Lonicera Resort & Spa 5*

Неужели все так изменилось... Мы летим 17 августа, покупали путевки заранее в апреле, если бы знали что так упал сервис, наверное выбрали бы другой отель. Главное проблема, я так понял, количество народа - отсюда все проблемы - заселение, питание, анимация, уборка. Сейчас конечно поздно что-то менять, съездим посмотрим, но если все так плохо, больше в этот отель тоже не поедем.

Были в этом отеле в середине мая и уже тогда было ощущение что с народом перебор , хотя и лежаков полно всегда было и за едой нигде в очереди не стояли . Сейчас даже представить не могу что там творится .....

Практически со всем согласна,о чем писала Наталия,кроме менеджера Станислава.Он нам очень помог и не раз.А с кол-вом народа точно перебор.Это уже не отдых получается,такие очереди везде и в столовой места не найти.

Вы знаете,Андрей,в Вашем случае,конечно,надо действовать по принципу - сумей сделать из лимона лимонад либо - не можешь изменить ситуацию - измени своё отношение к ней.Возможно,что настроившись на худшее,вам наоборот - повезёт.У нас то ведь были определённые ожидания,обоснованные прошлыми приездами....Но....увы,всё меняется не в лучшую сторону.Мы не были лишь в прошлом году,а так - всё в Лонисеру.Хотя я сейчас понимаю, - перебор.В мире так много интересного,стоит ли?....))))))))Вдруг вас поселят в новый корпус,там огромные номера(по сравнению со старыми корпусами....)или в корпус Д.....Мы не были готовы к переменам в худшую сторону и это повлияло на качество отдыха.А Вы настройтесь,расставьте приоритеты и .....хорошего отдыха!!!!!!!!!!!

Здравствуйте,Наталия! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы перевели его на турецкий язык и отправили в Менеджмент отеля.С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.

Кто вам сказал, что бывший отель кешдере был 3*? У него было полноценные 4*. И в корпусе Ф ремонт сделали зимой.

А разве корпус F относится к Лонисере Гарден? Я поняла, что Гарден - это корпус G. Разве нет?!

Многие говорят,да и на ресепшен когда мы конкретно задали вопрос - ответили утвердительно.Да,сделан ремонт ,мы знаем - постелен ламинат и кое где поменяли мебель.В санузле ничего не меняли.У нас было всё неплохо - кроме душевой кабины,она текла и полотенца для ног- хватало на час,после принятия душа 4 - мя человеками она было насквозь мокрым.Нам повезло - тележка горничной все время стояла на этаже и мы меняли полотенца тогда когда в этом была необходимость - хоть 10 раз на дню.А что делать?Вентиляция не работала соовсем в ванной.Духота страшная была,но мы открывали двери настежь.....Я вообще не буду здесь описывать все наши методы приспособиться - мы приспособились неплохо.

Я об этом не говорила.Гарден - это Гарден.G- это новый корпус.

Наталия добрый день. Просто хотелось уточнить, когда вы покупали путевку там стояло, стандарт на 4 человек или? Почему вы зная о том что в Лони номера стандарты очень мальнькие не взяли семейный номер, конечно с доплатой? И как вы себе это предстовляете, что вас должны селить, с ваших слов,с учётом полагающейся площади на одного человека,учитывая звёзды отеля.
Не понимаю людей которые заказывают стандарт на 2 человека и хотят в 4 ром себя там комфортно чувствовать.

Нет, club hotel kesdere был отелем 4*. В противном случае, владельцы лонисеры, выкупив территорию вышеназванного отеля, тем более учитывая в каком он находился запустении, не смогли бы присвоить своему уже отелю lonicera garden 4*. Когда-то был отель club hotel kesdere 4* и вместе с ним kesdere garden 3+*. Территория кешдере гарден находилась около пляжа. В 2011 году этот отель еще существовал. В каком-то году эта территория была продана, корпуса снесли и сейчас на этом месте стоит отель sun... Что-то там. К сожалению название не помню. Это тот отель, который прямо через дорогу за пятеркой лонисеры, он же блок Г. Тем самым отель кешдере гарден 3+* прекратил свое существование. А зимой 2014 года клаб отель кешдере продал часть своей территории лонисере, ту часть, которая теперь именуется блок Ф и рядом расположенный бассейн и баскетбольную площадку. Из-за того, что территория была куплена зимой, сделать ремонт до начала сезона 2014 года лонисере не представлялась возможным, и корпус Ф в 2014 году продавался туристам в том виде какой он был... Зимой 2015 года вся остальная часть клаб отель кешдере была продана сначала владельцам сети отелей larisa. Которые, думаю, просто поняли, что возрадить отель влетит им в копеечку. Или же лонисера предложила им более круглую цену и перекупила отель кешдере. Естественно лонисере эта территория только в плюс, но опять же. Сделать ремонт до начала сезона они не успевали и открыли его для туристов в том виде в каком он был. Хоть какая-то $.

Лариса,конечно же мы заказывали стандарт на 4 человек.У нас в турагенстве бронь практически моментальная,ну иногда 1-2 дня.Т е раз бронь потверждена,Должны же они нести какую то ответственность за заселение именно с учётом площади.Существуют стандарты,установленные порядком классификации обьектов туристической индустрии согласно звёздам отеля,а вы не знали?В зависимости от этих звёзд и квадратура ,положенная на человека.В них подробно описано,сколько ,чего.......и т д и т п и что люди должны свободно передвигаться и далее.В прошлые разы нас селили хотя бы в номер с двухярусной кроватью и было всё прекрасно.

О,у вас такие познания по поводу территорий - продаж и прочего.Спасибо за информацию,Елена..Вы знаете,познание Турции я начала очень давно,начинала с 3* отелей,некоторые были даже лучше этого пресловутого корпуса Ф,а некоторые в уровень с ним.Поэтому ,что тут остаётся - удивляться лишь.....и лишний раз убеждаться,что эта погоня владельцев Лонисеры за количеством - сильно сказалась на качестве.

У нас должен был быть номер,в котором стоят две двуспальные кровати и должен был соответствовать площади по квадратуре(не менее 38 м кв.)В Лонисере есть такие номера,но они были заняты.Так о какой брони тогда идёт речь,предоплату за которую делают туристы в агенстве?Вот в в чём вопрос.Семейный -это двухкомнатный номер,площадь его уже иная.

Думаю что вам просто повезло в прошлый раз, что вас селили в большой номер.
Просто когда я заказывала лоницеру на 2 взрослых и одного ребенка, тебе предлагаеться стандарт, потом семейный большой однокомнатный номер, затем дврухкомнатный. Конечно же семейные номера идут по цене дороже.
Я вас конечно понимаю что вам с заселением не повезло. Поселили бы в новый блок Г то конечно думаю было бы все по другому.

Согласна....Но кроме заселения недостатков хватает.Хотя может быть они не воспринимались столь критично,если бы не ....Согласна.Вот ещё какой нюанс,в корпус Г мы как не просились нас не заселяли,пара с младенцем на руках и 10 летним ребёнком тоже заселили в неугодный для них номер - шумный....они бедные неделю клянчили переселиться.....Их в итоге поселили в Г. Номеров свободных там тьма - по их рассказам.У жителей Вашей страны резервация корпуса Д только ,насколько я знаю.Так кому же "пасут" более хорошие номера?Неприятный осадок от фразы -" прежде чем предложить вам варианты переселения - нам нужно просмотреть список гостей прибывающих......"............Но мы то ведь тоже гости.....Думаю,окажись Вы в подобной ситуации тоже не пели бы столь райские отзывы.Извините,ничего личного.Спасибо за понимание.

я поняла вашу мысль. Резервация блока Д только через определеного тур.оператора altours. А у него цены космос. Мы берем самого дешевого или как в этом году на прямую через Лоницеру, вышло на много дешевле.
В блок Д я и сама не хотела, дети любят покататься на лифте, т.к живем в частном доме. Поэтому я просила за ранее чтобы нас поселили в блоки Б или С, и очень хотелось бы блок Г. Наши пожелания учли при заселение. Чем мы остались довольными. Позже приехал муж с еще двумя детьми и я ходила каждый день просила чтобы его заселили тоже к нам в Г. Так и было.
А вообщем нас все устраивало в отеле. Не талкались мы в очередях и не сидели за грязными столами и люди нам не мешали вокруг. И отдых нам очень понравился.
Если найдете другой отель, лучше лоницеры и по цене так же или дешевле, то буду рада от вас услышать его название. Может и мы отдохнем в нем.

к сожалению, да, так и есть: расширение территории - минус качество. мы в том году пару дней с муравьями жили... потом их потравили и даже просить об этом не пришлось, но такое было. а по поводу познаний судьбы кешдере... так сложилось, что мы в кешдере отдыхали, потом в лонисере, потом знакомые в кешдере отдыхали, потом мы опять в лонисере... да и просто лонисера нам нравилась вот и интересовалась его судьбой, и пока продолжаю интересоваться, но что-то мне подсказывает, что и мы туда больше не поедем, если вдруг не изменится в лучшую сторону

Если Вам не трудно,Лариса,напишите нам пожалуйста,КАК Вы бронировали путёвки через сайт отеля.Мы вот всегда опасаемся это делать,а ведь это реальная экономия .Билеты на самолёт и трансфер самостоятельно,да?

В принципе можно не только Лоницеру но и другие отели на прямую заказвать. Вы идете на страницу отеля и там выбираете время отдыха, количество человек итд и в конце платите картой как Visa или другими и все. Можно сразу не платить, а просто зарезервировать и наблюдать цену. Мы заплатили только за отель , без трансфера и полета, за 21 день на 2 взрослых и ребенка 1.850 евро , а в тур.агенстве было бы на 350 евро дороже. Заплатили 20 марта на время с 20.06 по 11.07.

на сайте отеля очень дорого получается бронировать номера, мы бронировали через октого, еще знакомая бронировала через озон - в 1.5 раза дешевле