АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в июле 2015
16.07.15 - 01.08.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

мой отпуск в лонесера в 2015 году

отдыхала я в июле этот отель я очень люблю . бываю каждый год на протяжении 5 лет .но в 2015 году как меня встретили на ресепшене я просто 2 суток лила слезы .я попросила заселить меня в корпус В на 5 этаж в номера с видом на анимацию .т.к. мне нужен шум в дневное время но меня заселили на 3 этаж где тишина я попросила чтоб меня периселили на другой день как делали это раньше . но мне мальчик сказал;или заселяйтесь или вон двери открыты указав на выход из отеля.это 1 раз такое за 8 лет в любимой турции . придя на 2 день на ресепшен столкнулась опять с хамством уже девушки Cветы я опять попросила меня периселить со слезами на глазах и как постоянного гостя на что получила вот такой ответ; то что ей безразнице постоянный я гость или нет . мы не будем исполнять ваши прихоти .Но есть среди этого равнодушного персонала девушка которая узнала меня и благодаря ей меня заселили на следующий день где я на протежении этих 5 лет жила и наслождалась отдыхом .Вот так меня встретил мой любимый отель. я надеюсь что на следующий год этих злых и ровнадушных людей не будет . А я собираюсь снова приехать в свой любимый отель. люблю тебя лонесера.

  • заселение
Добавлено: 18.08.2015 15:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:52 19.08.15
Здравствуйте,Елена! Нам очень жаль,что в этом году на Ресепшне с Вами случилась такая неприятная ситуация.Очень жаль,что Вы не обратились по этому поводу,будучи здесь,напрямую к Менеджеру Ресепшна,чтобы он знал о происходящем в его отделе.Он бы своевременно принял необходимые меры.С уважением,администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ЕЛЕНА
Россия
Верхняя Пышма
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 216
  • Фото: 0
0 Благодарностей