АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
10.08.15 - 16.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с семьей, размещение как обычно только с 2-х часов...

Отдыхала с семьей, размещение как обычно только с 2-х часов. Приехали в 7 утра, пришлось полдня ходить и ждать. Разместили в номер 2+1, хотя изначально обещали фэмили рум. Один день вообще забыли убраться, во второй день ждали уборку, которой все не было, пришлось звонить и просить убраться в комнате. Уборка очень "деловая", никаких там сердечек или лебедей на кровати из полотенец (раньше в других отелях нам такое делали) не было и в помине. Шампуни, бальзамы дали в первый день, потом вообще больше не давали, приходилось к ним идти (!!!!) и просить, т.к. с собой разумеется не брали (все таки 5*). В ресторане со стола тарелки не убирали вообще, и на столе у нас копилась гора посуды. Бармен детям наливал напитки только через минут 10-15, хотя прекрасно видит что они стоят. Вообще очень странное отношение было в отеле, была в Турции 2 раза ранее, но такое (!!!!) впервые. Из положительного могу отметить только детский-центр (по крайней мере нашим деткам понравилось там заниматься и играться), детская дискотека тоже нормальная, и турецкие лепешки, которая делала очень приятная женщина-турчанка. Единственный человек в отеле, который нам улыбался (!!!). Возле бассейна было грязно, территорию протирали редко

  • детский центр
  • наличие горок
  • плохая уборка номеров
  • чистка бассейна ноль
  • отношение бармена
  • сервис ресторана плохой
Добавлено: 18.08.2015 12:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 227 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
А что значит обещали Family Room? Либо вы за него заплатили и он будет значиться в ваучере вашем, тогда туда и заселят, либо заплатили за стандарт, а хотите Family Room
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 011) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Айжан
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 567