АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 600
Фото: 0
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
31.07.15 - 14.08.15
- Воздержался

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в целом понравился

2 дня назад вернулись из отеля. Отдыхали в первые две недели августа 2 взрослых + 2 ребенка (6 лет и 2 г. 8 мес.) . Сразу отмечу, что отель нам в целом понравился, из минусов – недостаточное кондиционирование и плохая уборка. В Турции до этого были несколько раз, но давно, более 10 лет назад, отдыхали в хороших 5* Кемера и Белека. Потом предпочитали отдыхать в странах Шенгенской зоны, в хороших 4-5*. Так что есть с чем сравнить. Но в этом году из-за сложившейся ситуации с возросшим курсом валют и семейными обстоятельствами, пришлось смотреть более бюджетные варианты. Те отели, в которых мы до этого отдыхали, в этом году стоили в 2 раза дороже той цены, которую мы заплатили за Lykia World. Поэтому я скажу, что не понимаю людей, которые сравнивают данный отель с другими 5*, в том числе в Белеке, и др. курортах Турции, которые минимум на 50-70 тыс на семью были дороже. Надо же понимать, какую вы платите цену, на такой отдых и надо рассчитывать. За цену путевки в Ликию на все включено мы могли поехать в Европу в малюсенькие отели 3* с завтраками и ужинами. Если нужен сервис по высшему классу, то плюсуйте к цене хотя бы половину и езжайте в другой отель. Ликия – бюджетная пятерка. Мы, начитавшись всяких разных отзывов, тем не менее, были настроены на позитив и долгожданный отпуск.

Рейс у нас был ночной - в отель приехали уже ближе к часу ночи. Ехали где-то 1 час 40 минут, заезжали в три отеля в Белеке. На улице даже ночью, нам показалось, не меньше 27-29 градусов, поэтому хотелось прохлады в помещении. Когда вошли на ресепшн, то, действительно, было достаточно душно, почти как на улице. Номер дали быстро, в 4-ом корпусе на втором этаже, с буквой В. Это значит, что за одной дверью сначала небольшой общий коридор, из которого в каждый из двух номеров ведет отдельная дверь. Номер А, как мы потом увидели, был двухкомнатный, у нас был стандартный двухместный номер с видом на сад (как мы и бронировали). Сразу пошли смотреть балкон – отдельный, только на наш номер. Номер обычный стандартный, с душевой кабиной, симпатично, что окна прям в пол. Была дополнительная кровать для одного ребенка, детскую кроватку-манеж нам принесли минут через 15-20.

Кондиционер, действительно, работал слабо, он дул прохладным воздухом, но этого было недостаточно, чтобы обеспечить более комфортное пребывание. Вентилятор под потолком чуть спасал ситуацию. Ночью кондиционер справлялся лучше, днем, безусловно, в номере было гораздо прохладнее, чем на улице, но тем не менее, все равно жарко. Об этом уже много раз писали, что действительно, кондиционирование не справляется в должной мере. Несколько раз в номере видели маленьких муравьев на комоде, оставляет желать лучшего чистота полотенец и состояние постельного белья. На второй неделе в номере поставили Wi-Fi роутер, поэтому интернет был в номере, до этого только на ресепшн.

Хочу отметить, что с точки зрения расположения 4 корпус очень удобен, близко детская площадка, водные горки как большие, так и для малышей, бассейн (не главный).

Понравилась большая, зеленая и ухоженная территория, мусора никакого нет, везде чисто. Питанием в ресторане тоже были довольны. Конечно, все блюда с турецким колоритом, но всегда выбор был большой, нашего младшего ребенка тоже не составляло проблем накормить. За некоторыми блюдами бывали очереди, но мы никогда в них не стояли, если было больше 3-4 человек, за 2 недели из тематических блюд были огромные тунцы, суши, красная рыба, «шаурма» и т.д. Из фруктов - очень вкусная черешня, арбузы, дыни, персики, яблоки, груши, сливы, бананы. В зоне, где детский уголок с блюдами, есть блендер и раковина с краном, где можно что-то помыть.

Пляж у отеля большой и широкий, с лежаками вообще никаких проблем не было, во сколько бы мы не приходили. Часть пляжа (где стоят лежаки и огороженная буйками территория моря) чистая, в песке встречаются только веточки и морские камушки. Мусора нет, несколько раз в день видели работников с мусорными мешками, которые бродили по пляжу. Песок не просеивается, я так понимаю, потому что во многих местах есть огороженные кладки морских черепах. Как только заходишь за кусок ухоженного пляжа отеля, то там уже валяется всякий мусор, печально, конечно, но это уже на совести самих отдыхающих.

Очень понравились вечерние шоу: московский цирк, китайские акробаты, турецкая ночь и т.д. Все на очень высоком профессиональном уровне. На детскую анимацию практически не ходили, так как дети не очень горели желанием.

Хочется все-таки сказать теперь о минусе, который слегка нам омрачил отдых – это отвратительная уборка. Во-первых, о качестве уборки уже писали, она оставляет желать лучшего, полы помыли раза 2 за весь отдых, да и то серединку, из них 1 раз мы сами просили об этом уборщицу, пыль в номере вообще не вытирали. Во-вторых, первый раз встречаю, чтобы в номер приходили убираться в часы дневного отдыха с 15 до 16, 2 раза вообще не пришли убираться. Причем первые пять дней отдыха мы ходили на ресепшн, в Службу по работу с гостями, писали заявление, чтобы у нас убирались до 12 часов. Все мило улыбались, говорили, что все будет хорошо, все уладят, но вообще никаких изменений. Причем после того, как мы написали заявление, на следующий день к нам вообще убираться никто не пришел и не постучался. Потом мы решили, что больше нервы себе тратить не будем и оставили все, как есть. При этом хочу отметить, что мы всегда оставляли чаевые. В общем, даже когда были мы студентами, и отдыхали в Болгарии в 2*, с уборкой все обстояло лучше, и мы никогда еще не сталкивались с тем, что на отдыхе надо нам самим выносить мусор! Все-таки руководству отеля надо задуматься над данной ситуацией, все-таки отель позиционирует себя как 5* и такое игнорирование просьб отдыхающих недопустимо!!!

Вывод: в целом, были изначально настроены на хороший отдых, поэтому остались отелем довольны, старались на минусах не особо зацикливаться, наслаждались отпуском, морем и красивой территорией. Свои деньги отель вполне оправдал.

Плюсы отеля
большая красивая территория море пляж питание вечерние шоу
Минусы отеля
уборка в номерах недостаточное кондиционирование
Добавлено 17.08.15 10:36 (5 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:46 17.08.15

Полностью объективный и правдивый отзыв!Действительно, отель не Де люкс, не Лакшери, цена приемлимая. Если решат проблему с кондиционированием и клининговой службой - обязательно приедем еще, не смотря на дальность его расположения. Хотя мы отдыхали в июне и проблема с кондиционером напрягала только на ресепшене и в лобби.

11:50 19.08.15

Здравствуйте Наталья,
Спасибо Вам за написанный отзыв,
Нам важно Ваше мнение, так как мы работаем над недостатками и питаемся улучшить наш сервис для Вас.
Все Ваши замечания взяты во внимания.И будем делать все возможное что бы на будущее такие нюансы не смогли омрачить Ваш отдых.
Мы работаем над качеством и уровнем уборки в данное время.
Будем очень рады новым встречам с Вами.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)