АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 457
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержался

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых на твердую "3"

Добрый день! Отдыхала с сыном в Египте первый раз. И в этом отеле в июле 2015. (но уже далеко не первый раз за границей и были и в 3*, 4*, 5*) Сразу спасибо гидам - молодцы! А дальше - мы в УЖАСЕ от обслуживающего персонала. Я человек абсолютно не придирчивый, и выбирали этот отдых по причине доступной цены. В тур.агенстве все рассказали честно, и я была готова на 3* вполне, но к хамскому отношению как-то не очень. Во-первых: очень мало номеров с исправными кондиционерами (для меня это самое главное!) Мы поменяли 4, и в каждом что-то не работало. В отеле существует правило "15 минут" что бы что-то исправить. Но можно ждать часами, пока не спустишься и не начнёшь орать матом (только так, п.ч. по другому игнорируют) на всех, вызывать директора.... Потом, как шакалы с поджатыми хвостами всё быстро устраняют. На третий день нашего прибывания мы адаптировались, все неполадки были устранены и весь обслуживающий персонал стал милым и добропорядочным:)Уборщики - это отдельная тема)))) Оставляешь чаевые, но ничего не меняется в номере совершенно! Во-вторых питание: Сын поправился, несмотря на то, что каждый день ходил в спортзал) Еды много, разнообразная, но сладостей и фруктов практически нет. Верней сладости есть, но совсем не вкусные. И официанты забирают недопитые стаканы с соком, пивом, потом в них же доливают и несут другим (может они так экономят....) Но в любом случае питание на 4+. В лоби баре был ОЧЕНЬ МЕРЗКИЙ БАРМЕН, который вел себя безобразно, но потом на него пожаловались и поставили другого - милейший парень! Короче всё через жалобы и скандалы. в-третьих море: С маленькими детьми ездить САМЫЙ КЛАСС!!! Мелко на расстоянии от берега метров 300. Водичка теплая, дно пустое. Ни рыбок, ни кораллов - ничего нет. Взрослым нужно брать экскурсии - только так можно увидеть всю прелесть подводного мира. Дальше бассейны - всех выгоняют в 17-00, и в 17-30 уже никого не пускают в воду. Печально((( Анимация на слабую 3, все движение днем в бассейне возле моря - весело, здорово! В принципе в отеле делать нечего, есть ночной клуб (девочкам вход - 5$, мальчикам - 10$) Ну слабенький. Какой-то печальный отзыв получился))) Мы познакомились там с замечательными людьми, компания у нас получилась 7 взрослых и 5 детей - было весело несмотря ни на что! Короче Отель на 3, и за такие деньги с маленькими детками отдыхать в самый раз. Или приезжать своей компашкой и плевать на всех! Да, в номерах 2 кровати - если вас 3-е, то для третьего будет раскладушка или лежак с бассейна. Вот такой отдых для третьего))) Очень жалко девочку, которая сидит в стеклянной комнате и принимает жалобы от отдыхающих. У неё всегда очередь, и все с негативом. Но как бы там ни было - впечатлений масса, и с уверенностью могу сказать, что такого такого отдыха у нас ещё не было)))))

Добавлено 05.08.15 21:35 (2 790 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:42 07.08.15

Уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)