Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 05.08.15
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были и огромные плюсы и существенные минусы
С 31.07.2015 по 01.08.2015 снимали Виллу Hennessy для девичника! Вила чудесная, превзошла все наши даже самые смелые ожидания. Территория отеля огромная и чистая. Очень много различных детских площадок. Также на территории есть беседки и мангал, где можно пожарить шашлыки (за доп. плату). Очень вкусно кормят, довольно большой выбор различных блюд.
Но есть и огромные минусы, в основном в сервисе:
- когда мы арендуем самый лучший коттедж в их номерном фонде, я считаю персонал должен предупреждать, что джакузи у них в нерабочем состоянии (благо хотя вода была, но режимы различные устанавливать нельзя было)
- никто так и не смог нам помочь, как же включается сауна, находящаяся у нас в номере;
- на ресепшен мне очень долго доказыали, что у меня не все включено, а только аренда и завтрак с обедом. Как хорошо, что я додумалась взять с собой договор и оплаченный чек, на которых было подробно написано, что у меня "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО". Когда они это обнаружили, даже не извинились;
- очень дорогой фотограф (но тут есть большой плюс - можно приехать со своим фотографом без какой-либо дополнительной платы отелю);
- при оплате мне сообщили, что у меня входит в стоимость караоке, но на деле это оказалось совершенно не так. Оказывается, за караоке отдельная плата 1 час - 3000 руб.. При этом караоке они предоставляют только со своим личным диджеем, хотя его присутствие так и не было нам понятно. (тоже есть плюс - после долгого разговора с Главным офисом отеля, мне разрешили взять 2 часа караоке за 2800руб.);
- мы заплатили за дополнительное место, но это дополнительное место так и не было для нас установлено. В итоге девочки втроем спали на одной кровати.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
вкусная еда
уютная вилла
чистая территори
Минусы отеля
очень невежливый персонал
халатное отношение персонала к своей работе
Добавлено
05.08.15
15:39
(1 675 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий