Добрый день!

От имени всей нашей дружной компании - 3 взрослых, 2 детей - хочу выразить огромную благодарность администрации, менеджерам отеля, а также всем сотрудникам, с которыми мы встречались во время своего пребывания в Justiniano club Alanya 4*. Спасибо за ваш ежедневный труд и стремление сделать наш отдых лучше!

В Алании впервые. Отель выбирали долго, основыаясь на отзывах других туристов. И сделали правильный выбор!

Проживание - заранее через сайт обратились в отель с просьбой поселить наши семьи в соседних номерах (корпус Жасмин) и с видом на море. По приезду наши пожелания были учтены. Это приятно. Отмечались в рубрике "Я еду в отель". В связи с этим получили комплимент (вино, фрукты) и приглашение на гала-ужин. Маленькая деталь - заселились в отель в обед, а комплимент получили вечером, когда вернулись с моря; приглашение на ужин - на 3-й день пребывания. Поэтому, если вы не увидели эти бонусы сразу по приезду, не спешите выяснять отношения - отель свои обязательства выполнит- всему свое время! (а то сюрприз не получится )))

Территория- приятно удивила действительно огромная озелененная и цветущая территория отеля с множеством мест, где можно присесть и прилечь в тени исполинских деревьев с большой кроной, много бассейнов - все это позволило легко перенести жару в 38-40 С и провести отдых активно.

Пляж - галька, поэтому ходили в соседний отель Justiniano resort 5*, где был песок (дети с удовольствием играли в песок).

Относительно доступности лежаков - сказать сложно - нам они были не нужны. Просто некогда лежать! На территории великолепно организована анимация, как взрослая, так и детская - каждые пол-часа с утра до вечера какое-то новое мероприятие - аквааэробика, несколько видов танцев, волейболл, дартц, шоу, конкурсы; у детей отдельная программа. А еще надо сходить на море, в бассейн, бар, ресторан, экскурсии... и еще многое, чем мы за 14 дней так и не успели воспользоваться.

На территории отеля работают магазины, салон красоты, услуги фотографа (фотосессия), платное мороженое, поп-корн, кукуруза и возможно что-то еще, о чем мы не успели узнать.

Питание - очень хороший выбор как для тех, кто хочет поправиться, так и для тех, кто на диете. Особенно понравились приготовленные овощи - не думала, что кабачки, брокколи, цветная капуста и даже морковь могут быть не только полезными, но и реально вкусными. Относительно десертов - очень много пудингов и бисквитов - но на любителя. Это разнообразие можно было бы уменьшить в пользу пахлавы и рахат-лукума с орехом, т.к. эти национальные сладости в свежеприготовленном виде не сравнимы ни с какими другими!!!

Не удалось воспользоваться приглашением на гала-ужин с менеджерами отеля (заболел ребенок), надеюсь посетить это мероприятие на следующий год, т.к. наши друзья были в восторге. Однако дважды были в ресторане (рыбном и турецком). Впечатлила атмосфера, обслуживание, блюда. Для этих случаев пригодятся коктейльные или вечерние платья, каблуки... Фото будут классные!

Общее впечатление и сервис - за время пребывания в отеле у нас ломался сейф, случался засор в раковине и прочее. Все эти неприятности устранялись быстро с момента обращения, квалифицированно и без дополнительной платы.

Очень понравилось приветливое и позитивное отношение сотрудников ресторана, ресепшн, горничных к нам, туристам. Потрясающе дружелюбное отношение к детям! Нас, родителей это очень радовало!

В целом, любой вопрос легко решается в индивидуальном порядке (например, вы куда-то опоздали, уже закрыто, не хватило, что-то птеряли или вам показалось, что про вас сегодня забыли) - обратитесь, и вам всегда пойдут навстречу!

Возможно, для этого самим нужно быть вежливыми и благодарными людьми, разговаривать с уважением, даже если вы сообщаете о претензии или проблеме, и вот тогда вы получите намного больше, чем ожидали!!!

Посетив трижды курорт Белек и его 5-и звездочные отели, могу сказать, что они соответствуют заявленному уровню.

Посещение в этом году Justiniano Club Alanya 4* превзошло мои ожидания от отеля в 4 звезды в соотношении цена/качество!

С наилучшими пожеланиями,

Татьяна Л.