АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 491
Фото: 0
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал Парой в
июле 2014
20.07.14 - 28.07.14
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Самый ужасный отель,в котором мы были. Обслуживание,сервис ниже среднего.

Всем добрый день,отдыхали в отеле в июле месяце. При выборе отеля руководствовались отзывами. Первое впечатление было от ресторана,если это можно назвать рестораном,а не столовой. Скатерти на столах были грязными и мятыми. Обслуживающий персонал постоянно ходил возле столов с веником и выметал мусор, от чего портился аппетит. Меню за все наши 9 дней отдыха практически не менялось, к концу отдыха мы уже с закрытыми глазами могли определить ,в какой кастрюле лежит рыба,в какой салат и т.д. Больше всего удивило,что на полдник не давали фрукты- это практикуется почти в каждом отеле в Турции. Давали черствое печенье -коржик и чай,сок,кофе на выбор. Несколько раз чашки были грязными, а тарелки жирными. Один раз ,правда,удалось дождаться очереди и попробовать пиццу. Повар почему-то не обращал внимание на стоящих и ждущих в очереди людей,а отдавал готовую пиццу официанту и тот ее куда-то уносил. За все время ,что мы сидели в лобби баре нам не предложили что-нибудь выпить. Отель был заполнен,поэтому мест у бассейна не было,впрочем как и полотенец. Мы ходили в вип бассейн, следует отметить, что он достаточно не плохой: лежаки очень удобные,вид красивый. Сказали,что анимация в отеле есть везде: но ее толком и не было, 2 вечера пела женщина,а в амфитеатре показывали представление. Есть с чем сравнить, поэтому если отель претендует на 5* ,то должен хоть немного соответствовать. Из плюсов- это достаточно большая и красивая территория. считаю,что за эти деньги можно выбрать отель получше. Надеюсь ,что к моему отзыву прислушаются .Спасибо!

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
обслуживание еда анимация
Добавлено 01.08.15 14:10 (1 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:58 05.08.15

Уважаемая Ирина,
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)