Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
09.07.15 - 31.07.15
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с мужем в июле 2015. Все время отдыха...
Отдыхали в отеле с мужем в июле 2015. Все время отдыха восхищались отелем, территорией – всем. (Муж в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать). Искренне не понимали многих возмущенных туристов, которых не заселили раньше 14.00 или которым еда казалась не разнообразной - мы всегда находили себе разнообразные блюда по душе.
С уборкой конечно дела обстоят печальнее, убирают, действительно, не очень качественно. В остальном – все было прекрасно: питание, пляж, море, количество лежаков, развлечения и анимация.
Однако хочется остановиться на двух неприятных моментах!
1) за 10 дней пребывания в отеле мы дважды наблюдали как речушку, в которой живут утки, рыбы и черепахи, сливали в море. Вода становилась грязной и купаться в этом не было никакого желания! Возникает вопрос, как ведут себе бактерии и вирусы из этой реки в море и не опасно ли это доя людей?
И 2) (решающее в вопросе о возвращении в данный отель!) муж в отеле подхватил кишечную инфекцию: в связи с "чистым" после слива реки морем или в аквапарке (так что лучше хлорка, чем инфекция), но это факт! При обращении по страховке анализов не взяли, оказали помощь, к счастью хоть лучше стало. Не успели вернуться в Москву - забрали в инфекционную. Вот Вам и впечатления об отдыхе, отпуск омрачен. Продавцы близлежащих магазинов рассказывали, что скорая по 5 раз приезжала в отель за детьми с кишечной инфекцией. Откуда эта прелесть, мы не знаем, но тк за территорию отеля мы не выбирались – выводы делайте сами...
Оказалось, что знакомые в том году тоже отдыхали в этом отели и та же самая история!
Добавлено
03.08.15
21:54
(1 578 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:06 05.08.15
Мы были с ребенком почти 2 недели в июле 2015. Речку правда не спускали ни разу, инфекций никаких не подхватили.
12:35 06.08.15
отдыхали в отеле в августе 2014 г., двое взрослых и двое детей (3 и 9лет). дети подхватили какую-то жуткую инфекцию, рвота, темп и т.д. мед помощь оказали крайне не профессионально (мягко выражаясь). у старшего начался ацетон. криз и если бы я не настояла, капельницу не сделали. в результате моих убеждений - все же сделали, но капали не 40 мин, а 20, после чего ребенок с трудом поднялся с кровати. анализ крови и мочи тоже отказались делать, но все же настояла и сделали.. назначение по лечению сделали неадекватное, была каждый час на связи с доктором из России... младшему было так плохо, что он даже на ножках стоять не мог.. причем врач сказала, что руки наверное не помыли.. отдых превратился в ожидание самолета в Россию.. к отелю это имеет прямое отношение, так как по рассказам местных фармацевтов - из этого отеля было много ходоков за антибиотиками и все это, по их мнению, результат купания в бассейне. но теперь понимаю, что возможно и море стало причиной заболевания, так как речку спускают в море. без комментариев.
14:11 07.08.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем о том, что во время отдыха у Вашего супруга возникли проблемы со здоровьем и надеемся, что все благополучно обошлось и он уже в полном порядке.
В этом году отель был награжден Голубым флагом. Сторонние организации регулярно делают анализы воды, взятой вдоль пляжа отеля. Эта речка впадает в море под землей и это никак не отражается на качестве воды, но иногда, по не зависящим от отеля обстоятельствам бывает большой сход воды. Река, которая протекает вдоль пляжа отеля, отелю не принадлежит и каких либо мер относительно нее отель принять не может.
Также регулярно проверяется и вода в бассейнах.
Что же касается различных кишечных заболеваний, с ними сталкиваются гости большинства отелей в жарких странах, и чем жарче погода, тем больше обращений с подобными заболеваниями.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий