В Турции отдыхаем не первый раз. В этом году остановили свой выбор на отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*. Отдыхали в период с 13 по 22 июля 2015 года семьей – 3 взрослых и 1 ребенок.

Были очень удивлены, впервые были в отеле, где практически все свободно владеют русским языком, очень приятно, а главное легко донести до сотрудников отеля любую просьбу и пожелания, это огромный плюс отеля…

За время отдыха получили массу положительных эмоций и впечатлений.

Но, начну с самого начала...

Заезд и размещение.

В отель приехали примерно около 10 часов утра. Первая встреча произошла на Reception с очень милыми и дружелюбными сотрудниками отеля. Уже с первых минут мы поняли, что здесь, как в сказке...

Более гостепреимных и приятных людей, ранее не встречали...., а также очень удивил и порадовал дизайнерский подход и решения не только самого отеля и номеров, но и всей территории...

Сразу при входе в отель располагался швецкий стол с напитками, соками и сладостями...

При регистрации нам сообщили, что номер почти готов и нас долго не заставили ждать с заселением. Проживали мы в Relax корпусе. Ключи от номера выдали, и сразу же отвезли чемоданы, показали номер - молодцы!!! все оперативно. Номер нам достался просто отличный - 2166 – с видом на море и бассейн.

Как только мы вошли в номер, нас уже ожидал сюрприз в виде пляжной сумки, чуть позже в номер принесли фрукты. Спасибо огромное - было очень приятно.

Проживание.

Уважаемые отдыхающие, для тех, кому предстоит проживать в Relax корпусе, пусть вас не пугает расстояние до моря - 7-10 минут средним шагом. Просто идете и наслаждаетесь красотами природы и достопримечательностями отеля!!!

Проживали, как-будто в царских апартаментах, красиво, тихо, спокойно, номер большой, очень комфортный. Все продумано и организовано для чаепития (чайник, бокалы, чай, кофе, сахар и др.), мини-бар.

Что касается уборки: номер убирали каждый день, замена полотенец также производилась ежедневно, моющие средства и средства гигиены пополнялись без напоминаний, также производилась смена постельного белья. Все чистенько, аккуратно…

В общем, остались очень довольны. Отдельное спасибо горничной, имени, к сожалению не знаю, за ее нелегкий труд!!! Очень приятная и милая женщина!!!

Мини-бар пополнялся ежедневно, без напоминаний.

Во время отдыха у родителей была Годовщина Свадьбы – огромное спасибо сотрудникам Guest Relation и обслуживающему персоналу за оказанное внимание в виде поздравительных открыток, фруктов, сладостей и вина.

Территория:

Территория, компактная и очень ухоженная. Все очень чисто и красиво!!! Дружелюбный и вежливый персонал постоянно все убирает, моет, подметает.

Питание (рестораны, бары).

За время отдыха, питались в различных ресторанах и барах самого лучшего отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*.

Есть и мясо (говядина, ягненок, баранина), и птица (курица, индейка), и рыба, и морепродукты, всеразличные гарниры, овощи в различных вариациях: тушенные, жаренные, на пару, сырые. Даже диет-стол для желающих. На первое -супы брали вкусные, свежие, легкие, но сытные. Огромное разнообразие фруктов (черешня, ананасы, инжир, киви, персики, яблоки, виноград нескольких видов, дыни, арбузы и многое другое), выпечки, сладостей, десертов.

Очень хороши каши на завтрак три вида: рисовая, манная и овсяная, соль и сахар по желанию и на свой вкус.

Мороженное очень вкусное, в течение дня в любом баре и возле пляжа, и возле центрального бассейна, также на обед и ужин в ресторанах.

Beach-бар, Снек-бар очень понравился, Гезлеме-лепешки и айран и многое, многое другое.

На самом деле перечислять можно до бесконечности, все в таком изобилии, что глаза разбегаются… За время отдыха даже не успели все попробовать.

Обслуживание в ресторанах безупречно, все без нареканий, посуду забирают быстро, также быстро сервируют столы.

Обслуживающий персонал, абсолютно не навязчивый, что ооочень радует! Посуда, скатерти, салфетки все сверкает чистотой.

Вода и айран в холодильниках в свободном доступе, взял, сколько надо и пошел, что тоже очень удобно. Официанты всегда очень внимательные.

Пляж.

Пляж песчано-галечный. Вход в море отличный. Чистота и порядок на пляже, такая же, как и на территории всего отеля и в номерах. Обслуживающий персонал очень вежливый, каждый занят своим делом. Постоянно все моют и убирают. Была, мягко говоря, шокирована тем, что проводится влажная уборка шезлонгов и столиков между ними, МОЛОДЦЫ!!! Даже стали свидетелями, как убирались камни у шезлонгов, которые принесли детишки с берега моря. Все говорит о том, что администрация отеля дорожит каждым клиентом и, стараются обеспечить отличный отдых. Буквально во всем. В баре на пляже можно было отведать вкусную выпечку, фрукты, всеразличные напитки.

SPA

Активно посещали сауну и турецкую баню «хамам». Плавали в бассейнах, гидромассаж в бассейне. Все просто замечательно!!!

Анимация.

Уж очень порадовал детский клуб – это Сказочная страна для малышей!!! Отдельное государство для подрастающего поколения!!!

Большая территория отведена для детишек. Все настолько продумано, что просто слов нет описать эту красоту, просто РАЙ!!!

Кроватки для девочек – как для принцесс и в виде тачек - для мальчиков, детские бассейны, горки и т.д.

Великолепная анимация для взрослых.

Дневная анимация очень активная и проходит на позитиве, ребята-аниматоры, отлично выполняют свою работу, стараются увлечь всех и каждого.

Отдельно хочу остановиться на шоу-программах, ни в одном из других отелей таких качественных шоу мы раньше не видели. Яркие, артистичные постановки, выступления звезд Российской и зарубежной эстрады – Гарик Кричевский, Akcent &Otilia и др. нашим эмоциям и восторгу не было предела. По окончании которых – замечательный салют, вызывающий массу положительный и радостных эмоций.

Кроме того, порадовала отличная живая музыка фортепиано + скрипка в баре основного корпуса, рояль и саксофон в Relax –баре.

В целом отель роскошный, интерьер, вечерние выступления в баре как в Релаксе так и в Main Building, везде вкусно пахнет, чистота, все моется и натирается до блеска, море цветочных композиций из живых цветов, все настолько подобрано, система кондиционирования на высшем уровне.

Особенная благодарность Guest Relation. Любой вопрос и любая просьба решались молниеносно. Все очень, вежливые и дружелюбные.

Работа Guest Relation 5+, очень приятные и готовые откликнуться и решить любую проблему.

Guest Relation огромный плюс самого отеля.

В целом впечатления от отеля очень даже положительные, отдых удался на все 100%, и за это огромная благодарность всей команде Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*.

Лично, на мой взгляд, все замечательно и превосходно, но это, безусловно, лично мое мнение, и никто и ничто его не испортит. Надеюсь, что для кого-то окажется полезным мое подробное описание.

Ждем с нетерпением следующий год. Наш выбор - только отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*.

Желаем всей команде отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* благополучия, процветания, успехов в Вашей нелегкой работе и всего-всего самого наилучшего!!!

С уважением и огромной благодарностью, семья Бойко, Казахстан.