АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо, но не без недостатков

Первое впечатление после приезда в отель (около полуночи !!!) и размещения в номере - а где 5* ??? Мебель в номере немного пошарпана, замазанная трещина на стене, залитые абажуры ламп. Плюс усталость от дороги. Но потом оценили и найденные плюсы: бассейн прямо за номером, близость к ресторану, морю и главному корпусу, при этом тишина и спокойствие, качественная уборка номера (хотя количество полотенец и простыней было плавающее из-за рассеянности парня, который делал уборку, но при выписке ни одного вопроса), неплохой русский у большинства персонала. Порадовало море - его надо просто увидеть, описать не возможно! По питанию есть претензии, но не большие. В целом блюда неплохие, но мало разнообразия. Много салатов местной кухни, но нам они не подходили по вкусу. Сладости однообразны, как и набор фруктов (яблоки, апельсины, финики только в обед, дыня и арбуз (2 раза) - не всегда). Вино в барах (бесплатное) на любителя. Пить можно, но не лучшее качество. Пиво неплохое, но способ подачи (больше пены, чем пива и не всегда прохладное) не понравился. Откровенное разочаровали бары на пляже и местный "сок". В барах редкостные вымогатели и дилетанты, а сок - вариант "Юппи", хоть и неплохого качества. Персонал в общей массе очень приветлив и неплохо общается по-русски. Гиды Библио-Глобуса в количестве 5 человек присутствовали, много говорили. но не всегда правду и не все обещания выполняли (правда общались в основном только с двумя). Несмотря на столько написанного отрицательного, отдыхом довольны. Оператор предупреждали мы были готовы, что 5* в Египте это не 5* в Европе. Понравилась экскурсия в Иерусалим (но не идите на поводу у гидов, как мы - переплата немалая).

Общий вывод: хочу опять в Шарм!

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близко к морю
  • ухоженая территория
  • неплохой сервис
  • однообразная еда
  • пляжные бары
  • мебель в номерах
  • интернет
Добавлено: 06.08.2015 11:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 732 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:05 09.08.15
Здравствуйте, уважаемый Андрей.

От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов выбора Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA, а также за время, найденное для написания отзыва.
Хотим отметить, что мы очень серьезно относимся к пожеланиям, что позволяет улучшить нашу работу и определить области, которые нуждаются в дальнейшем совершенствовании, так как наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны уровнем сервиса, который мы предоставляем. Спасибо, что обратили наше внимание к очень важным моментам. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы устранить данные недостатки.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 669) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Andrey Nemkevich
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 774