АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 214
Фото: 4
214
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
01.08.15 - 05.08.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были и огромные плюсы и существенные минусы

С 31.07.2015 по 01.08.2015 снимали Виллу Hennessy для девичника! Вила чудесная, превзошла все наши даже самые смелые ожидания. Территория отеля огромная и чистая. Очень много различных детских площадок. Также на территории есть беседки и мангал, где можно пожарить шашлыки (за доп. плату). Очень вкусно кормят, довольно большой выбор различных блюд.

Но есть и огромные минусы, в основном в сервисе:

- когда мы арендуем самый лучший коттедж в их номерном фонде, я считаю персонал должен предупреждать, что джакузи у них в нерабочем состоянии (благо хотя вода была, но режимы различные устанавливать нельзя было)

- никто так и не смог нам помочь, как же включается сауна, находящаяся у нас в номере;

- на ресепшен мне очень долго доказыали, что у меня не все включено, а только аренда и завтрак с обедом. Как хорошо, что я додумалась взять с собой договор и оплаченный чек, на которых было подробно написано, что у меня "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО". Когда они это обнаружили, даже не извинились;

- очень дорогой фотограф (но тут есть большой плюс - можно приехать со своим фотографом без какой-либо дополнительной платы отелю);

- при оплате мне сообщили, что у меня входит в стоимость караоке, но на деле это оказалось совершенно не так. Оказывается, за караоке отдельная плата 1 час - 3000 руб.. При этом караоке они предоставляют только со своим личным диджеем, хотя его присутствие так и не было нам понятно. (тоже есть плюс - после долгого разговора с Главным офисом отеля, мне разрешили взять 2 часа караоке за 2800руб.);

- мы заплатили за дополнительное место, но это дополнительное место так и не было для нас установлено. В итоге девочки втроем спали на одной кровати.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
вкусная еда уютная вилла чистая территори
Минусы отеля
очень невежливый персонал халатное отношение персонала к своей работе
Добавлено 05.08.15 15:39 (1 675 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация