Gural Premier Belek 5*

Здравствуйте! Впервые пишу отзыв, но оооочень захотелось. Постараюсь по порядку:

1. Территория. Очень красивая, ухоженная, зеленая, в меру большая. Чисто и аккуратно. НО!!! На тень не рассчитывайте! Только в аквапарке.

2. Номер. Новый, уютный, комфортный, просторный. Да, маленький балкон, но это не мешало на нем тусить :) Но, если едите с детьми, обычный deluxe не очень подойдет из-за ванной. Чтобы помыть маленького ребенка - приходилось залезать ( в прямом смысле этого слова, ибо ванная высокая) вместе с ним. Иначе достать до крана не могла, мешала статичная стеклянная перегородка :(

Уборка. Первый день, если бы не заправленные кровати, не заметила бы. На балкон вообще не зашли! После комментариев - стали убираться лучше.

3. Еда. Не могу сказать, что я наслаждалась. Это вам не Италия, не милый, любимый ресторанчик running by the family, где сидишь возле моря, наслаждаешься рокотом волн и сочетанием блюд и напитков. НО! Рыбка на гриле - вполне :) и в общем, все довольно вкусно. Мы облюбовали ресторан у бассейна. "У моря" его не назовешь - увы, слишком далеко. Живая музыка -это отдельная песня ;) Бедные музыканты с выражением на лицах: " какого мы сюда пришли?" Их действительно не слушали.... Увы :( нет атмосферы романтики, а могла бы быть..... Ресторан бы поближе к морю......

Часы работы: на обед и ужин основной ресторан открыт только на 1,5 часа. Отсюда очереди и столпотворение. Мы были в high season, людей много. Персонал откровенно не справлялся. Оправдывались тем, что много людей. Все как у нас. Неожиданно выпал снег в декабре. На самом деле, проблема!!!!!! С персоналом. Квалификация плохая. Девушка в баре насыпает орешки, а потом парочку себе в рот, прямо из твоей тарелочки..... Или заказываю коктейль, она просит подождать, а сама губы красит - ей уходить надо....

Официанты в ресторане могли быть фамильярными, забывали про напитки. Приходилось самим ходить :(

Много грязной посуды среди "чистой".

4. Море. Утром - чистое. Вечером много чего встречала, пардон, тампаксы плавали. Но, тут отель бессилен.

Пляж. В первый день были бутылки на пляже!!!! Миленько так валялись. Показала мальчику. Убрал. Больше такого не было.

Пляж - песок. Вход в море - песок и немного гальки.

Лежаки действительно тяжелые, но комфортные. Есть бары возле моря, но самообслуживание. И если взял на пляж напиток в стеклянном стакане, его (стакан) потом никто не заберёт.

5. Детский клуб. Это отдельная песня. Девочки все милые, но на этом все заканчивалось. С детьми толком не занимались :( Лично была на занятиях. Увы! Спасали мультики и "джунгли". Площадка на улице - только вечером, когда остывали горки.

Зашла в туалет..... Грязь, бумага, ну и .... Дети, это понятно, но можно было и убрать за ними.

6. Аквапарк. Идеален для детей до 10-12. Утопает в зелени. Много тени. Замечательные бармены.

Отдельно про барменов. Я люблю вино и знаю толк в нем. Красное пить не смогла. Остановилась на розовом. Поскольку вино не очень понравилось, иногда пробовала коктейли. И вот здесь на какого бармена попадешь. Хорошие в баре у аквапарка и центральном баре. Я не только об алкогольных коктейлях говорю. Была с детьми, больше пили милкшейки и пр.

Итог: все было бы хорошо в отеле, если бы обслуживающий персонал работал соответствующим образом. Тут надо отдать должное администрации. Потрясающие девушки на guest relations! Вот это профессионализм. Все просьбы услышаны, замечания - исправлены. На ресепшене - как повезет, хотя в основном - молодцы.

Общее впечатление осталось приятным. Если отдыхать с детьми, то вполне. Одна, или вдвоем, не поехала бы. Не та атмосфера. И, за такие деньги - сервис откровенно хромает.