АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.15
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 815
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2015
28.07.15 - 04.08.15
- Воздержался

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехали из отеля 3 дня назад. В целом могу сказать , что...

Приехали из отеля 3 дня назад. В целом могу сказать , что отдых удался, погода от+38 до +43, море-сказка, вход песчаный, плавный. Отель хороший, территория большая. Питание на уровне, ничего такого особенного, как обычно свойственно для турецких отелей, были достаточно много раз в Турции. Номерной фонд - бунгало. До пляжа на море курсирует шатл (с 9.00 до 18.00), очень удобно, чтобы не ходить по жаре пешком. Очень понравилось и количество и качество горок в бассейне, подходят для любого возраста, и всегда не пробиться. Кстати, ватрушки для катаний на горках выдают бесплатно, есть и одиночные и двойные, так что и дети и родители всегда в восторге. Анимация хорошая, каждый день новая программа. Ведущий работает в основном на английском и немецком (по-русски знает несколько слов), есть аниматоры, которые дублируют на русском языке, но судите сами, дублирование-это не первоисточник.

Теперь, что мне не понравилось. Сразу хочу заметить, это мнение многих русских туристов, хотите верьте, хотите нет.

1. Уборка в номерах - сколько был в Турции, хуже не видел. Представитель Анекс тура на первой встрече популярно объяснил, смена белья 1 раз в три дня, уборка в номере каждый день. Теперь, как на самом деле, уборка в номере смена полотенец и все. Смена белья была на 5-ый день, и то когда сходили на ресепшн и высказали свое недовольство. Да, еще, когда спросили у обслуживающего персонала, а где же смена белья, ответ-белье сегодня закончилось. А наши знакомые из Москвы, пробыв 7 дней, так и не дождались смены белья. Как вам ситуация, уважаемые читатели, а хочу напомнить, что отель 5*

2. В прошлом году были в Кемере в 4*, WI-FI летал везде включая и номера, да еще и как летал и без всяких доплат. А тут он есть никакой в баре напротив бассейна, или за 17$ на неделю. Может быть мелочи, но не приятно. А все таки 5* отель и с прекрасными рейтингами.

Добавлено 06.08.15 19:26 (1 867 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:26 08.08.15

Скажите пожалуйста ,по дроге в аэропорт Анекс завозит
на кондитерскую фабрику Сладкий мир?

17:03 08.08.15

Завозит и там всё очень дорого.....

11:41 09.08.15

Уважаемый Андрей Сучков,
Отель " VON CLUB GOLDEN BEACH HOTEL" выражает благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы рады, что Вы позитивно оценили анимационную команду и аквапарк.
Мы обязательно учтем Ваши пожелания и предложения в нашей дальнейшей работе. Отель развивается и усовершенствуется с каждым днем для Вашего наилучшего комфорта на отдыхе.
Отель приносит извинения, если уборка номера была ненадлежащим образом сделана, мы возьмем под пристальное внимание, эту ситуацию и будем чательно контролировать работу нашего отдела по уборке номеров.
Вопрос с Wi-fi в следующем сезоне будет решен, он будет бесплатный и скоростной. Но к сожалению, только в 2016.
В дальнейшем, если у Вас возникнут вопросы и пожелания в отеле, просим контактировать отдел по работе с гостями 'Guest Relation', в каждом отеле есть такой отдел, где вам с радостью помогут в решении любого вопроса.

Надеемся на новые встречи с Вами в Von Club Golden Beach.
С наилучшими пожеланиями,

Von Club Golden Beach
Отдел по Работе с Гостями
Людмила Сайгылы
e-mail: grсlub@vonhotels.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация