3
2 размещение
2 сервис
5 питание
В тихом ужасе
Отдыхали с подругой с 15 по 21 июля 2015, с собой у нас был ребенок 2,7 лет. Это была моя первая поездка в качестве туриста в Турцию (до этого были лишь командировки). Что могу сказать..... Даже отель 3* в самой глубинке Турции намного приятнее в сервисе, чем этот 5* в Аланье.
Во-первых, вылет рейса компании "Катэкавия" (в жизни больше не выберу) был задержан более чем на 3 часа. Вместо 5-50 мы отправились в небов районе 8-30. Пока добрались до отеля, время было уже 15+ часов. Наши нервы и так уже на пределе. Думали, хоть в отеле расслабимся... Но нет.... Заселение длилось больше часа. Когда нам наконец дали номер, пришлось еще поискать сопровождающий персонал... Нашли минут через 15... Пошли в номер... Кругом пыль.... Стены все в каких-то пятнах.... Вид из окна - "свалка-стройка". Пошли менять номер... На ресепшене нам сказали "что вы орете, мы сейчас позвоним вашему туроператру и отправим вас домой, да вам вообще запретят въезд"..... После еще 40 минутного разговора нам наконец-то поменяли номер... Вид на бассейн, в номере чисто... Что касается уборки в номере - убирались не с утра, в в районе 15-16 часов,а в последние 2 дня перестали ставить шампунь и гель для душа, давали только кондиционер (зачем?), мыло положили вообще 2 раза. В номере нас жили 3 человека (2 взрослых и ребенок), полотенец только в 1 день при въезде положили 3 шт каждого. Потом почему-то стали давать по 2... Наверное, дети у них не моются? Как-то раз днем отключили нам электричество и, соответственно,кондиционер. Прождали часа 2, потом все само включилось (грешу на уборщиц, что они там что-то нам вырубили). А техник пришел только в 7 вечера.... Единственное, что понравилось, это еда. Кормили вкусно стандартной турецкой кухней.
Отдельно хочется рассказать про аля-кард ресторан BBQ (в рыбный и итальянский мест на наши дни не было). На тарелку положили шашлык из мяса, кусок куриной грудки, котлета из баранины и лаваш. Мясо невыносимо острое. Оно красное аж изнутри, насквозь все пропитано специями. Ладно еще взрослым это есть... Но детям? Наша малышка схватила еду самая первая (не успели поймать момент) и потом не могли остановить ее от слез. И не мы одни такие были. Пришлось бросить этот BBQ и пойти на обычный ужин.
Пляж..... Заход в море ужасен, сплошные камни, можно все ноги переломать. Старались сразу прыгать в море и не ходить по дну. Лежаков всегда хватало, пусть даже и не под навесом. Взял лежак из стопки, поставил куда тебе нужно и отдыхаешь...
Ожидала я гораздо большего судя по предыдущим положительным отзывам. Если сравнивать его с отелями в самой глубинке Турции (далеко не 5*), то там к тебе относятся с гораздо бОльшим уважением и гостеприимством.
Katerina оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
18:11 03.08.15
отдыхаю сейчас в этом отеле и все нравится, есть конечно недоделки в номерах, но это ожидаемо, так как отель новый и номеров очень много. Про море тоже везде и все писали что далеко и камни, поэтому тоже ожидаемо и не разочаровало поэтому. Если хотите пляж лучше- то берите отели в Белек.
03:00 06.08.15
По-моему половина текста отношения к отелю не имеет.
22:43 06.08.15
Хотела бы тоже рассказать, как мы летели с Катэкавиа. Должны были из Турции вылететь в 23.10. Но они решили, что мы уже загостились в Турции, и наш рейс перенесли на 8.55. Пропал день отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий