Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отзыв длинный, но в нём нет и половины того, что хотелось сказать.

Летали на 10 дней с подругой от туроператора Пегас. Отель нам посоветовали в турагентстве, за что им огромное спасибо!

Довольно утомительный путь от Анталии до Алании нам скрасил трансферный гид Сергей своими рассказами о том, как к нему в Турцию приезжали мама и тётя Галя. Народ в автобусе просто лежал. :) Серёжа - ты лучший!

Размещение:

Поскольку приехали мы до полудня, надо было ждать размещения. Бронировали изначально номер Standart в старом здании. Пока ждали заселения, девушка на ресепшне предложила такой вариант: мы на одни сутки заселяемся в семейный номер в старом здании с другими людьми, а на следующий день нас переселяют в новое здание без всяких доплат. Нам всё это не понравилось, поэтому стали отказываться. Девушка нас уговаривала, говоря, что в старом здании номера плохие, а тут всего одна ночь, поселят нас с двумя девушками и т.д. В результате, согласились.

Забегая вперёд, скажу так, я не знаю, как вы это сделали, как вы нас так подобрали в компанию, но потом мы с этими девушками не расставались весь отпуск. Ходили с ними и их детьми большой компанией, а когда они улетали (на два дня раньше нас), было шумное расставание в холле отеля с воплями, объятьями и приглашением в гости.

Вернусь к заселению. Когда нас заселили, номер был неубран после предыдущих постояльцев и произвёл впечатление "какой кошмар!".

Позвали горничную, сами пошли гулять по территории. Когда вернулись, она прибралась и впечатление стало лучше. Всё равно было неуютно от того, что чемодан не разобрать, ждёшь этого переезда на следующий день, как-то маялись больше, а не отдыхали.

На следующий день девчонок быстро заселили, а нас ждали приключения. После встречи с отельным гидом Евгением поселили в новом корпусе, как и обещали, правда, номер тоже был неубран. Пришлось оставить чемоданы и пойти дальше слоняться по территории. Пришли через часик и увидели, что в нашем номере чужие люди. Оказалось их тоже сюда поселили. Пошли на ресепшн разбираться. Там это объяснили накладкой в программе и сказали, что нас сейчас переселят в другой номер. Отправили в кабинет к Савашу, который обещал, что сейчас всё будет в порядке. Честно говоря, мы были уже на нервах, шёл второй день отпуска, а мы всё ещё были бродягами. Парень, который тащил наши чемоданы, привёл нас в другой номер в этом же корпусе. В результате, доступ в этот номер был закрыт, т.к. там кто-то уже жил. Истерика нарастала. Он позвонил на ресепшн, там ему сказали вести в другой номер. Мы предположили, что сейчас будем просто заглядывать в каждый в поиске свободного. Привёл нас в следующий. Открываем дверь и видим: лепестки роз, бутылка из-под шампанского и прочие следы роскошно проведённой ночи. Взвыли в голос, затерроризировали парня (бедолага вообще по-русски не сильно понимал, нам стыдно, он хороший). Тот стал звонить на ресепшн. Там нам стали объяснять, что этот номер пуст, просто неубран. Но после всего, что было, мы уже реально не верили. Особенно с учетом того, что минут через 20 должны были ехать в Спа-центр, а тут надо чемоданы оставить, а вдруг кто-то ещё живёт или кого-то подселят. Короче, это было эпично. В результате, в номере убрали, мы так и жили там до конца отпуска. И всё сложилось, как нельзя лучше. :)

По разговорам с другими постояльцами, мы сделали вывод, что перетасовка номеров и бесконечное переселение - в практике. Только у других людей это было ещё и с доплатой. Так что нам сказочно повезло.

Оценку размещению поставила уже исходя из впечатления от нового номера.

Номера:

Поскольку, у нас была возможность оценить разные номера, могу сказать, что старый и новый корпус - небо и земля. Если вы побывали в новом корпусе, то в старый уже не пойдёте. Тут действительно всё новое и стильное. Всё в исправном состоянии, никакой сырости, комаров и прочего (о чём пишут люди, которые жили в старых номерах). Поэтому, если есть финансовая возможность - берите новый. Мы жили в номере 6309 с видом на бассейн с горкой.

Да и в самом здании нового корпуса приятно находиться. Там большой холл с диванами, телевизоры, два вместительных лифта. И, хотя мы придерживаемся концепции "нам в номере только ночевать" - я целиком и полностью за то, чтобы бронировать номера в новом здании.

Уборка:

Она как бы есть, но её как бы нет. Это наравне с изначальным размещением - второй серьёзный минус в отеле (в остальном - плюсы). Убирать приходят в странное время. Всегда в разное, где-то с 12 дня и до часов 17, наверное. Ну, мы так заставали. Т.е., если вы любите поспать в обед, то спите лучше на пляже, иначе, по закону подлости, вас разбудят :)

Причём, было бы необидно, если бы действительно убирали. Но мы один раз созерцали процесс уборки. Горничная проводит по центру комнаты тряпкой. Я вообще молчу о клочках пыли под кроватями и шкафом, но даже проходы между кроватями не моются, поэтому песка полно везде остается. Потом заправляет кровать (или перестилает то, как вы заправили), пшикает в воздух какой-то приятно пахнущей жидкостью. Ну, в общем, и всё. Ну, и полотенца она как-то меняет, но сколько раз это произошло, было непонятно. Например, полотенце для ног она забрала на второй день нашего пребывания в номере и больше не отдала :)) Ну да, Бог с полотенцами, а вот немытый пол - обидно. Причем, какой-то серьёзной уборки между заселением не делают, мы так и жили с лепестками роз под кроватью, как молодожёны :))))

За оставленные чаевые, нам крутили лебедей из полотенец.

Еда (один из самых главных вопросов всех оллинклюзивщиков):

Слушайте, ну вкусно кормили. Рыбе на гриле я вообще могу петь оды. Подсели на супы-пюре, думали, ещё чуть-чуть и начнём ходить в ресторан в 11 часов вечера, когда там давали суп для самых голодных. :) Блинчики по утрам вкусные были, десерты пробовали только один раз (как-то не хотелось в такую жару). Сыр понравился очень. Арбузы и черешня - хороши, а груши и дыня не очень понравились. Кофе - обалденное, а вот напитки "а-ля сок" лучше не пейте, похожи на наши Yupi из 90-х.

На самом деле, я даже не по поводу разнообразия еды хотела сказать. А по поводу туристов. Ну, я понимаю, когда из ресторана несут фрукты, типа, на перекус. Но, блин, полная тарелка (с горкой!) укропа вам зачем? В пучки свяжете, засушите и домой повезёте?

Видели, как в одноразовые стаканчики запихивали ветчину, огурцы и прочее, в пакет - куски арбуза, в салфетку - ломти хлеба и в сумку. Полная сумка еды. Позорище!

Ребята-официанты работают постоянно. Помимо того, что они в течение дня носятся по ресторану - убирают, меняют, привозят, отвозят. Так ещё и утром идёшь, они уже копошатся, в ночи возвращаешься - они всё что-то делают. И при этом ещё ходят и напевают. Я бы уже стреляла на поражение, а они улыбаются, можно только позавидовать терпению.

Тем, кому не хватает стандартных приёмов пищи и того, что было в сумках вынесено из ресторана, в баре около пляжа дают картошку-фри, пиццу, огурцы, помидоры, гамбургеры.

Отдельного описания достойна очередь за мороженым, но у меня нет на это сил. :))

Инфраструктура:

Я в восторге от территории. 6 корпусов, два больших бассейна (один с горкой), один детский (с горками и всякими развлекаловками). Вообще, от количества детских объектов на территории мы прибалдели и люто завидовали. Для детей - рай. Кстати, к детям очень хорошо относятся. Там действительно любят даже чужих детей :)) Пул бар у бассейна, Бенджамин кафе у амфитеатра, бар на пляже. Также очень здорово, что на территории есть туалеты, и необязательно всё время бегать в номер. Пальмовая аллея - вообще шикарна. Также были в парной, сауне и крытом маленьком бассейне (которые бесплатные) - тоже здорово. Павлины кричат, кролики скачут по травке, народ жуёт варёную кукурузу, играет музыка, море шумит - что ещё нужно? :)

Кстати, в магазинах на территории отеля можно купить все сувениры, цены там нормальные.

Развлечения и анимация:

Я скромно присоединюсь к восторгам по поводу анимации. Они большие молодцы!

В течение дня можно занять себя кучей дел: пляжный волейбол, дартс, футбол, стрельба из винтовки, водное поло, аквааэробика, дженга, настольный теннис. Вечером анимация и мини-диско для детей, потом шоу-тайм для взрослых, а после дискотека на пляже. Кроме обычных дискотек, мы застали white party, а также пенную дискотеку (это вообще было отлично!)

Раз в неделю аниматоры за 10 долларов вывозят желающих на дискотеку в Аланию. И привозят потом обратно, разумеется :)

Турецкая ночь очень понравилась. Было ощущение праздника. Всё украсили флагами, посадили музыкантов, официанты танцевали национальные танцы, было шествие с факелами и под занавес внесли подарок от ресторана - торт-мороженое! Вкусный-вкусный!

А, поскольку, все ходят расслабленные и счастливые, то люди очень легко знакомятся между собой. Не надо думать, что, если отель семейный, то там вам будет не с кем подружиться. Компании только так появляются.

Море/пляж:

Пляж песчаный (немного камушков есть), но ближе к воде - галька. При заходе в воду - галька, далее крупные камни. Лучше всего заход около проката водного транспорта. Но при нас никто не падал, ноги не ломал. :)) Море мутное. Около берега есть мусор, поэтому отплывайте подальше - там намного чище. С утра лежаки найти бывает нелегко, а вот с полудня и позже - много свободных.

Кстати, тем людям, которые бросают полотенца на лежаки у бассейна с утра, а потом весь день ходят по своим делам - привет! Вы - говнюшки!

Лежаки - бесплатно, зонтики - бесплатно, матрасы - бесплатно, пляжное полотенце - один раз бесплатно (замена на чистое - платно, утеря полотенца - а-та-та и штраф). По пляжу курсируют три фотографа, один попугай и один человек с контейнером горячей кукурузы (ходит молча, поэтому о том, что там кукуруза можно догадаться только по надписи на контейнере). Когда в море большие волны, то к ним присоединяется отчаянно свистящий спасатель. Обычно он пытается приманить ближе к берегу далеко уплывших туристов, которые старательно делают вид, что его не слышат. На горизонте периодически проплывают пиратские корабли.

Вывод: если вам повезёт с заселением - то у вас будет солнечный отдых. Если вам не повезёт с заселением сначала, но потом переселят - то у вас также будет солнечный отдых. Потому что все те неприятные моменты, которые произошли вначале были начисто вытеснены последующими отличными днями. Мы уже со смехом вспоминаем наши приключения, каждый день говорим друг другу: "А вот сейчас мы бы пошли на обед, а вот сейчас начнётся анимация", очень скучаем.

Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, мы очень хорошо провели время у вас в гостях!

Комната 6309. :)))