АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.04.13
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 4
Комментариев: 15
Читательский охват: 3223
Фото: 9
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С друзьями в
августе 2015
01.08.15 - 10.08.15
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

категорически не рекомендую

Только вернулись, постараюсь подробно(очень), попали в этот отель по причине отказа выбранного отеля в номерах свободных, пришлось срочно на свой бюджет искать другой вариант,обычно очень подробно изучаем отзывы,но не было выбора,брали за 3 дня до вылета, в агентстве посмотрели на топхотелсе бегло, вроде рейтинг хороший для 4*. Товарищи,читайте внимательно отзывы!!!! Рейтинг не решает. Я никогда сюда не вернусь и не буду никому рекомендовать, начну с конца): во время обратного трансфера в аэропорт гид библио глобуса спросил нас, понравился ли нам отель, весь автобус хором ответил НЕЕЕТ! при этом весь автобус был нашего отеля и 3 человека соседнего голден файва, ни одного слова в поддержку отеля не слышали, только негатив. Гид сам признал, что отзывы только отрицательные об отеле,что он испортился и они хотят прекратить возить туристов в него. Если сам туроператор признает, что отель плохой, что уж тут писать, но я всё же напишу!

Из хорошего - это море,за ним мы и едем казалось бы, но общее впечатление все равно перекрывают все недостатки, поэтому и негатив.

Приехали в отель уже поздно, после 11 вечера, браслеты одели сразу,повели на ужин, на остатки, мне там есть было нечего, к слову, я привереда в еде, в этом отеле для меня просто кошмар был, да, что-то я всегда могла найти покушать, но об этом позже.

ЗАСЕЛЕНИЕ, НОМЕР: после позднего ужина пришли,дали сразу ключи, носильщик понес чемоданы, номер рядом с рецепшен, была кстати хоть и ночь уже, но самые жаркие дни, днем до 46, ночью по ощущениям не меньше 40,очень душно,когда зашли в номер, чуть не умерли, дышать вообще нечем было, т.к. в номере не работал кондей,на улице рай казался, сразу решили отказаться, было ощущение что номер не убран, в туалете бумага плавала, не было минибара, фен настолько мерзкий, что даже смотреть на него было страшно, пошли менять, минут через 10 предложили другой номер, уже лучше,тоже рядом с рецепшен, 771,на радостях что работает кондей не посмотрели,что нет воды, сразу смотрите,т.к. потом никто нам ее так и не дал, просили и гида, и уборщика, и рецепшн, покупали за территорией за 1$ две 1,5 бутылки. Номер конечно старый, фен такой же мерзкий,но хоть работал , везде пыль,сразу что можно протирали салфетками влажными (а я еще смеялась над людьми, которые доместос везли в этот отель:) Шторы порваны, тюля нет, вход сразу в балконные двери, поэтому шторы приходилось завешивать, т.к. все мимо проходящие вас видят, самый треш в туалете окно не затемненное никак, в других номерах через него не видно, в нашем, простите за подробности сидишь на унитазе и тебя видят,если конечно подойдут к номеру, но вечерами по ванной не походишь без присмотра, решили проблему тем,что накинули на окно тряпку(покрывало) с кровати. Все старое, но не критично, диван настолько грязный и пыльный, что на него что-то положить даже страшно, не то что спать ребенку, например. Перед номером 3 жутких стула, стола нет, осторожней, красят ржавчиной, купальник кинули на обед,чтоб быстрей просох, ржавчину не отстирали. Перед входом валялся все время как заехали мусор, вилка, женские использованные гигиенические принадлежности, поэтому делаем вывод уборщик перед входом вообще не убирал никогда, было неприятно. Мыло, какие то шампуни и тому подобное не заметили, да особо и не хотели это видеть, т.к. привезли с собой. Вода из-под крана ржавая горячая, из холодного крана течет иногда теплая,им и пользовались. Зубы всегда чистили водой из кулера. Вечером в номере никогда не было теплой воды, мылись холодной, без проблем, т.к. очень было жарко и не замечали,что вода холодная). Пол был грязный, уборщик помыл на 2-й день, полотенца иногда старые использовал как материал для фигурок, иногда обратно складывал, постельное менял, т.к. когда заселились, посередине двухспальной кровати на простыне было жуткое пятно около головы, было неприятно спать, будто его и не меняли после прошлых гостей, все в волосах, потом заменили. Вроде о номере все. За 7 дней привыкли. Просто расписала все минусы,для кого-то это важно, для кого-то нет, решать вам. Т.к. думаю, будут те, кого это заденет,т.к. номер только для переночевать, согласна, но люди должны знать все минусы.

ТЕРРИТОРИЯ: очень большая, до горок даже не ходили, не было необходимости и желания. Конечно тяжело в жару ходить под палящим солнцем, поэтому на пляже старались быть до обеда,порой не ходили на него(обед), в 11 уже уходили, и приходили уже после 15,30.Территория красивая. Главный ресторан почти на пляже,расположение конечно неудобное для тех кто живет у рецепш и за ним. Лишний раз в номер не сходишь, или например в ресторан записаться, поэтому записывались только 2 раза.

ЕДА и РЕСТОРАН Тут гавный минус для меня, ресторан сам новый,отремонтированный, но в нем все грязное, просто ужасные стаканы, ни одного чистого не встречала, были в отелях с грязной посудой, но не настолько, чашку или стакан сначала обливала кипятком, потом протирала салфеткой, только после этого что-то наливала. Много народу со своими стаканами, их и на территории продают)))) После некоторой паузы тоже забили и ходили со своими. Ужасно противно было там кушать, мне особо там есть было нечего, убило, что овощи самим надо нарезать, каждый подойдет, все помидоры, огурцы переберет грязными руками, а потом ты сам должен его и нарезать.Сама наблюдала как арабка с грязной тарелкой,видимо отужинав, и не доев все пирожные, обратно аккуратно руками их выкладывала на общие блюда, зачем добру пропадать, пусть другие скушают. Но когда смотришь как они едят,страшно становится, уже писали тут, что дети сидят на столах, их просто толпы, наблюдали как ребенок ел спагетти руками, они падали на стул, на ноги, он их обратно в рот.... зрелище страшное. О еде много писать не буду, по вечерам на улице можно было что-то выбрать, чередовали фрукты, 1 раз даже на арбуз попали. Но считаю непродуманным, что на улице нет тарелок, неудобно ходить туда - сюда за тарелками. Приходили к началу завтрака, народа было не много, обедали на пляже, очень тяжело на такой жаре, но никуда не денешься, т.к. в общем ресторане треш в обед, т.к. там кондей, все стараются идти туда. 1 раз попали туда, в день вылета, т.к. не было выбора, там мы стояли перед входом минут 20, мне показалось что целую вечность, т.к. не пускали,не было мест, в самое пекло,было жаль детей, жестоко конечно, думаю такое каждый раз, т.к. не ходили туда не могу точно утверждать, но очереди были, не критично, но были. Аля-карт на улице, были в итальянском и восточном, очень тяжело в такую жару есть на улице, ничего не хотелось, еда приличная. Вкусное вино. Нет меню, приносят блюда и не знаешь что дальше.

ТУРИСТЫ Это просто кошмар, мне показалось что египтян там 80%, может и больше, они просто кишат, понимаю,арабская страна, но они ведут себя ужасно, орут, все с детьми по 5-6 человек, с грудными, наглые, купаются одетые, просто противно,когда на анимации на танец живота стоят плотным кольцом с телефонами, снимают на телефоны , смеются, радуются, просят сфотографироваться, ведут себя намного хуже русских пьяных. Честно, уж лучше "русское быдло", чем этот обезьянник. Поэтому на анимацию не ходили почти, особо много их на водной аэробике, тут то можно и плечики помассажировать русским туристкам, поприжиматься максимально близко, никогда не ходили на нее,да и она в самую жару в 12 часов. В бассейне просто рассадник их. Как сказал гид, после революции отдых для местных очень подешевел, поэтому их сейчас много во всех отелях стало, никогда не поеду в отель, где их настолько много, просто большинство наверно.

МОРЕ Это плюс, хоть и не люблю лагуны, но с утра море чистое, хорошее, купались исключительно с правой стороны за буйками, там арабы редкость, заход плавный, на пирсе вода чистая, после обеда конечно мутновато, посередине с главного входа так вообще грязное, мусор прибивает, по бокам намного лучше. Мелкая галька, но терпимо. Т.к. в один день было 46 градусов, море казалось кипятком, не охлаждало, удивило, 1-й раз вижу такое, что в душе была горячая вода, так хотелось охладится, а тут не получится,для зимы наверно это хорошо, но не в нашем случае. В бассейне ни разу не плавали, там как уже писала рассадник арабов, вода мутная, вечером особо видно при подсветке, не было вообще желания туда залезать, пахло хлоркой, да и зачем,когда такое хорошее море. Всегда кстати на пляже висел красный флаг, не обращайте внимания, его просто не меняют,смело идите на пирс, когда штиль. Никто кстати не контролирует купающихся на пирсе, очень скользкая лестница, будьте осторожны.

АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ она средняя, плохого ничего не скажу. Ненавязчивая, ходили на латину, т.к. любим ее. Вечерами стандартные шоу, аниматоры кстати профессиональные танцоры, понравилось как танцуют, не самодеятельность). На остальное не ходили из-за арабов. Анимация в общем есть, и хорошо.Правда сложно сидеть в амфитеатре когда кругом арабы, с семьями, постоянно ходят туда сюда, по сто раз, наступают на ноги, дети орут, мешают смотреть. Есть кальянная небольшая, не очень понравилось 3$ кальян. Есть диско на пляже, в такую жару сложно танцевать на пляже, подход по песку, опять же арабы кругом. Не понимаю куда они прутся с детьми маленькими в час ночи сидят целыми семьями на лежаках, наблюдают, как танцует народ.

Вроде все, и последнее про выезд. У нас был поздний выезд, в 18,30. Номер нам не продлили, т.к. все забито. Пришлось слоняться по территории, без полотенец, вещи были на рецепшене, в 12 срезают браслеты, подруга подошла одна, срезали только у нее, просите талон на обед , сами не дают, правда никто его не спросил, по идее нельзя пить и есть без браслета. Откисали на пляже в самое пекло, мне особенно тяжело было, т.к. у меня аллергия на солнце, в духоту самую, но никуда не денешься, попросили номер предоставить, чтобы одеться, ополостнуться ,не все знают, что его должны предоставить, переодевался народ прямо в душной комнате "хранения". Конечно номер страх, без кондея, нежилой, с разобранной мебелью, тараканами гигантскими на полу, но было все равно, главное спокойно переоделись.

ИТОГ: никому не посоветую.

Фото туриста отеля

Пляж

раннее утро

Фото туриста отеля

Номера

смотрится номер хорошо) но читаем отзыв)

Екатерина оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

3.8 Пляж

Сервисы для детей

3.8 Удобство расположения

4.0 Номера

2.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
море территория средняя анимация
Минусы отеля
еда местное население грязь
Добавлено 10.08.15 20:18 (10 073 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:33 10.08.15

Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля

01:30 11.08.15

Боже, страшнее некуда,куда едем?

12:22 11.08.15

Екатерина, я ну полностью с вами согласна,у нас тоже весь автобус отрицательные отзывы оставил,просто столько счастья было когда все уезжали от туда.....не дай бог в такое место ещё попасть!!!!!!!!!!!!!

18:15 11.08.15

ну если уже ничего поменять нельзя, берите стаканы с собой и хорошее настроение , море там хорошее зато) для детей особенно

12:01 12.08.15

вот именно, что в этом отеле плюс только один - это море. Но я уверена, что за такие деньги можно найти МОРЕ в другом месте ни чуть не хуже...да и с бОльшим количеством плюсов по инфраструктуре и обслуживанию. В общем, хотела сама написать отзыв..но лучше просто поставлю оценки этому отелю...и соглашусь со всем вышенаписанным. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР. .....добавлю, когда мы вернулись домой, я сразу всем своим друзьям и друзьям друзей (у кого есть знакомые в турфирмах) рассказала все и сказала, чтобы не ехали в этот отель и никому не рекомендовали - на что я потом услышала, что все эти знакомые уже ДАВНО в этот отель никого не отправляют. Я в полном ужасе была от этих слов..когда же нам перед отпуском и выбором отеля уверенно сказали "ну с детьми и друзьями мы можем вам посоветовать ТОЛЬКО Лилилэнд"....Фу бл*

13:52 12.08.15

Девочки, вы плюетесь, чуть ли не материтесь...а что делать нам?Путёвки куплены, деньги потрачены! Ну хоть кто-нибудь из вас подумал, что все эти ваши комменты читают те, кто уже купил путевки!!! Мы ждём от вас объективности, а в итоге вспыльчивые недовольства.
По существу ни одного отзыва не написано, все голословие одно! Люди, кто летит после 25 августа, напишу для вас адекватный отзыв, мы там с 15-25 будем!

14:03 12.08.15

я была готова на следующий день улететь оттуда, и если меня сказали что всё будет именно так я хрен полетела, сидишь и считаешь дни .....

14:04 12.08.15

давайте слетайте, отдохните пополной там..........

14:13 12.08.15

А что делать-то деньги не вернут, ребёнка на море везти надо, а зная наших, вечно недовольных людей, сложно решиться и выкинуть почти стольник опираясь лишь на непонятные для меня отзывы! А потом, моя подружка у которой есть возможность связаться с людьми, которые сейчас там отдыхают-заверила меня, что все в порядке!!!!

15:41 12.08.15

Мы с сынулей с 13 ,вернее с 14, так как ночью прилетим. Алла и Кирилл.

17:17 12.08.15

Вспыльчивые недовльства, потому что этот отель других эмоций не вызывает! Все, что написано, правда! И достаточно обьективно. Я ни одного довольного русского там не встретила. Весь наш трансфер был не доволен. У меня сердце болело из-за нервотрепки. Одна женщина вообще чуть не плакала от обиды, успокаивали всем автобусом. Правда, уезжаешь оттуда с чувством, что освободилась из бомжатника. Жалко, что 120тыс потратили и не поменяли сразу отель, очень жалею((( По приезду подойдите к гиду и попросите поменять отель. Думаю, вам после завтрака захочется это сделать...Доплата не очень большая выйдет, в районе 150$. Мы Только что оттуда, уже оставила отзыв про них. Счастлива, что вернулась в Москву живая и невридимая. Мужа чуть не избили работники рецепшена, кошмар какой-то...в Египет ни ногой больше....

17:21 12.08.15

вот-вот, отдохните и оставьте "адекватный" отзыв! а мы потом почитаем... Вряд ли от нашего будет отличаться... Только побольше таблеточек туда возьмите, у меня аптечка занимает пол-чемодана, так мы половину там сьели! И то в Москве до сих пор в туалет бегаем.

20:17 12.08.15

Я звонила туроператору, сказали менять никто не будет, можете заново оплатить другой отель по полной, и денег моих никто не вернёт...

20:40 12.08.15

мы летим с 26.08 страшно........

04:21 13.08.15

Мы тоже в это же время будем. После прочитанных отзывов страшно лететь туда

09:53 13.08.15

абсолютно все отзывы объективные, пишутся здесь отзывы в основном для людей,которые только определяются с выбором, дабы предостеречь! А Вам удачи, хорошего отдыха, мы не вылезали с моря, и отдохнули хорошо, я не ищу в отелях минусов, просто тут нельзя было закрывать на все это глаза, может Вам и понравится, в контакте сейчас нашлась девушка, которая защищает этот отель, питание в особенном, которая ни встретила ни одного битого и грязного стакана, ну быть может Вам тоже так повезет, нам не повезло, и пишем чистую правду, может через месяц там и что-то изменится. Но верится с трудом.

09:44 19.08.15

Катя почему ваш отзыв не попал в основные отзывы?

21:53 24.08.15

а в каких он? я не в курсе честно системы топхотелс.....

23:37 24.08.15

Он в претензиях ,а не на основной странице,и на рейтинг отеля не влияет ,как и многие другие отзывы с этой папки, просто у вас очень открытый отзыв,жалко что народ его не видит,так как в основном читают отзывы на главной странице.

09:46 25.08.15

я так поняла, что в претензии автоматически отправляются,у которых низкие оценки, странно что не влияет на рейтинг,тогда понятно почему он у этого отеля такой большой((((((((((((

10:02 25.08.15

мой отзыв попал в основные и тоже с плохими оценками, они похоже отзывами манипулируют , как им удобно так и раскидывают по папкам, один два плохих+ 5 хороших- средних, рейтинг стоит на месте!

ВОТ ЭТО НАПИСАНО в верху , когда заходишь в папку с Претензиями. вот так вот(((

Описание отдельных инцидентов, связанных с отелем (отравления, кражи, действия насильственного характера и пр.), эмоциональные и прочие сообщения, не несущие конструктивной структурированной информации по размещению/питанию/сервису, а также инфраструктуре и услугам отеля, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пользователя своим пребыванием в отеле. Претензии не влияют на рейтинг отеля.

Читать полностью на TopHotels

10:07 25.08.15

ну тогда понятно, жаль, отзыв ,по-моему мнению, несет ту самую конструктивную структуированную информацию, значит тут все на усмотрение модераторов, то-то я думаю, столько негативных отзывов,а рейтинг даже не думает снижаться....

10:10 25.08.15

да уж... зато при выборе отеля на очередной отпуск , знаеем где и что смотреть ...жалко народ , который как и мы клюнули и клюнут на липовый рейтинг отеля....

22:45 25.08.15

Ваш отзыв в основных

10:18 26.08.15

как Вы это сделали))))))))))))????

10:59 26.08.15

))секрет,главное результат

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (4)