за последние 30 дней
Каждый раз туда еду в надежде, что будет лучше, но все только хуже.
11 августа был в составе группы из 17 человек. Очень много неприятных мелочей, которые портят все впечатление. Администраторы на рецепции тормозят. В залог оставляли паспорта, два потом искали очень долго, размена нет, карты не принимают. Номера хорошие дадут, если очень попросите. Из 8 номеров 5 были в ужасном состоянии: огромные грязные пятна на ковролине, люстра висящая на проводе, держатель душа отломан, кран болтается... Горничные пытаются приписывать что то из минибара при выезде- 4 случая из нашей группы! Кто заметил пересчитали, кто то оплатил. Меню в ресторане очень скромное. Оно становится еще скромнее от того, что, что то закончилось, а новое долго не приносят. Не хватает приборов, тарелок, чашек. Хотел чая, не было чашек. Через 10 минут принесли, но закончился кипяток. Дорожки на территории все разбиты, постоянно спотыкаешься. Заказывал мангальную беседку. В стоимость, 2600р+900р в час, прописано, входит: уголь, розжиг,посуда, 6 шампуров. По ошибке, вечером, загрузили все шампура и те тоже. Устроили облаву, машину не выпускать, три раза звонили. Принес им 8 штук, говорят не те. Отдал еще 10 успокоились. Ну напишите вы, что ржавые шампура нужно сдавать! Просил продлить время беседки не разрешили, выключали свет, собирались в темноте. Отношение к клиентам отвратительное. Из-за мелочей готовы испортить все настроение. Три раза отдыхал в этой дыре. Ничего не меняется. Этот раз был последний!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?