Всем доброго времени суток, никогда раньше не писала отзывы об отелях - потому как не отношу себя к кругу особенно притязательных ценителей и критиков, но мое последнее путешествие оставило массу мелких гаденьких воспоминаний, которыми хочется поделиться, дабы вы были заблаговременно готовы к нюансам, с которыми придется столкнуться, выбрав данный отель!

Начну с того, что всегда самостоятельно выбираю себе туры, не опираясь на советы турагентов, внимательно изучаю отзывы и карту города с указанием его достопримечательных мест, чтобы иметь наиболее полное понимание о том месте, где я буду поводить свои драгоценные дни редкого отпуска!

Теперь по существу: данный отель мне давно приглянулся т. к. в Кемере отдыхала далеко не первый раз, по вопросу расположения отеля нет никаких замечаний - центр города, первая линия, идеальный доступ к морю - весь путь на пляж займет не больше пары минут из любого номера отеля, Центр города обуславливает и прекрасный доступ ко всем развлекательным заведениям будь то клубы, кафе, кальянные, макдональдс, торговые и сувенирные лавки, променадные дорожки вдоль побережья, зеленые парки и яхт-клуб - все это в пешей доступности!

Сам отель довольно симпатичный в европейском стиле, находиться там приятно, номерной фонд частично отреставрирован, частично нет, сами номера небольшие, что касается внутреннего убранства - здесь не хотелось бы заострять внимание - все старенькое, но функционирует, вопросов нет. Но "чистота" номера меня удивила - ощущение, что там никто не убирался достаточно долгое время, пыль, грязь, мусор - это было удивительно, но ладно оставив небольшие чаевые - номер был вычищен.

Кондиционер в номере (ну это всегда больная тема) охлаждает, но по какому-то своему "настроению", время от времени создает "антарктиду" или "тропический лес" в номере.

Wi-Fi заявленный на всей территории отеля тоже работает через раз (только в лобби ловит стабильно)

Так называемый Фитнес-центр никаких прав называться таковым не имеет, естественно в нем нет тренажеров, но и со свободными весами вам нормально поработать не удастся, поэтому если вы планируете и в отпуске соблюдать режим - просто расслабьтесь - максимум на что вы можете рассчитывать - это беговая дорожка и не работающий кондиционер (заниматься нереально - дышать нечем)!

Про Spa центр много говорить не стану - но лично мне некомфортно раздеваться до трусиков перед незнакомым тучным мужчиной с мега волосатой грудью (да простит меня местным массажист)

Есть крытый бассей с якобы морской водой (правда она не соленая и пахнет хлоркой)))) - но он является спасением в дневную жару - потому что это единственное место с прохладной водой.

Места общего пользования в более менее нормальном состоянии. Пляж небольшой галечный, лежаки натыканы друг на друга, очевидным преимуществом является наличие пирса, на котором также есть лежаки (но платные), и небольшой мостик для более комфортного спуска в воду. Море однозначно чистейшее!

Насчет питания также много говорить не хочется - т. к. многие себе хорошо представляют формат местной кухни - тем более о вкусах не спорят - выбор достаточно большой, при ближайшем рассмотрении оказывается, что все это одни и теже блюда нашинкованные по-разному, стабильно вам дадут на обед то, что не было съедено на завтрак, а на ужин - то, что на обед. Приятно, что каждый вечер на ужин в меню есть мясные (ну как мясные - куриные или из суб-продуктов) блюда от шеф-повара, и даже рыба была - целый один раз!!! Но во всяком случае эти блюда свежие и достаточно вкусные!

Ну и на десерт то, что вынудило меня вообще накатать этот отзыв -так это "шедевральное" обслуживание !!!

Такого обслуживания я не видела нигде - ладно персонал практически не говорит по-русски (господа я отдаю себе отчет, что я в вашей стране и это я должна подготовиться), но по-английски там тоже никто не говорит или попросту не хочет, (хорошая идея выучить турецкий), официанты, которые ни в жизни не принесут вам ни один напиток за стол, ну только если вы не итальянец или англичанин, наглые - могут просто подойти и начать на повышенных тонах без предупреждения кричать "сейчас будет скандал, а ну пересаживайтесь" причем без предоставления времени на "доесть ужин". К бармену подходить было страшно - его недовольное лицо и швыряние предметов говорило само за себя - настроение у бармена плохое - добра не жди, больше двух коктелей в одни руки не даст или и вовсе может отказать вам не объясняя причин, он просто говорит: "НЕТ!!!" Мне повезло, что я была в компании своих возрастных родственниц (которым тоже между прочим неоднократно отказывали, когда они просили красное вино им могли сказать - ну вот же белое стоит уже разлито - пейте его, это как?!!!!)

В алкогольных вечеринках мы особо не нуждались, молодым ребятам везло меньше - бармен решил, что "все включено" носит декларативный характер - и оценивающе смотрел на их столики и принимал решения достаточно у них алкоголя или нет, вообще я первый раз сталкиваюсь с тем, что у персонала нужно выпрашивать, прямо очень очень просить поджав хвостик и оставлять чаевые за сервисы, которые включены в адекватную стоимость тура….

Ну и крайнее, что показалось ну просто возмутительным - так это отношение администраторов к просьбам включить аппарат для кофе в 7 утра - когда гости уезжают на целый день на экскурсию и не пользуются никакими услугами отеля на протяжении дня, им не предложат с собой сухпаек, так еще и откажут в чашке кофе с утра - причем в сухпайке откажут и при выезде - мотивировав это тем, что нужно предупреждать до 20 часов за день предшествующий выезду, а еще вам скорее всего не вернут депозит за пляжное полотенце, потому что вы тоже должны сдать его до 17 за день предшествующий выезду, в общем сюрпризов масса - это лишь те, которые оставили наиболее яркие воспоминания!

Резюмируя, хотелось бы сказать, что в целом отель нормальный - но выезжает он только лишь за счет своего прекрасного места расположения и доступа к пляжу и чистому морю - в остальном хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на обслуживание!!!