за последние 30 дней
Год от года все лучше...
Этим летом мы в четырнадцатый раз были в Papillon, именно в Belvil - одиннадцатый. В первые годы отдыхали вдвоем с супругом, затем с внуком. Родилась и подросла за эти годы внучка, и уже она с нами в третий раз отдыхала. В течение года позволяем себе отклонятся от маршрута Москва - Белек: ездили по Италии, Испании, были во французском Провансе. В апреле отдохнули в Крыму, в Новом Свете. Но видимо, пока живы, будем приезжать в Papillon Belvil хотя бы раз в год. Очень трудно давать оценки: все нравится. А больше всего привлекает чувство стабильности и покоя, предсказуемость комфорта, в нашем возрасте при отдыхе с малышами это очень важно. Чистое теплое море, отличная акватория, чистейшие благоустроенный пляж, три взрослых бассейна на все вкусы, малышовый бассейн, роскошные взрослый и детский аквапарки. Правда в детском аквапарке всегда несколько прохладная вода, даже в жару, поэтому приходится ограничивать младшую. Про детский городок и аннимацию так много сказано, что и добавить нечего. Наша внучка Соня каждый день гордо приносила нам дипломы и медали за свое участие в играх. Неназойливый и очень профессиональный персонал в ресторане, на пляже, везде. Отдел по работе с персоналом доброжелательно и оперативно решает все вопросы, будь то подставка под ноги в ванную для малышки, или шум от дискотеки соседнего отеля. Значительно лучше стал SPA за эти годы. После ремонта там просторнее, хорошая парная, новые сауны. Всегда есть в избытке полотенца, питьевая вода, чаи, гели для душа. Удобными и прозрачными стали расчеты за услуги SPA. Прочитали про "обшарпанные" номера и обиделись за отель: хорошая мебель, добротная, все исправно, чисто, продумано. Мы всегда вчетвером размещаемся в стандартном номере основного здания и для всех вещей хватает места. Уборка очень хорошая, милая горничная, которая нас помнит, всегда спрашивала, когда нам удобнее будет убрать номер. Застали День взятия Бастилии, празднование которого так задело наших соотечественников. В голову не пришло обижаться: где мы, и где Бастилия!? Наоборот, порадовались за французов! А вот когда нас во время январского отдыха дважды, в этом и в прошлом году, приглашали на торжественный ужин по случаю православного Рождества, красивый, затратный для отеля праздник, мы были очень тронуты. Кухня по-прежнему на высоте, может быть стала чуть сдержаннее, но не за счет качества. Зато вечерние шоу однозначно стали лучше, эффектнее. Спасибо всем, кто работает в отеле, у вас нет случайных людей, вы держите марку! Отдельное спасибо Фатиме из отдела по работе с персоналом за профессионализм и помощь во всем, непревзойденному Мемо, Антонине и всем девочкам из детской анимации.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
большое спасибо Вам за оставленный отзыв и за верность нашему отелю. Для нас большая радость знать, что на протяжении многих визитов Вы остаетесь в полной мере довольны отдыхом с нами, а особенно качеством обслуживания и питанием. Как известно, постоянное совершенствование сервиса основа нашей концепции, а Ваши пожелания во многом помогают нам в этом, благодарим Вас за это. Кроме того, нам очень приятно, что Вы не оставляете без внимания и наши улучшения. Еще раз спасибо Вам за отзыв и теплые слова.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами.
С уважением,
Фатима Шаова
отдел по работе