1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Отвратительно и опасно
Отель ужасен, на территории пансионата орудудует банда отморозков, врывающихся в номера, когда люди спят, хватающих, что придётся и убегающих. Залезают через балкон в номера первого этажа. За неделю при нас и только в нашем крыле так обчистили 3 номера, включая наш, сколько за сезон подумать страшно. На ресепшене же вместо извинений и какой-то минимальной поддержки мы получили фразы типа ''сами виноваты'' и ''помашите ручкой вашему телефону'', камер нет, охрана ковыряет в носу, а факт того, что обчистили нас в день отъезда и наличие персонала с тюремными наколками наводит на мысли о том, что наводит на номера кто-то из своих. Пришедшие полицейские подтвердили, что такие кражи у них поставлены на поток и они сюда все время мотаются. Да и вообще страшно, а ну как этот отморозок тебя ножом пырнет.
Кормят плохо, если в меню написано рыба, значит это хвостик сайры, если йогурт, значит самый дешёвый ''йогуриовый напиток'', приносят очень маленькие порции, либо чуть тёплые, либо прохладные. Вай-фай реально использовать только по ночам, днём просто не подключиться. Ещё лифт из 14 дней, что мы были там, не работал дней 7(но нам было все равно, мы жили на первом). У камеры хранения вечные учеты-перерывы-санитарные дни. Короче тихий ужас, я такого нигде не видел, причём цены не такие уж и маленькие.
19:26 10.01.16
Спасибо Максим!!!! Ваш отзыв поставил огромную точку на Крыме Медвопутов!!!!!
12:02 03.08.16
Здравствуйте, Максим! Спасибо за время, которое Вы уделили для оставленного отзыва.
К сожалению, в разгар сезона подобные происшествия случаются и в связи с этим была усиленна пропускная система в пансионате. В Вашем случае исход был положительным, все вещи найдены и возвращены владельцам. Поэтому приносим свои извинения за то, что пришлось Вам пережить. По поводу сотрудников, то у нас ведется тщательный отбор персонала при приеме на работу, по внешнему виду людей не судят, а ценят их за профессиональные качества.
Нам жаль, что блюда в столовой пансионата не соответствовали Вашим вкусовым предпочтениям и ожиданиям. Мы часто получаем много положительных отзывов от наших посетителей по поводу качества питания. Wi-Fi в прошлом 2015 году работал в режиме тестирования, в 2016 году многие неполадки устранены. Здание пансионата оснащено тремя лифтами, если не работает один, то остальные два всегда к услугам наших гостей, они как раз находятся на первом этаже, где Вы проживали. В тот период, когда Вы у нас отдыхали, камера хранения работала пять дней в неделю с 08-00 до 17-00, с перерывом на обед с 12-00 до 13-00. В 2016 году камера хранения работает каждый день с 08-00 до 20-00, с перерывом на обед с 12-00 до 13-00.
Будем рады снова видеть Вас в нашем пансионате. Всего Вам самого наилучшего и хорошего настроения!
15:47 19.08.16
Либо у Вас неполные данные, либо Вы понадеялись на то, что через год я вам не отвечу, но лично мне не вернули ничего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий