за последние 30 дней
Пожалуй, это ужаснейший отель
Пойдем по порядку:
-Заселение: Приехали мы в 12.30, нас попросили подождать до 14.00 (это в рамках стандартов, поэтому спорить не стали). На часах уже было 15.00, а номерами не пахнет. Так как мы после свадьбы, совсем не спали, муж начал очень сильно ручаться, к 16 нам дали номер. Конечно, мы приехали в отель не одни, были еще туристы с нашего рейса, мы решили расспросить как прошло заселение у другой парочки. Их заселили после 12 ночи, и в номер к уже живущей семье... КАК ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО!
Сами номера жутковаты. Ванна с очень низкой раковиной, чуть ли не на уровне коленок. Душевая кабинка вся в плесени, смеситель течет. Уборка в номере проходила только в промежуток с 16 до 18. Когда адекватные люди возвращаются после водных процедур в номер. В первый день у нас упала пробка от бутылки на пол, она так и лежала до последнего дня. Проходя мимо номера, в котором проходила уборка, случайно заглянула туда. Одна уборщица валяется на кровате и болтает по телефону, а другая сидит в шкафу и дергает ножками. О какой чистоте тут можно говорить, если они даже да 3 доллара не помыли пол.
-Сервис: Если есть вопрос на ресепшене, то ребята там просто молчат и улыбаются. Все автоматически разучиваются разговаривать. Есть вай-фай платный и бесплатный. Бесплатный в лобби, чтобы связаться с родственниками приходилось ходить как с радаром, искать прием. Или просыпаться пораньше-приходить ночью, чтобы была хоть какая-то скорость. А платный интернет (2$) ни разу не работал. Еще есть такой сервис как глажка (утюг они не дают). Эти замечательные ребята за 2.5$ прожгли платье и не хотели его отдавать почти 2 часа. Дальнейшее развитие событий - "Максимум, что мы можем Вам предложить - это бутылка шампанского". Так же есть доктор, которого нет. Есть игровые автоматы, которых мы не нашли и далее-далее-далее можно продолжать бесконечно.
-Еда: В первый день, мы надеялись, что может быть нам сегодня не повезло. Но оказалось нет. Ни раз натыкались на тухлую колбасу, листья салата прям с песком (не шучу, прям горки песка). Сосиски, колбаски и тд вообще не съедобные. А еще каждый вечер было блюдо за котором стоял весь отель (засекали, стояли 40 минут): жаренная селедка, мясо-кость и жилки, мясо на вертеле-переселенная курица. Буквально через пару дней вникаешь, есть нечего кроме салатов (и то с опаской) картошки фри и риса. А эпопея с очередями повергла в такой шок... В очереди не только за едой, но и за водой, и за стаканами для воды, и за тарелками, и за вилками, и за фруктами и тд. И вся посуда желает быть лучше, из 5 тарелок, в лучшем случае 1 чистая. Как же я могла забыть про музыку, лучше бы ее вообще не было. И огромные полчища бесконечных муж.
-Отдых: Море у пирса очень грязное, бутылки, масло(разводы), ошметки мусора. Если заходить в море с берега, много камней и резко очень глубоко. Буквально через несколько шагов уже не стояли на ногах. Самое пожалуй ужасное, чтобы с комфортом отдохнуть на пляже, нужно приходить к 7-8 и занимать лежак. К 10.00 мест там не было, даже лечь у моря в волнах. А систематически в 12 дня приплывали пару далеко не маленьких кораблей и всех своих пассажиров выпроваживали на берег. И вот до 14 примерно, был муравейник. С бассейном хорошо - комфортные лежаки, удобные зонтики. Не спорю хорошо.
- Развлечения: Вечерние анимации было достаточно и веселые, но очень однообразные. Вечерние развлечения иногда сопутствовали салютом. За наш отдых (11 ночей) мы застали его 3-жды!! вот где все наши деньги!!
Спасибо ребятам из Anex, если бы не они, наш отдых был бы безвозвратно испорчен.
Пока обслуживание не станет на порядок выше, никому не советую посещать данный отель. Первое правило любой сферы обслуживания "работа на клиента". А пока отель просто собирает с бедных русских туристов последние деньги, хороших отзывов просто не будет.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
автор явно всемвсегданедовольный
Отзыв правдивый!!!! Нас заселили на следующий день в 4 утра с 6-им ребенком. Приехали 22.07.15. в 21-00