за последние 30 дней
ТИХИЙ УЖАС!!!!!!
Добрый день! Сразу отмечу что мы не очень придирчивы к погрешностям отелей, они есть везде, но здесь просто все перешло любые границы терпения Кратко опишу свое пребывание в отеле VIKING CLUB. Отдыхали с женой с 23 по 30 июля 2015 года. Номер 5900. Заселение проходило неорганизованно, приветливости ноль, на решепшн везде грязно, пыльно и неприятный запах. Поселяли около часа, при отказе от услуг носильщика сразу отношение агрессивное. В номере мебель очень старая как и телевизор на котором показывало два канала (1 тнт, 1 арабский) и то изображение с помехами было. Я бывал в очень многих отелях мира (Европа, США, Канада, Израиль, Турция, Болгария) но такого еще не видел! Этот отель максимум хостел а не 4*!!!!! В ванной даже не было ни одного кусочка мыла, душ грязной в темных пятнах которые не отмываются, смеситель сломан который даже не заменили в течение недели несмотря на множество просьб, также в душе были замечены тараканы (фото добавлю)! убирали только тогда когда со скандалом требовали на рецепции, сами ни разу!!!!!! Относительно питания то это вообще отдельная тема! Еда каждый день однообразная, в основном египетской кухни, салаты, тушеную рыбу, картофель и рис можно брать сколько захочешь а если мясо то только то что выделит повар, так же утром, когда жарят яйца то каждому гостю дают сугубо одно яйцо при просьбе хотя бы 2 говорят нельзя несмотря на тип питания все включено! Та же история и с напитками рано только простая вода и сок (разбавленный юпи)на просьбу дать стаканчик газированной, говорят иди себе покупай мы только в обед и вечером такую наливаваем, и все это в агрессивном тоне, глупые шутки персонала относительно выбора пищи!!!!Фруктов практически не было: порезанные апельсины, яблоки в сиропе, и если успеешь то арбуз один раз и несколько раз дыня На баре возле бассейна напитки подают в 10мл стаканчиках, пиво только марки Луксор, от которого потом жуткая изжога, причем бармен Мустафа мыл даже одноразовые пластиковые стаканы! Интернет у бара работает раз через 100, только название что есть интернет! Поездки на пляжи напоминали маршрутки возле рынка куда все бежали, чтобы занять места, не редко сидели в 2 этажа! А на последний день вообще в нашей ванне прорвало трубу среди ночи, проснулись выше стопы во всем номере вода, сумки и телефон который заряжался затопило, притом что рано вылет домой, а все вещи мокрые + залитый телефон!!!! На крики остановить воду прибежал внимание - БАРМЕН Мустафа!!!! А потом с рецепции пришло 2 человека которые предложили ложиться спать (это было 1 ночи) а они будут ремонтировать кран!!!!!!!! После скандала переселили в 2 ночи в другой номер, на претензии только хамили, никаких извинений и тем более компенсации!!!!! Но мы и не хотели уже разбираться, было только одно желание побыстрее оттуда сбежать и никогда не возвращаться! Мой вывод, не рекомендую никому, обходите 10 дорогой этот отель и весь их персонал хамло !!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?