Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой отдых
Отдыхали в июле 2015г. в Доме отдыха. Сам отдых понравился. Питание замечательное. Чем накормить ребенка никогда не было проблем. Вкусно, натурально и много блюд для детского питания. Единственный минус - всегда холодная кисломолочка (можно бы было часа за 2 до ужина, например, выставлять тот же кефир), в связи с чем ребенку никогда не давали эти напитки (подогревать же нельзя в микроволновке). И фрукты тоже всегда холодные. Вообще непонятно зачем все фрукты нужно держать в холодильниках. Остались неприятные впечатления от номера - полулюкс: ковролин в огромных пятнах, запах неприятный (видимо от обоев) и полное отсутствие москитных сеток (хотя в обычных номерах они были). Качество уборки плохое: под диваном лежала чья-то игральная карта и крышка от бутылки. Специально не стали убирать, чтобы проверить качество уборки. Под диван, видимо, вообще не заглядывали, т.к. эти предметы там так и остались лежать до нашего выезда. Зеркала в коридоре и ванной были грязные несколько дней, хотя вешали табличку с просьбой убрать. И еще у них постоянные нестыковки со спортивными мероприятиями: написано, например, фитнесс в 17.00 в тренажерном зале ДО, а по факту оказывается, что он в СПА или наоборот. Пришла на пилатес, а инструктор вообще не появилась. Работник ресепшен в ДО Инна неприветливая и грубая. Но общие впечатления об отдыхе хорошие, если не обращать внимания на мелочи. Очень понравилось катание на лодках и катамаранах. Аниматор Анна чудесная девушка, очень располагает к себе детей. В общем еще бы раз приехать в "Бекасово" я бы не отказалась.
Плюсы отеля
хорошее питание
природа
Минусы отеля
уборка номеров
сам номер
Добавлено
14.08.15
12:50
(1 572 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 07.12.15
Уважаемая Елена, спасибо большое за то, что нашли время написать отзыв о нашем комплексе отдыха. Нам искренне жаль, что неудовлетворительное качество уборки омрачило Ваши впечатления об отдыхе. В свою очередь могу Вас заверить, что контролю за качеством уборки в номерах сейчас уделяется повышенное внимание. Надеемся еще не раз увидеть Вас и Вашу семью у нас в гостях и с радостью сообщаем, что для постоянных гостей действует гибкая система скидок.
С уважением,
начальник отдела маркетинга и рекламы КО "Бекасово"
Шляхова Виктория
15:31 08.04.16
Уборка у них до сих пор хромает. Мои сейчас отдохнут, и я отзыв с фотками напишу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий