АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 549
Фото: 1
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
28.07.15 - 04.08.15
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Исправив мелкие недочеты в первый же день , отдых провели на 5+ и будем рекомендовать отель всем своим близким.

Добрый день! Отдыхали с 28.07 по 04.08 семьей с ребенком 4 лет.

В отель приехали в 7 утра, нам одели браслеты и предложили оставить багаж и пройти на завтрак, ознакомится с территорией, так как номер пока не был готов. Ровно в 14-00 нам выдали карточку от номера.

При заказе тура, мы заранее выбрали номер с видом на море, и не пожалели. Разница в цене была 3 тыс, за то мы получили прекрасный номер со свежим ремонтом, уютным интерьером, работающим кондиционером, с отличным видом и первое впечатление уже было превосходным.

Но оторвав взгляд от манящего вида, мы поняли, что спальных мест всего 2, а нас трое. Кресло было, но оно в закрытом виде и отсутствовал третий комплект белья, номер был убран на очень скорую руку, в углах были женские волосы , и разноцветные конфеты M&Ms. Мини бар был пуст. Обратившись на рецепшн, все вопросы были решены. Через считанные минуты принесли третий комплект белья , разложили кресло, застелили, также заполнили минибар и всё, все вопросы решены. Спасибо большое)

Территория компактная, удобная, очень ухоженная, чистая, зеленая, с раннего утра кустики все выстригаются , цветочки поливаются, газон зеленый. Отдельное спасибо менеджеру, который занимается именно озеленением территории.

Сервис не навязчивый, работники все в форме, постоянно улыбаются, относятся уважительно.

Питание хорошее, ужины больше всего понравились. Хотелось отметить, что ресторан а-ля карт предлагал на выбор турецкое или рыбное меню. Какой смысл, если в основном ресторане то же самое. Может попробовать, например, японскую или итальянскую кухню. На худой конец, кавказскую или просто русскую.... Для разнообразия.

Вечерняя анимация просто супер: пенная вечеринка, бармен-шоу, шампанское -пати, Камеди вечер, Турецкая ночь, Кубинкие танцоры, Лучшая пара отеля, Мистер Новия Люсида - СПАСИБО , СКУЧНО НЕ БЫЛО НИ ОДИН ВЕЧЕР!

Из аниматоров очень-очень понравилась инструктор по фитнесу НАТАЛИ, которая несколько раз в день собирала девченок на гимнастику, степ-аэробику и пилатес, и все степы были заняты, и желающих было иногда больше , чем ковриков) НАТАЛИ, спасибо, за твой труд, ты ЛУЧШАЯ.

Не понравилась из аниматоров девушка, которая занималась в мини-клубе с турецкими детьми, она сама была турчанка, к сожалению не запомнила ее имя. Пришлось несколько раз столкнуться с ее хамством, абсолютно бесполезный работник, который когда ему выгодно, делает вид, что не понимает русский язык. Сначала она нагло спёрла стул, на котором сидел мой ребенок и на минутку встал во время вечернего шоу ( для своих соотечественников), а когда я отдала ребенка в мини клуб и он потерялся , она безразлично ответила, что понятия не имеет, где ребенок , развернулась и ушла. Спасибо двум остальным девушкам из мини-клуба, они СУПЕР, по-моему ЛЕНА И ДАША. Мини-диско было супер)

В один из вечеров на сцену вышла вся администрация отеля, главные менеджеры и владелец сети НОВИЯ. После этого постоянно встречала их днем на территории, я думаю, это отлично влияет на качество работы персонала.

Общее впечатление супер, будем рекомендовать отель всем своим близким и сами обязательно вернемся)

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера

Плюсы отеля
анимация ухоженная территория питание вид из номера сервис
Минусы отеля
уборка номера конкретный аниматор
Добавлено 18.08.15 13:41 (3 138 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:58 20.08.15

Здравствуйте, Анна !
Очень рады, что нам удалось удовлетворить Ваши ожидания и Вы хорошо провели в отпуск в нашем отеле . Наш отель совершенствуется с каждым днем , во многом благодаря Вашим отзывам и предложениям. Спасибо Вам за комментарии, за заслуженную критику и слова благодарности.
Мы будем очень рады увидеть Вас и Вашу семью снова в отелях группы " NOVIA".
Пусть Вам всегда улыбается жизнь !
С Уважением ,Наталья

08:40 21.08.15

Добрый день Анна! Меня зовут Владислав.Подскажите если не трудно,а какой номер комнаты был у Вас? Мы тоже скоро собираемся в этот отель и хотелось бы знать,на что расчитывать при заселении.У нас тоже оплачен номер с видом на море.
С Уважением Владислав.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна Джотян (1)