АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1214
Фото: 0
Отдыхала В одиночку в
июле 2015
16.07.15 - 01.08.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

мой отпуск в лонесера в 2015 году

отдыхала я в июле этот отель я очень люблю . бываю каждый год на протяжении 5 лет .но в 2015 году как меня встретили на ресепшене я просто 2 суток лила слезы .я попросила заселить меня в корпус В на 5 этаж в номера с видом на анимацию .т.к. мне нужен шум в дневное время но меня заселили на 3 этаж где тишина я попросила чтоб меня периселили на другой день как делали это раньше . но мне мальчик сказал;или заселяйтесь или вон двери открыты указав на выход из отеля.это 1 раз такое за 8 лет в любимой турции . придя на 2 день на ресепшен столкнулась опять с хамством уже девушки Cветы я опять попросила меня периселить со слезами на глазах и как постоянного гостя на что получила вот такой ответ; то что ей безразнице постоянный я гость или нет . мы не будем исполнять ваши прихоти .Но есть среди этого равнодушного персонала девушка которая узнала меня и благодаря ей меня заселили на следующий день где я на протежении этих 5 лет жила и наслождалась отдыхом .Вот так меня встретил мой любимый отель. я надеюсь что на следующий год этих злых и ровнадушных людей не будет . А я собираюсь снова приехать в свой любимый отель. люблю тебя лонесера.

Минусы отеля
заселение
Добавлено 18.08.15 15:36 (1 145 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:52 19.08.15

Здравствуйте,Елена! Нам очень жаль,что в этом году на Ресепшне с Вами случилась такая неприятная ситуация.Очень жаль,что Вы не обратились по этому поводу,будучи здесь,напрямую к Менеджеру Ресепшна,чтобы он знал о происходящем в его отделе.Он бы своевременно принял необходимые меры.С уважением,администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ЕЛЕНА (2)