АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2015
23.07.15 - 02.08.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ехать не в сезон

Я не понимаю, почему в такой отель как Anjeliq туроператоры направляют семьи с маленькими детьми, это молодежный отель и нытье детишек портило впечатление от отдыха.

Обо всем по порядку. В Anjeliq я ездила с подругой. В день заезда - 23 июля нам не смогли предложить ничего хорошего, как заселить нас в семейный номер на 5 персон с совершенно не знакомыми нам людьми, пообещав расселить нас 25 июля, так как мы были очень уставшими в виду ночного перелета (а как всем известно заселение производится с 14 часов) мы согласились заехать в Club Family Room. 25 июля в 11 часов нас расселили в другие корпуса - нам с подругой достался 4 корпус. Из этого вывод - отель и персонал не справляется со 100 % заселением.

4 корпус расположен вблизи главного корпуса, все в шаговой доступности, один минус - у нас не работал телевизор, вернее пульт от телевизора, который на протяжении 6 дней так и не отремонтировали. За это MR Азизу большой привет.

Для 4* номера нормальные, однако, по внешнему виду не скажешь, что отелю всего 2 года, стены пошарканные, мебель выглядит очень старо. По поводу территории - благоустроена хорошо, множество статуй, фигур, зелени. Три бассейна, есть водные горки. Анимация на высоком уровне, за это спасибо) Все очень позитивно и весело.

По поводу персонала - персонал просто отличный, особенно в Ресторане) Отдельное спасибо Муслиму за приятные впечатления, Ферхату и их шефу - Мухаммету, они очень позитивные. с ними приятно пообщаться, так как они хорошо говорят по русски.

Вечеринки - супер.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 04.08.2015 17:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 526 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель молодой, корпуса старые. Главный корпус построен в 1991 году. Вы жили в одном из корпусов бывшего отеля Dream Garden 3*, которому больше 18 лет.
11:40 05.08.15
Добрый день ,Юлия!

Спасибо за то ,что вы отдыхали в Club Hotel Anjeliq и нашли время оставить свой отзыв. Мы благодарим вас за ваши замечания, нам важно мнение наших гостей.
Наш отель позиционируется как молодежный ,так и семейный. Для семей с детьми мы предоставляем огромное количество развлечений ,таких как луно-парк, детский мини-клуб, бассейн с горками ,и,конечно,вечерние шоу программы. Мы рады всем нашим гостям, и семейным в том числе.
Мы уточнили информацию о вашем расселении, беседу с персоналом о ремонте пульта от телевизора мы уже провели. Надеемся, что этот инцидент не сильно омрачил ваш отдых.
Спасибо за то ,что вы отметили работу нашей анимации и работников ресторана, мы передадим им ваши слова и обязательно поощрим.

Мы с удовольствием будем рады видеть вас вновь в нашем отеле,и постараемся сделать ваш отдых незабываемым и позитивным. Для постоянных гостей у нас действует система бонусов и поощрений, для более подробной информации свяжитесь с представителями отедла по работе с гостями.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq.
Полезный отзыв
А я не понимаю людей, которые с семьями и детьми выбирают этот отель.
Если им интересен спокойный отдых, то думаю надо и отель соответствующий выбирать.

Например данный отель я с друзьями выбрал самостоятельно, без участия Туроператора.
Так как хочется отдохнуть именно по клубному и по шумному.

Ехать не в сезон тоже не вариант, так как воздух и температура уже другие. Например в первой половине октября + 25/28

Спасибо за отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Игнатова
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 527
  • Фото: 5
0 Благодарностей