АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
283 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Парой в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Требуется очень хороший ремонт

Отдых удался,,в номер устроились раньше 14:00, т.к хотелось побыстрее в море окунуться, стразу минусы замок ремонтировали, фен попросили починить. И ещё хочу описать не очень приятные моменты. Отель хочет ремонта, мебель старая , в лобби баре вооще поменять обшивку на мебель давно нужно, не приятный запах от мягкой мебели. Куда смотрят хозяева???? Ещё очень плохо чистят бассейны! Не приятно! А в остальном всё хорошо, аниматоры молодцы особенно Вероника, которая была в нашем отеле Golden 5 The Club Hotel 4*, никогда мимо не пройдёт, всегда поздоровается, пригласит на зарядку, да и просто поинтересуется как дела, молодец!!! Большой привет бармену Amr, очень внимательный и приветливый!!! Питание нас устраивало во всём, претензий нет. Правда с фруктами напряг, каждый день одни и те же фрукты, резаная дыня в перемежку с виноградом, апельсины, яблоки и груши дома надоели, ведь есть манго у вас почему бы их не добавить в рацион, и арбуз дали один раз о то мааало! бананы резали зачем??? Ну да ладно и на этом спасибо!!! Но в этот отель я наверное больше не поеду!!! Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация на 5+
  • обслуживание на 4
  • в номерах нужен ремонт
  • поменять обшивку на мебель
  • не меняют постельное бельё
Добавлено 01.08.2015 10:34 1 085 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Лина, а что с вечерним досугом? не скучно по вечерам? и еще вопрос, в баре на пляже есть пиво и что-то на подобии пиццы/фри?
На пляже, длинной в 1500 метров аж 3 пляжных ресторана.
Спиртное есть во всех 3-х, и другие сладкие напитки.
Чай в пакетиках и кипяток в свободном доступе...
А вот воду в бутылки можно наливать из кулеров только в центре пляжа.
Картошка фри во всех 3-х.
И еще дают бутерброды с курицей, тунцом или печенкой.
В центральном дают лепешки из муки грубого помола, а внутри, как в кармашке начинка -печенка с овощами.
Когда идёте вечером на ужин аниматоры приглашают всегда, в амфитеатр, или на выездную дискотеку, аниматоры без внимания никого не оставляют, время провести есть где, на пляже есть всё и пиво и более крепкие напитки!
11:40 14.08.15
Здравствуйте, Лина!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв. Очень жаль, что отель произвёл на Вас подобное впечатление.Наш номерной фонд довольно изношен, однако мы стараемся поддерживать его своими силами. Руководство планировало провести ремонт отеля в текущем сезоне, однако трудности, связанные с мировым экономическим кризисом, не позволили нам этого сделать. Мы очень надеемся, что в будущем нам удастся обновить наш номерной фонд и встречать наших гостей в свежем интерьере. Полагаем, что вы успели заметить, что стоимость тура в наш отель довольно доступна по сравнению с таковой в другие отели аналогичной категории. Довольно странно ожидать изыски в меню на шведском столе при столь скромном бюджете. Манго в Египте является самым дорогим фруктом, и даже более роскошные дорогие отели не предлагают данный фрукт в буфете на шведском столе. Мы передали все Ваши замечания руководству отеля и проносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства. Рады, что хороший пляжный отдых и общение с аниматорами доставили Вам позитивные эмоции.
С уважением,
Команда Golden 5 Club The Hotel 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 464) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лина Родькина
Россия
Воркута
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.12.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 046
  • Фото: 0
0 Благодарностей