Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
10.08.15 - 16.08.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала с семьей, размещение как обычно только с 2-х часов...
Отдыхала с семьей, размещение как обычно только с 2-х часов. Приехали в 7 утра, пришлось полдня ходить и ждать. Разместили в номер 2+1, хотя изначально обещали фэмили рум. Один день вообще забыли убраться, во второй день ждали уборку, которой все не было, пришлось звонить и просить убраться в комнате. Уборка очень "деловая", никаких там сердечек или лебедей на кровати из полотенец (раньше в других отелях нам такое делали) не было и в помине. Шампуни, бальзамы дали в первый день, потом вообще больше не давали, приходилось к ним идти (!!!!) и просить, т.к. с собой разумеется не брали (все таки 5*). В ресторане со стола тарелки не убирали вообще, и на столе у нас копилась гора посуды. Бармен детям наливал напитки только через минут 10-15, хотя прекрасно видит что они стоят. Вообще очень странное отношение было в отеле, была в Турции 2 раза ранее, но такое (!!!!) впервые. Из положительного могу отметить только детский-центр (по крайней мере нашим деткам понравилось там заниматься и играться), детская дискотека тоже нормальная, и турецкие лепешки, которая делала очень приятная женщина-турчанка. Единственный человек в отеле, который нам улыбался (!!!). Возле бассейна было грязно, территорию протирали редко
Плюсы отеля
детский центр
наличие горок
Минусы отеля
плохая уборка номеров
чистка бассейна ноль
отношение бармена
сервис ресторана плохой
Добавлено
18.08.15
12:35
(1 227 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:41 14.09.15
А что значит обещали Family Room? Либо вы за него заплатили и он будет значиться в ваучере вашем, тогда туда и заселят, либо заплатили за стандарт, а хотите Family Room
Добавить комментарий
Добавить комментарий