за последние 30 дней
Отдохнули плохо... потому что мало)))) шутка!
Доброе время суток! Не так давно с 18.07 по 29.07.15г отдыхали в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*, в Deluxe корпусе. Разумеется не могу не оставить свой « сочный» отклик, поскольку «свежий», открытый и прямой, написанный на эмоциях отзыв об отеле является более правдивым и достоверным, дабы те читали, которые склоняются к выбору вышеуказанного отеля укрепили свое желание выбрать именно отдых в Alva Donna.
Выбор отеля был осознанным (рекомендация друзей, отдыхавшим в прошлом году в этом отеле) на этапе раннего бронирования воспользовались всеми бонусными акциями отеля, попросив при этом, что бы номера были рядом, так как поехали отдыхать 2-ми семьями.
Буду писать только о плюсах отеля, ибо для нас минусов не существовало, за исключением гостей отеля, но это уже вопрос воспитания, а не сервиса отеля.
Прилетев утром (приблизительно в 10.30), не прошло и часа как нас заселили в номера шаговой доступности друг от друга, пожелания наши были удовлетворены в полном объеме! Номера шикарные с высокими потолками, почти с королевской кроватью и немалым кол-вом подушек, что очень порадовало дочь. Наши номера находились на этаже просторного холла, где расположены уютные, необычайно удобные диванчики и кресла, а на столиках в вазах постоянно красивые свежесрезанные орхидеи. В корпусе тихо спокойно, что полностью соответствует концепции релакс.
В Deluxe Ресторане не наблюдалось, суеты и столпотворения, свободные места всегда были в наличие, как внутри помещении, так и на террасе, особенно умиляла зона, отведенная под детский зал с маленькими столиками и стульчиками с красивыми разноцветными салфетками. Настолько продуман и безопасен ростовой шведский стол, что ребенок самостоятельно может положить в тарелочку себе еды по собственному желанию и усмотрению.
Об ассортименте блюд и качестве (говядина, баранина, индейка, курочка, перепелки, рыба, море продукты, гриль ли, тушенные, жаренные, пареные) самые наилучшие отзывы. Быть в Турции, оставаться голодным и недовольным - априори невозможно! И не верьте тем туристам, которые пишут что скудные завтраки ( ха.. можно подумать, им в привычной своей среде подают на завтрак омлет с мясом лобстера и севрюжьей икрой))) отличный, сытный как ранний так и поздний завтрак, не говоря уж питании в течение всего дня, не оставит ни кого разочарованным и неудовлетворенным.
Про десерты и мороженое особая песня, к слову сказать, тирамису и чизкейк особенно хороши, что в основном ресторане, что в кондитерской (это сугубо субъективное мнение) Касательно напитков на баре не буду утверждать люксовые они или нет, ибо наша компания кроме Olmeca Tequila иного употребляла, конечно, в разумных пределах))) А сколько выпито литров потрясающего айс кофе не сосчитать (любителям кофе настоятельно рекомендую, в жаркий день он весьма кстати)
Отдельно хочу отметить декор самого бара в Deluxe корпусе, впрочем, дизайн всех внутренних помещений является органичным продолжением внешней архитектуры. В отделке используются натуральные, качественные материалы и ткани, в основном шелк, а также мрамор, предметы современного искусства. В отеле нет ни одного уголка, который бы был оставлен без внимания художников, архитекторов и т.д. Все радует глаз и создает настроение. Бар Deluxe достаточно просторное помещение помимо барных стоик, разделено на зоны отдыха (в зависимости от количества присутствующей компании) в которых гармонично расположены комфортные диванчики с подушечками, кресла и столики для напитков. Практически через день здесь играет живая ненавязчивая музыка.
За чистоту и ухоженность территории отеля, за прилежащую территорию к бассейну и лежаков (которые, как только солнышко закатывается за горизонт, обслуживающий персонал драит без устали) сразу же можно без сомнений ставить 5 баллов! Практически постоянно кто-то что-то убирает, подметает, прибирает, не было случая, чтобы спускаясь утром к бассейну, были непригодные к отдыху шезлонги, чистота и порядок, вот кредо персонала отеля!
Отдельной благодарности и уважения заслуживают официанты, бармены, да весь обслуживающий персонал. Не буду выделять кого - то поименно, ибо не секрет, что работа официанта не лёгкая в физическом и в психологическом плане. Все работники должны иметь железные нервы, быть приветливыми и услужливыми, держать много информации в голове особенно в «запарку», когда их разрывают на кусочки и мозг «закипает», ведь мы то, все считаем себя особенными и неповторимыми) За время нашего пребывания не было случая, что бы официанты нас игнорировали, всегда дружелюбные (т.к мы перманентно занимали один и тот же столик, знали какие напитки предпочитает каждый из присутствующих за столом) Профессионализм официантов заслуживает твердую 5!
Дневная анимация нашу компанию, как таковая не привлекала, с утра отводили девочку в детский клуб и Ура свободны, море, солнце, айс кофе, а большего то и не нужно!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
отель Alva Donna Exclusive выражает Вам благодарность и признательность за внимание , уделенное нашему отелю при написании своего мнения о проведенном в отеле времени!
Нам приятно знать, что старания наших сотрудников оправдали Ваши ожидания и Вы смогли в полной мере насладиться приятным отдыхом и теплыми деньками в окружении отеля Alva Donna Exclusive!
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашими близкими!
с наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями