Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Люди! Это не отель, это общежитие! Хотя и там бывает намного...
Люди! Это не отель, это общежитие! Хотя и там бывает намного чище! Какие 5 звёзд!?!? я одну могу поставить, только из за размера отеля! Всё!
Номера ужасные! Лично в нашем номере была грязь на полу, грязные кровати ( пятна на простынях, подушках, пахло от них просто жесть, грубо говоря мочой!) Грязь просто везде! Нам 6 раз меняли простыни, на 7 раз АЛИЛУУУя!!!!!!!! Чистая простынь!
Каждый день выключают свет вечерами! Да и днём бывает! Развлечений нет, алкоголь лучше привозить с собой, чтоб на утро точно проснуться!
Вообщем, спасибо морю и его обитателям))) Мой совет, хотите отдохнуть , езжайте в другие отели или другой город!
Добавлено
01.08.15
12:46
(639 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:36 03.08.15
Полностью согласна
16:23 04.08.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы расстроены тем, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Обращаем внимание всех наших будущих гостей, что по любым вопросам, замечаниям и пожеланиям Вы можете обратиться к Guest Relation в холле отеля, которые всегда рады помочь нашим гостям. Что касается отключения электричeства, то, к сожалению, подобная стуация довольно часто случается в Хургаде в летний период времени в связи с возросшим потреблением энергии и, как следствием, большей нагрузки на сеть. Зачастую подстанции с довольно изношенным оборудованием просто не справляются с таким объёмом нагрузки. Как Вы понимаете, никакой вины отеля в данном обстоятельстве нет. Будьте уверены, что все Ваши комментарии были переданы руководству отеля на рассмотрение и принятие определённых решений. Мы же приносим Вам извинения за все доставленные неудобства, желаем Вам исключительно положительных эмоций от отдыха за границей в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий