Отдыхали в этом отеле в июле 2015г. Отель Эмиральд это конечно не 5 а 3 с большим минусом. Размещение еще ничего, в номере старая мебель не все лампы работают, душ держится на честном слове так же как и фен на одном гвоздике. Есть шампунь, гель, мыло, кондиционера нет. В номере чайник чай и сахар но если чай выпил то больше не получишь. Бар заполняется водой один раз правда колличество бутылок от балды и потом уже не допроситься, наливать воду в бутылки нельзя начинается ор только стаканчиками набирать, будто взять 10 стаканов лучше, а детям до 14 лет и вовсе пить не обязательно, т.к. им вода не пологается только сок и тот только апельсиновый такие говорят правила отеля. В столовой по другому не назвать кондиционер не работает тарелки стаканы грязные ,если кто то поел посуду еще убирут а приборы ищешь сам, столы грязные стаканы битые и их всегда не хватало,сахар насыпан в миску только в конце отпуска пару раз положили пакетики. Еда не вкусная говорят есть нечего вот здесь есть нечего.... Детский стол такой же что и взрослый, затрак еще терпимо а обед и ужин кошмар. Мяса нет , колбаски вечером жарят и выдают по 2 шт.если допросишься то еще 1 добавят как от сердца оторвут, есть можно только макароны и огурцу, помидоры почти всегда тухлые в миске месиво как свиньям. Персонал весь злой никто не улыбается как будто на каторге, а главный менеджер зала ресторана вообще хам. Разве что только бармен на пляже один веселый и доброжелательный. Уборка вообще отдельная песня ее нет. У меня сын жил в отдельном номере по приезду не убирали 5 дней пока я не вмешалась, то есть чтоб убирались нужно каждый день об этом напоминать и то не факт. Полотенца так же не менялись а складывались обратно даже если они валялись на полу. Анимация так себе хотя какой отель такая и анимация. Аниматоры зазывали только на платные шоу а так их и не видно. Детская вообще никак, мы пришли с ребенком 5 лет детский клуб девочка аниматор даже ухом не повила не здрасьте тебе ничего, сами подошли попросили рассказать что здесь интересного, ответ сейчас можно почитать и рисовать после обеда мультики и все и дальше занята своим делом. Мы посидели посмотрели дети сами по себе она сама по себе, правда потом решила их лица разрисовать лучше бы она этого не делала т.к. дети потом спешили быстрей умыться. Вообщем море хорошее заход песок , правда не всегда чистое. Я много раз была в Египте но такого ужасного отношения к отдыхающим нигде не видела. Все с кем мы знакомились были в шоке и никто сюда больше не приедит. Хотите испорченный отдых вам сюда ....Люди не выбирайте отель голден файв , можно много писать ну толку нет они не поменяются потому как не хотят, говорят вас сюда никто не звал вот все