АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1283 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 11.08.15
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ялта-Интурист - ожидали лучшего...

Отдыхали в отеле с 26.07 по 08.08 я, жена и ребенок 6-ти лет. Обычно заказываем туры по раннему бронированию в январе-феврале. Отдыхали до этого только в Турции в одном и том же отеле 6 раз подряд, т.к. устраивал он нас по всем критериям. Однако, после скачка курса доллара (евро) в начале года, решили, что 280 тыс. руб. на троих за две недели дороговато для Турции, решили обратить внимание на Черноморское побережье нашей Родины (Крым-наш!!!). Основной критерий был один - система "все включено", ну и по мелочи: WI-FI, тренажерный зал, кондиционер и т.д. Правда, привыкшие к турецкому "All inclusive" были слега разочарованы, но теперь по порядку.

1. Перелет и поездка до гостиницы.

Летели Аэрофлотом из Шереметьево в 7.20 утра - все вовремя, без задержек, ребенку дали небольшой подарок в самолете - приятно! Добирались до гостиницы на такси (заказывал заранее из дома, телефонов в Интернете полно), по прилету перезвонили, сказали куда выйти, назвали номер авто, все ОК.

2. Размещение.

Приехали в гостиницу в районе 12 дня, очередь на ресепции была небольшая, правда работают сотрудники невероятно медленно (в Турции такого не было, учитывая что количество персонала на ресепции в Интуристе в 2 раза больше). Однако, заселили сразу же, не дожидаясь 15.00. Дали 2 браслета (они же ключи от номера) и магнитную карту-ключ, можно взять только карты или только браслеты, как кому удобно. Мы с женой носили браслеты, а карту оставляли в номере (она включает электропитание в номере) для кондея. Разрешили пойти отобедать в ресторан "Мраморный" с 13.00.

3. Номер.

Жили на 10-м этаже в номере 1050 с видом на Ялту. Номер маленький, но уютный, с хорошей, широкой двуспальной кроватью, большим телевизором (47") с кучей каналов, холодильником, кондиционером. На балконе раздвижная компактная сушилка. Учитывая, что солнце после обеда на нашей стороне, пока мы спали после обеда, все пляжные вещи успевали высыхать для вечернего купания. При заселении выделяют 2 бутылки Аква Минерале по 0,5 л - это, собственно, весь мини-бар. Вид из номера классный - море, Ялта, горы! Нечетные номера (например, 1051; 1067 и т.д.) выходят на восток - вид на бассейн, заброшенную стройку, ну и море, естественно.

4. Территория.

Территория достаточно большая, с мощеными дорожками, растительностью, рядом Массандровский парк с тремя различными маршрутами. Хорошая детская площадка с резиновым покрытием, горками, лесенками, качелями, каруселями для детей любого возраста. Правда вытяжки из ресторанов 1-го этажа выходят как раз на площадку, поэтому после плотного ужина мы наслаждались различными кухонными запахами - не хорошо!

Бассейнов три - большой олимпийский, прыжковый (3, 5, 7 и 10 метров) и детский. Есть сауна около большого бассейна. В бассейне не плавали, ибо неприятно - люди выходят из сауны, не омываясь от пота, сразу плюхаются в бассейн, фу.

Есть прокат велосипедов (я брал, катался в Ялту - 250 руб./час), тир, зоопарк (несколько разных обезьян, 2 ламы, леопард, рысь, пара лебедей и какие-то рыбы оранжевые).

5. Море, пляж.

Море по моему субъективному мнению гораздо лучше Турецкого-Белекского. Чистое, видно камешки, рыбок, медуз (это правда пока море спокойное, было несколько раз волнение на море, итог - муть со дна, морская трава и т.д.). Но этот непередаваемый морской запах вернул меня в 1985 год, когда я последний раз был в Ялте еще ребенком.

Пляж у моря галечный, с лежаками. Лежаки в тени лучше занимать с утра (я ходил в районе 7.00), т.к. к 10.00-11.00 утра лечь можно только на солнце, кого это не напрягает, может не переживать - места можно найти. Есть 4 душа с горячей и холодной водой, место для курения (на лежаках не курят). Есть пара надувных горок - скатываешься в море.

Над галечным пляжем есть пляж с мелким песком, кабинками с мягкими диванчиками - кому не принципиально море, можно залечь там.

6. Питание.

На этажах стоят кулеры с водой (горячая/холодная), правда на нашем этаже в кулер входил шланг из подсобного помещения и откуда была эта вода - одному Богу известно, но вроде не отравились.

Рестораны.

Кто взял "все включено" питаются в ресторане "Мрамрный" на 1 этаже и 16-м этаже (люксы, полулюксы и т.д.). Еда разнообразная, довольно вкусно, по домашнему (похоже на хорошую министерскую столовую). Алкоголь (кого интересует) есть только на ужин - это пиво Крымское разливное и вино (правда официант Александр не советовал вино брать, говорит не натуральное, а из порошка). Фрукты - апельсины, яблоки, на завтрак - арбуз, и, конечно, персики - таких вкусных у нас в Подмосковье не продают! Для малышей есть блендер, микроволновка. В целом - нормалёк!

Кто взял только завтрак, может питаться в других ресторанах, которых на территории предостаточно. Нам при заселении выдали 3 купона на разовое посещение Cinema-кафе. Там отметили мой день рождения, съели по салату, стейку из телятины (очень вкусный!!!) и тирамису от шефа!

7. Анимация.

В течение дня работает около бассейна (не ходили, не знаю хорошо или плохо). Вечером детская дискотека в 20.00 в летнем кинотеатре. Детям вроде нравится, но с турецкой не сравнить - аниматоры много разговаривают и мало танцев (моей дочке не понравилось).

8. Тренажерный зал.

Мне был нужен, поэтому поделюсь впечатлениями. Зал для девочек - одни тренажеры, ни присед поделать, ни жим стоя - хотя бы одну силовую раму поставили (место позволяет). Пришлось довольствоваться "Смитом", кто приседает, то знает, что за присед в "Смите"!!!!!

Теперь о недостатках.

Основной недостаток это наш народ (к отелю это не относится). Не хватало нам европейского лоска - в ресторане все, как оглашенные носятся с тарелками, набирают столько, как-будто с голодного края. Кто оплатил только завтрак, набирают и на обед и на ужин - на "отдохнуть" денег насобирали, а на "поесть" не хватило.

Курят на балконах -выйдешь с утра вдохнуть свежего морского воздуха, а вдыхаешь дым утренней сигареты какого-то самоубийцы - противно. Неуважение к другим и тяга к созданию очередей везде и всегда - это у нас на генетическом уровне!

Дальше - все мероприятия в отеле (открытие ресторанов, начало анимации и т.д.) начинаются с опозданием. В ресторане - сначала собирается очередь у ворот ресторана, потом запускают к устройству считывания браслета, потом все бегут на шведскую линию, а там еда еще не расставлена, наименования блюд перепутаны и эта очередь уже носится с тарелками от одной кастрюле к другой, ища что-нибудь поесть - короче, муравейник. Рекомендации отелю - или на 15 минут раньше расставляйте блюда, или открывайте ресторан на полчаса позже - люди лучше в номере подождут открытия и спокойно покушают то, что выберут, а не будут с выпученными глазами бегать по столовке!

В последний день, 08.08, нас не пустили на обед, т.к. расчетный час 12.00 и обед в день отъезда не оплачен (на сайте отеля этой информации я не находил), хотя у меня оплачена путевка с 26.07 по 08.08 "все включено". Отъезд из отеля у нас был на 14.00, до этого времени нам продлили действия браслетов и предложили внести по 1000 рублей с человека для обеда на шведской линии - это "все включено" по-русски! Пожалели ребенку ложку картофельного пюре на обед, я ехал во "все включено", чтобы не тратить ни копейки - в этом заключалась идея. В Турции в день отъезда, даже выселившись из номера, я мог пользоваться любыми услугами - есть, пить, купаться и т.д. А здесь весь отпуск находишься в напряжении - с утра занять лежаки, завтрак/обед/ужин занять очередь в ресторан и т.д. Очень плохо!!!!

Недостатки скрасил обратный трансфер отель-аэропорт. Пока мы отдыхали отель ввел новую услугу - бесплатный трансфер каждые 30 минут. Подошел в консьерж-сервис, записался на 14.00 08.08, подали VW Caravella (номер 2012)с климат-контролем и отличным водителем - большое ему спасибо!!! Доехали за час двадцать до аэропорта!

Выводы.

Крым есть Крым - отличное море, отличный климат, мягкое не обжигающее солнце.

Гостинице до турецкого сервиса, как до Луны пешком. Я заплатил столько же, сколько год назад за Турцию, но не получил и трети того, на что рассчитывал - так работать нельзя. Буду искать варианты отдыха на следующий год, видимо не рассматривая Ялта-Интурист!

  • хороший номер
  • разнообразная вкусная еда
  • хорошая территория
  • обратный трансфер из отеля
  • мало информации на сайте отеля
  • работа персонала ресторана "мраморный"
Добавлено: 11.08.2015 09:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
В целом согласна с Антоном. Только мы ко всему прочему всей семьей (3 взрослых и 1 ребенок) переболели кишечной инфекцией и ОРВИ. Кулеры действительно подключены к кранам обычной воды только типа "кулер с фильтром". Когда эти фильтры меняли, Бог знает. Но при таком наплыве людей должны менять каждый день. И ещё не соглашусь с Антоном, по поводу туристов, набирающих еду. Антон, у нас из семьи на каждый завтрак/обед/ужин мог двигаться только один человек ( и то хорошо!), все остальные лежали пластом с кишечной инфекцией и не могли встать. Естественно, тот, кто шел в столовку, тот набирал еды для всех остальных, чтоб хоть что-то больные могли поесть. Поэтому не надо судить людей, не зная причин, по которым они берут еду с собой.
Полезный отзыв
Согласна с мнением Антона. Прошлый год отдых в Турции обошелся дешевле, чем в этом году в Крыму. Прошло уже два месяца после приезда из отеля, а до сих пор не возникает никаких приятных ассоциаций и воспоминаний, один негатив. После приезда оставила отзыв о полученных эмоциях про нервотрёпку. Интересно, руководство отеля хоть раз читало эти отзывы? Душу они им не "греют"?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Антон
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 700
  • Фото: 0
0 Благодарностей