АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отель

Как говорится по горячим следам.)

Ездили с друзьями в период 23.07-01.08.

Собственно об отеле:

Территория огромная красивая и что не менее важно, так это чистота. Заселили нас в течении 40-50 минут(очень удивило их политика заселения). Одели браслеты, отправили обедать, а потом еще ждали, когда нас разместят. В номер заселили рядом с ресепшеном и достаточно близко к обеденной зоне.Чистый хороший номер(убирались ежедневно и мастерил нам различные кренделя из полотенец). Бар пополнялся через день:кола,швепс,обычная вода,соки-бесплатно. На территории отеля 5-6 баров, где можно выпить и покушать,помимо обеда,завтрака и ужина. Также имеется на территории отеля 4 ресторана (рыбный, итальянский, мексиканский, ливанский). В рестораны надо записываться за ранее, так как много желающих. Мы сходили в 3 (рыбный,итальянский,мексиканский), больше всего мне понравился итальянский....но в каждом из них своими минусы,лично для меня.(как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные).В отеле 4 бассейна : с баром и релакс лежаками, олимпийский 180 см , переходящий от 60 см до 210 см и детский в игровой зоне. Аквапарк на территории отеля включал в себя 5 горок, рады были и дети и взрослые.

Что весьма расстроило, но не испортило отдыха, так это то что в отеле 70%отдыхающих был местный народ(шахидки,египтяни и огромные семьи с неадекватными детьми).Хотя отель изначально был, как тусовый-рассказал нам аниматор....но почему-то последние три месяца превратился в семейный..

Анимации на среднем уровне. Во-первых первые три дня я их не видела вообще...Во-вторых стоит обратить внимания администрацию отеля, бейджики для аниматоров это смешно...порой невозможно было понять аниматор это или нет. Не было ни какой сплоченности у них. Программа и танцы аниматоров идентичная,что я видела и в Шарме в отеле Tiran Island 4*+. Что-то спросить, они ничего не знают...единственный мальчик-аниматор, который мог тебе все рассказать,объяснить да и просто постоять посмеяться-Дима с Украины.Дискотека была каждый день в 23:00, но на ней не было не человека...Вывозили в город на дискотеку за 10$.

Еда разнообразная от салатов до фруктов, но уже к концу отдыха не могла смотреть на эту всю еду.

Море...искупаться можно не боясь, что тебя кто-то цапнит за пятую точку, так это в лагуне. В открытом море плавали огромные медузы и не понятные существа, кораллы. Заход в море обычный, как мы и привыкли на черном море, но обязательно в тапочках!!!

Wi-fi это просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!! Он ловил по всей территории и на все деления, но чтоб к нему подключиться это надо еще весьма постараться....Как писали, что после 22:00 он заработает....ооо это если тебе повезет.

В целом, если не считать эти минусы(они не такие и важные) то отдых прошел на ура!!!!! Отель советую

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистая красивая территория
  • обслуживание
  • wi-fi
Добавлено: 02.08.2015 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 765 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:11 03.08.15
Добрый день, уважаемая Вероника!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили вкусное питание, территорию отеля, а также качество обслуживания.
Относительно Вашего замечания о большом количестве гостей из арабских стран стоит заметить, что период Вашего посещения отеля календарно совпал с каникулами в арабских странах, и в данное время все отели Хургады посещает большое количество гостей из стран Ближнего Востока (наш отель не является исключением). При этом к гостям всех национальностей мы относимся с одинаковой степенью уважения и не выделяем представителей какой-либо национальности.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Вероника
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 743
  • Фото: 0
0 Благодарностей