за последние 30 дней
Отель оправдал ожидания
Добрый день! Вчера вернулись с отдыха (23.07-30.07) и, пока свежи впечатления, решила написать отзыв. Отель выбирали долго, в среднем ценовом диапозоне хотелось найти что-то приличное. По совету турфирмы вса-таки остановились на Novia white lilyum hotel, да и отзывы по нему неплохие. В целом были готовы, что это 4*, а значит и обстановка, питание будет соответствующим. Но, все по-порядку.
Размещение: в отель мы приехали в 7.30, были готовы, что согласно общеустановленным правилам размещение будет в 14.00, поэтому, подготовив заранее пляжные вещи, оставили чемодан в комнате для багажа, там же переоделись, нам одели браслеты и мы отправились на завтрак и затем на пляж. Вернулись к 12.00, обратились на ресепшн и, о чудо, нам предоставили номер.
Номер: номер достался на 3 (последнем) этаже, с видом на бассейн и горы. В принципе он нас устроил:
- лучше балкон (закрыт от посторонних глаз, можно повесить нижнее белье. P.S.: я брала с собой шпагат, чтобы натянуть на балконе и сушить вещи),
- не над рестораном (запах еды не мучал)
Вся мебель новая, стены не обшарпанные, кондиционер работал, в ванной комнате ничего не текло.
Минус в том, что в коридоре на последнем этаже, а также в лифте было ОЧЕНЬ душно, похоже система кондиционирования у них не справляется, аналогичная ситуация и в лобби.
Пляж: просто СУПЕР, море обалденное, чистое и теплое, пляж - галька (но это и есть особенность района Кемер). Достаточно чисто, лежаков всем хватало (по сравнению с соседним отелем Larissa Inn), есть "начальник пляжа :) (так его называли), он следит за порядком, гоняет посторонних с соседних отелей, очень общительный, немного импульсивный восточный мужчина. Полотенца для пляжа - под депозит 10$ (на ресепшн платите 10$, вам выдают карточки, по ним получаете полотенца в SPA, мы сдавали каждый вечер и утром брали свежие, а при выезде на ресепшн сдаешь карточки и получаешь 10$ обратно). Идти до пляжа минут 5 неспеша, через ряд магазинчиков (там брали фрукты, дороговато: персики 2$, клубника 3$ за кг). Муж весь отпуск играл на пляже в волейбол, но лучше брать с собой спец.обувь, он поранил ногу (песок на волейбольной площадке в перемешку с галькой). Очень жарко (в июле больше не поедем).
Питание: будьте готовы - это Турция и это 4*, голодными не останетесь, но и изысков не увидите. Мяса НЕТ, только курица, иногда индейка, рыба скумбрия и котлеты из соевого мяса. Салаты из овощей и зелени всегда можно себе соорудить, гарнир - макароны, рис, картофель. на завтрак - омлет или глазунья, оладушки, йогурты, каша. Кофе - из кофемашины (вполне приличный), десерт - вкусный. Фрукты - грейпфрукт (на завтрак всегда), арбуз, дыня, слива, черешня, яблоки. Туристов было ОЧЕНЬ много, потому место в ресторане на обед и ужин нужно было искать. Стали ходить позднее (через час после открытия), но тогда кроме соевого фарша взять нечего. Официанты стараются, бегают, но не успевают, кто-то пишет, что приходилось брать самим приборы, но меня это не напрягало (я же понимаю, что приехала в бюджетную 4* и ходить за мной за такие деньги никто не будет). В баре на пляже - пиво (вполне приличное), сок, айран (мне не понравился).
Сервис: вот это самый БОЛЬШОЙ минус отеля, в номере убирали плохо или не убирали совсем, график не понятен, за 7 дней к нам приходили 3 раза, зачем - не понятно: не пылесосили, воду оставили 1 раз (хотя по Концепции отеля заявлено каждый день 2 бутылки), мыло и гель для душа не пополняли (хотя нам не хвалито на неделю), сантехнику не мыли, за 2 дня у нас образовалось полное ведро мусора, но прибираться не пришли, пришлось звонить на ресепшн, послали мальчика, так он хотя бы мусор вынес. А вот официанты в барах и в ресторане очень приятные, улыбчивые молодые люди (мы были в отеле Grand Ring 5*, там все время клянчили чаевые), здесь такого нет. Вай-фай бесплатно в лобби (600Mb, нам хватило и скорость устроила). В номере - 5$ в сутки. Много пишут про навязчегого молодого человека Дениса из SPA, к нам он подошел как только мы приехали, предложил массаж и хаммам, мы культурно отказались, больше он нас не беспокоил.
Итог: в целом отелем, да и поселком Чамьюва, мы стались довольны, природа, море - супер, отель оправдал ожидания для своих 4* все прилично. Мы отдыхали в Бельдиби, там выйти за территорию отеля некуда, здесь же мы ходили по вечерам на прогулку по поселку.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв об отеле Novia White Lilyum. В сети отелей Novia Вы всегда найдете добродушный прием, профессиональный сервис и чистый уютный номер. Наша команда работает для того, чтобы наши гости хотели к нам вернуться.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в Novia White Lilyum!
С наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин
CRM of Novia Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?