за последние 30 дней
Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы...
Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы. Территория не плохая, но есть над чем поработать. Питание в основном ресторане отличное. Немного напрягало отсутствие воды на столах, но официанты старались как можно быстрее принять заказ и принести напитки. Но!!! Мухи!!! Они ползали по еде!!! С ними по всей видимости пытаются бороться, так как к окончанию отдыха они вроде бы пропали. Но вначале - это повергло в шок! Ходили в а ля кард Дракон - не понравилось. Ушли голодные и решили больше не экспериментировать, питались в основном ресторане. Торт на День рождения ребенка (отмечали в а ля карт) просто вынесли((( свет не выключили, свечи зажгли уже на столе((( и то они постоянно гасли, падали((( в общем сказка не удалась((( В других отелях вынос торта обставлен с большим шиком! Бассейны чистые, их много, правда глубина не очень подходит для детей (1,5 м и глубже). В релаксе есть зона где 1,2 м, но отдыхающим французам))) не нравилось, что дети там плавают (не шумели, не брызгались). Конечно знаю, что релакс 18+, но если ваш ребенок не очень уверенно плавает, то ему или в нарукавниках или по колено в детском аквапарке. У детского аквапарка нет лежаков. Несчастные родители вынуждены ожидать своих детей на лавочках с железными спинками!!!! На жаре эти спинки так нагреваются, что или сиди на краешке или стой! Но планировка аквапарка такова, что исправить это уже не возможно((( Алкоголь в отеле отвратительный! Администрация явно пыталась экономить. Те кто отдыхает в отеле не первый раз уверяли, что раньше все было с большим размахом.
Очень понравились вечерние шоу!!! Огромное спасибо! Уборка номеров хорошая. Все вопросы решаются очень быстро. Службе работы с гостями отдельное спасибо! Детский аквапарк очень хороший, деткам нравилось! Взрослый аквапарк тоже отличный!
В общем ехали отдохнуть и отдохнули!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
И на самом деле... чего это французы у релакса не довольны??? Не понятно.
благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, которые помогают усовершенствовать наш сервис. Администрация отеля приняла во внимание все вышеперечисленные Вами пункты и уже начала работу над их исправлением. Очень приятно было узнать, что, в общем и целом, Вы отдохнули хорошо, и высоко оценили наши развлекательные программы и аквапарк.
Будем искренне рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Наргиза Сапар кызы,
отдел по работе с гостями
Про релакс писала только сравнивая глубину бассейнов) мы тоже с детьми обычно в релакс не ходим и здесь были только 2 раза минут по 30))) Детям очень хотелось поплавать без нарукавников, а это не считая моря, единственное место, где это можно сделать) Кстати в релаксе всегда были дети всех национальностей. А рейтинг у Акка Антедон хоть и немножко, но выше))) Но ведь кому, что ближе))) Я поставила хорошие оценки отелю, но мне показалось, что им есть к чему стремиться! Ни в коем случае не хотела сказать, что отель плохой и туда не стоит ездить!!!!!! Отель хороший! Просто на мой взгляд не все продумано. Но, как уже писала, не все можно исправить(