.[удалено модератором] Территория отеля большая, красивая! Но все недостатки в обслуживании и мерзкое и наглое поведение обслуживающего персонала оставляет желать лучшего! Одним словом-НЕ советую! Отель не соответствует 5*! Максимум-3*
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Территория где камни не относится к территории отеля, поэтому к сожалению администрация не может контролировать происходящее там.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.