Добрый день! Отдыхали с 28.07 по 04.08 семьей с ребенком 4 лет.

В отель приехали в 7 утра, нам одели браслеты и предложили оставить багаж и пройти на завтрак, ознакомится с территорией, так как номер пока не был готов. Ровно в 14-00 нам выдали карточку от номера.

При заказе тура, мы заранее выбрали номер с видом на море, и не пожалели. Разница в цене была 3 тыс, за то мы получили прекрасный номер со свежим ремонтом, уютным интерьером, работающим кондиционером, с отличным видом и первое впечатление уже было превосходным.

Но оторвав взгляд от манящего вида, мы поняли, что спальных мест всего 2, а нас трое. Кресло было, но оно в закрытом виде и отсутствовал третий комплект белья, номер был убран на очень скорую руку, в углах были женские волосы , и разноцветные конфеты M&Ms. Мини бар был пуст. Обратившись на рецепшн, все вопросы были решены. Через считанные минуты принесли третий комплект белья , разложили кресло, застелили, также заполнили минибар и всё, все вопросы решены. Спасибо большое)

Территория компактная, удобная, очень ухоженная, чистая, зеленая, с раннего утра кустики все выстригаются , цветочки поливаются, газон зеленый. Отдельное спасибо менеджеру, который занимается именно озеленением территории.

Сервис не навязчивый, работники все в форме, постоянно улыбаются, относятся уважительно.

Питание хорошее, ужины больше всего понравились. Хотелось отметить, что ресторан а-ля карт предлагал на выбор турецкое или рыбное меню. Какой смысл, если в основном ресторане то же самое. Может попробовать, например, японскую или итальянскую кухню. На худой конец, кавказскую или просто русскую.... Для разнообразия.

Вечерняя анимация просто супер: пенная вечеринка, бармен-шоу, шампанское -пати, Камеди вечер, Турецкая ночь, Кубинкие танцоры, Лучшая пара отеля, Мистер Новия Люсида - СПАСИБО , СКУЧНО НЕ БЫЛО НИ ОДИН ВЕЧЕР!

Из аниматоров очень-очень понравилась инструктор по фитнесу НАТАЛИ, которая несколько раз в день собирала девченок на гимнастику, степ-аэробику и пилатес, и все степы были заняты, и желающих было иногда больше , чем ковриков) НАТАЛИ, спасибо, за твой труд, ты ЛУЧШАЯ.

Не понравилась из аниматоров девушка, которая занималась в мини-клубе с турецкими детьми, она сама была турчанка, к сожалению не запомнила ее имя. Пришлось несколько раз столкнуться с ее хамством, абсолютно бесполезный работник, который когда ему выгодно, делает вид, что не понимает русский язык. Сначала она нагло спёрла стул, на котором сидел мой ребенок и на минутку встал во время вечернего шоу ( для своих соотечественников), а когда я отдала ребенка в мини клуб и он потерялся , она безразлично ответила, что понятия не имеет, где ребенок , развернулась и ушла. Спасибо двум остальным девушкам из мини-клуба, они СУПЕР, по-моему ЛЕНА И ДАША. Мини-диско было супер)

В один из вечеров на сцену вышла вся администрация отеля, главные менеджеры и владелец сети НОВИЯ. После этого постоянно встречала их днем на территории, я думаю, это отлично влияет на качество работы персонала.

Общее впечатление супер, будем рекомендовать отель всем своим близким и сами обязательно вернемся)