Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
18.07.15 - 28.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы...
Отель в целом хороший. Основная масса отдыхающих - французы. Территория не плохая, но есть над чем поработать. Питание в основном ресторане отличное. Немного напрягало отсутствие воды на столах, но официанты старались как можно быстрее принять заказ и принести напитки. Но!!! Мухи!!! Они ползали по еде!!! С ними по всей видимости пытаются бороться, так как к окончанию отдыха они вроде бы пропали. Но вначале - это повергло в шок! Ходили в а ля кард Дракон - не понравилось. Ушли голодные и решили больше не экспериментировать, питались в основном ресторане. Торт на День рождения ребенка (отмечали в а ля карт) просто вынесли((( свет не выключили, свечи зажгли уже на столе((( и то они постоянно гасли, падали((( в общем сказка не удалась((( В других отелях вынос торта обставлен с большим шиком! Бассейны чистые, их много, правда глубина не очень подходит для детей (1,5 м и глубже). В релаксе есть зона где 1,2 м, но отдыхающим французам))) не нравилось, что дети там плавают (не шумели, не брызгались). Конечно знаю, что релакс 18+, но если ваш ребенок не очень уверенно плавает, то ему или в нарукавниках или по колено в детском аквапарке. У детского аквапарка нет лежаков. Несчастные родители вынуждены ожидать своих детей на лавочках с железными спинками!!!! На жаре эти спинки так нагреваются, что или сиди на краешке или стой! Но планировка аквапарка такова, что исправить это уже не возможно((( Алкоголь в отеле отвратительный! Администрация явно пыталась экономить. Те кто отдыхает в отеле не первый раз уверяли, что раньше все было с большим размахом.
Очень понравились вечерние шоу!!! Огромное спасибо! Уборка номеров хорошая. Все вопросы решаются очень быстро. Службе работы с гостями отдельное спасибо! Детский аквапарк очень хороший, деткам нравилось! Взрослый аквапарк тоже отличный!
В общем ехали отдохнуть и отдохнули!
Плюсы отеля
аквапарк
вечерние шоу
Минусы отеля
плохой алкоголь
отсутствие лежаков в детской зоне
мухи ползающие по еде(((
Добавлено
10.08.15
11:29
(1 843 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:17 11.08.15
Юлия, судя по тому что вы отдыхаете с детьми, а мы с внуками, я раза в два точно старше Вас. Соответственно предпочтения отличаются. Сравнивать в Турции мне особенно не с чем, были еще три раза в Зюгме( тоже сеть papillon)., больше нравится Belvil. Я благодарна за Ваш комментарий, и вполне возможно, что Вы правы. Но экспериментировать не хочется. Здесь нам нравиться все. Алкоголь я не пью.(кстати, в Зюгме наливали и Чиваз, и Блэк Лэйбл, сейчас кризис, может что-изменилось). Не ходим в релакс бассейн, потому что там 18+, и я представляю себя на месте отдыхающих без детей, должно раздражать. Давно, в первый год, были в китайском Ля Карт, и по-моему в рыбном. Не поняли смысла пафосного сидения в ожидании, когда обслужат, не ходим больше. Никогда за все годы не испытывали дискриминации по национальному признаку. Всегда чувствуем себя желанными гостями. Я посмотрела рейтинги отелей в Турции, о которых Вы отозвались- везде ниже. А мухи правда были, мелкие, на пляже, но мне не показалось, что их катастрофически много. Да дорого, но курс доллара/евро с прошлого года как изменился. Мы каждый раз с мужем говорим друг-другу: давай попробуем другой отель, и снова возвращаемся в Belvil. Мы едем не впечатлениями, а за отдыхом с детьми. За впечатлениями надо в Европу, но мы попали под санкции. Спасибо Вам за комментарий.
19:38 12.08.15
Потом удивляемся... чего это русских не любят. Если написано 18+ но ребенок тихо с подушками то можно..... если тротуар, но у меня джип и я не долго постою (проеду) то можно.... Если ехать 500метров, то можно я пьяным.... да у нас пол страны так думают.
И на самом деле... чего это французы у релакса не довольны??? Не понятно.
21:09 15.08.15
Уважаемая Юлия,
благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, которые помогают усовершенствовать наш сервис. Администрация отеля приняла во внимание все вышеперечисленные Вами пункты и уже начала работу над их исправлением. Очень приятно было узнать, что, в общем и целом, Вы отдохнули хорошо, и высоко оценили наши развлекательные программы и аквапарк.
Будем искренне рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Наргиза Сапар кызы,
отдел по работе с гостями
22:20 23.08.15
Ольга, спасибо за добрый комментарий)
Про релакс писала только сравнивая глубину бассейнов) мы тоже с детьми обычно в релакс не ходим и здесь были только 2 раза минут по 30))) Детям очень хотелось поплавать без нарукавников, а это не считая моря, единственное место, где это можно сделать) Кстати в релаксе всегда были дети всех национальностей. А рейтинг у Акка Антедон хоть и немножко, но выше))) Но ведь кому, что ближе))) Я поставила хорошие оценки отелю, но мне показалось, что им есть к чему стремиться! Ни в коем случае не хотела сказать, что отель плохой и туда не стоит ездить!!!!!! Отель хороший! Просто на мой взгляд не все продумано. Но, как уже писала, не все можно исправить(
Добавить комментарий
Добавить комментарий